この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

ロビーの雰囲気につきましては、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

しかしながら、お部屋の設備につきましてはお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なお声は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

また、次回機会がございましたらぜひ、リニューアル済みの高層フロア「リュクスフロア」へご宿泊いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・心温まるサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。