この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は清掃の不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からの指摘を真摯に受け止め、客室施設の清掃を見直し、全てのお客様にご満足頂けるホテルであるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お言葉からご期待に副えなかったご様子を拝見致しました。お客様の心に残るおもてなしが出来なかったでしょうか。誠に残念に思います。
多くの皆様がまた来たいと思って頂けますよう、精一杯努めて参りますので、どうかまたお立ち寄り下さいませ。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様にとってより良い1年となりますよう、心からお祈りしております。

この度はせっかく私共ホテルをお選び下さいましたのに、ご期待に副うことができず誠に申し訳ございませんでした。
ビジネスでお疲れのところ、ホテルスタッフの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は、早急にフロントの責任者に申し伝えました。
今後このような事が起きぬよう、ご指摘を真摯に受け止め従業員の教育の徹底をして参る所存でございます。
これに懲りませず、浜松にお越しの際にご用命頂けたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せ下さり、誠に有難うございました。

いつもオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度のシングルルームの広さに関しましてのご指摘、ご期待に添えず誠に残念に存じます。
少しでもご希望に添えますよう努力しておりますが、行き届かぬ点がございましたらどうかご容赦下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。