とにかく他の温泉ホテルブッフェより食事が良かった！食べるモノがないホテルが多いがココは味も良い。ただ、夕食の有料ドリンクの雑な感じが残念だった。小さめのクラズに氷１個に飲み物が…別料金ならもっと大きいグラスに適量の氷を入れて欲しかった。温泉も洞爺湖を眺めながらで良かった。お湯が出てる所がアチコチあり熱って思う所があったが湯かげんも良い。残念だったのは、食事が終わった後お部屋に戻っても布団が敷かれてなく、９時過ぎても来なかったので自分たちで布団を敷く事になったこと。喫煙室にゴミ箱がなかったこと。ゴミ箱が置いてある食事会場近くは、吸殻も山になり燃えてたこと。ゴミ箱の中も山になってたこと。ベットに横になりテレビを見ることが出来なかったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても親切な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大きなホテルなので仕方ないとは思いますが、食事会場、お風呂への移動が遠く、高齢の方を同伴しての宿泊は難しいかなっと思いました。食事はバイキング方式で大変美味しかったですが、折角、北海道に足を運んできたので、新鮮な旬のお刺身が揃って入れば、尚良かったのですが。お風呂は、洞爺湖が見渡せる素晴らしい景観のお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

food is below average

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

年に1回ほどリフレッシュしに一人で泊まります。
サービスもコスパも居心地の良さも肩ひじはらずちょうどよくて大好きです。
ただ、今回のシングルルームは初めてでしたが、さすがにちょっと内装が古すぎたかな？
寮みたいなお部屋でした。寝るだけならまあいいけど、くつろぐにはもう少し明るさがほしいですね。
洞爺湖万世閣自体は大好きなので、次は別のお部屋をとろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お風呂はたくさん種類もあってシャンプーも選べたので良かったです
部屋は少し古さを感じましたが広さは十分でした
部屋の空調調節が出来ず暑くて暑くてたまらなかったです
暑すぎてあまり眠れなくてそこが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

夕食、朝食共にバイキング
品数も多く子供も大人も又、お酒を呑みながらも満足する内容でした。
自家製モッツラレラチーズも大変おいしかったです。
湖の正面なので朝の羊蹄山が湖に映りとってもキレイでした。
お部屋は古めですが、サウナやロビー、カフェ、ライブラリーも新しく居心地良い空間です。
外の足湯に2度ゆっくり浸かり洞爺湖を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

一人旅で利用いたしました。とにかくお風呂が素晴らしいです。洞爺湖を見下ろす感じで露天から湖がつながっている感じが素敵です。この温泉に入るのにまた行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

スキー旅行で2泊しました◆ビュッフェは品数、クオリティ共に満足ですし品切れもなくとても気持ちよく食べれました◆特に朝食のポタージュ、夕食は燻製各種にポテトのフォンデュ。パスタも良かった◆飲み放題がもう少しリーズナブルか、パックに入れるかしてくれると嬉しい◆お風呂は泉質がよくスキーの疲れが癒えます◆シャンプーバーも興味深く試させて頂きました◆館内は共有設備は綺麗にメンテされていて気持ちがいい◆個室はちょっと年季を感じるものの広くて十分です◆もうちょっと部屋が明るく調整できるとよかった。私にとっては本を読むにはちょっと暗い◆お饅頭も美味しかったし、2Lのミネラルウォーターのサービスも素敵◆また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

0歳児と一緒に行ったがホテルマンさんの対応がよかった。また子ども用の入浴椅子もありありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ディナーバイキングが異常に混んでいて、人気メニューがすぐ無くなったりしてました。8Fの露天風呂はロケーションが最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で行きました！
温泉のロケーション、湯室も良いので毎年泊まっています！キッズルームもあり、お菓子もあるので子供も喜んでます！
ここの温泉は大好きですが、
部屋が少し狭く、ベビーカーが通りづらかったのが少し難点でした！あとはよかったです！
ありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

フロント以外の部屋やエレベーターなどが狭く、少し子連れには不便なこともありました。
が、朝、夕食のブッフェはとても充実しており、とても良かったです。
また来たいと思える宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お食事も温泉も大変満足しました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋から花火が一望できて綺麗でした。お風呂は少し温めだったので時間を忘れ長湯をしていました。とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝夕付きでお風呂も素晴らしくまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋から花火が見えて良かったです。
お風呂も良かったですよね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

温泉は露天風呂が快適でした。
夕食、朝食は種類豊富で良かったです。
シングルルームは少し狭く、明かりが少し暗かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

1歳の子供と主人の誕生日で利用しました。前日に急遽予約し、予約と同時に誕生日プレートのお願いをしましたが、確認後引き受けてくださいました。1歳の子供がいるため、ベッドに寝るのが不安で和洋室を選択し、布団をひいていただくよう依頼をしたところ、別料金がかかると言われ、布団はひいてもらえませんでした。以前別の旅館に泊まった時はひいてもらえたのでおどろきましたが、決まりならばしょうがないと思い、ベッドをくっつける提案をしていただいたのでお願いしました。チェックイン時にもフロントでくっつけているの言われ、その気で部屋に行きましたが、ベッドはくっついておらず、フロントに確認。電話に出た方は外国人の方でこちらの意図が通じず、もどかしい思いをしました。その後ルームキーパーの方がこられ、くっつけていただけましたが、移動したベットの下は埃だらけで、そのまま帰られそうになったので掃除機の依頼をしました。また移動する際にベットの足は二つ取れるなど、踏んだり蹴ったりでしたが、バイキングのお食事のおいしさ、お風呂の素晴らしさ、またお部屋の眺望の良さですべては良し、となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

毎年利用しています。最上階のお風呂が良いですね。ディナーより朝食が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月