この度は当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお部屋のお食事や眺望についてご満足頂け大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後とも全てのお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　下田　恵人

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様で何度も湯浴みをお楽しみいただけましたご様子でなによりでございます。仰る通り当ホテルの客室露天風呂は気兼ねなくご滞在中は何度も湯浴みをお楽しみいただけます。当ホテルは新しい建物とは言い難く経年劣化も目立ちますが少しずつ修繕しお客様にご迷惑のかからぬよう対応させていただいております。皆様が心地よくお過ごしいただけますよう日々改善して参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネ－ジャ－　工藤龍治

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんルームご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。ワンちゃんが緊張なされてたという事でいつもと違うお部屋にビックリされてしまったのでしょうか？可愛いワンちゃんに心癒されるコメント誠にありがとうございます。ワンちゃん部屋は２部屋ご用意しておりまして、それぞれ良さがございますので、ぜひまた機会がございましたらご予約お待ち申し上げております。

この度はご宿泊、投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　工藤望美

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんとご一緒に素敵な滞在をしていただきましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の匂いにつきましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。日々窓を開けて換気、消臭作業を続けておりますが匂いが残ってしまっていたご様子で大変失礼致しました。日々の清掃作業を見直しながらより快適にお過ごしいただくお部屋を目指して参りますので、機会がございましたらぜひまたご予約お待ち申し上げております。

この度はご宿泊、投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部　工藤望美

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただいたお部屋からは朝日が良く見えますので皆様にご好評でございます。当ホテルでは朝日のモーニングコールのサービスも行っておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら、ご用命いただけましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊マネ－ジャ－　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室露天風呂でごゆっくりと旅の疲れを癒しお寛ぎいただけましたご様子でなによりでございます。夕食の創作フレンチは近郊の旬の食材を用いており四季折々の味覚をお楽しみいただけます。次回北海道へお越しの際にも是非当ホテルをご用命いただけましたら幸いに存じます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネ－ジャ－　工藤龍治

この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お子様のお食事について貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のメニューづくりのご参考にさせて頂きたいと存じます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後のご参考とさせて頂きます。どうぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　下田　恵人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はご夕食についてご満足頂け大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の清掃につきまして行き届いておらずご不快の念を頂かせてしまい大変申し訳ございません。またご朝食の際もご夕食同様にアレルギーのご手配があったにも関わらず伝達不足でご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めたいと存じます。またお客様が心よりご滞在してよかったと感じるホテルづくりに努めて参りますので、どうぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊頂き、またご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でご希望に添えました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は今年で開業19周年となり20周年目を迎える年なっております。日々修繕をさせて頂いている現状ではございますが正直すべてに行き届いておらず、古さが多々あった事この場でお詫びさせて頂きます。
それでもお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね、日々精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　下田　恵人

この度は当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお風呂について大きな窓開閉式のお風呂となっており、建物の立地上3方向が海に囲まれた場所にございます為完全に外にあるタイプのお風呂ではございません。ですので窓を開けて頂けますと海が目の前にご覧頂けまして潮風を浴びる事が出来ます。イメージと異なったご様子でご説明不足誠に申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後のホテルづくりのご参考とさせて頂きますので、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお部屋のお風呂やお食事についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら和洋室の小上がり部分について貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今後改善や修繕の際のご参考とさせて頂きたいと存じますのでご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
当館の季節の景色について夏ですと水温と地上の気温差があり海の色がいくつかに見える事もございます。
冬ですと夏よりも気温が低い分海の見え方がディープブルーとなり、空気が澄んでいる為対岸の景色まではっきりと見える事がございますので大変綺麗です。
どちらも異なった魅力がある為見どころは異なりますが、是非また違った季節でのご来館をお待ち致しております。
この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　下田　恵人

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとご滞在出来たご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のお風呂についてご満足頂けず大変残念でございます。
当館の立地は3方向海に囲まれた自然の中に位置しており、雪のない季節は問題ございませんが冬になるとかなり雪が深くなる為完全に外にあるタイプのお風呂のご用意が難しくなっております。ですので大きな窓開閉式のお風呂となるので、窓を開けて頂ければ潮風を感じながらのご入浴がお楽しみ頂けます。
また外の外灯につきましても仰られている通りで保安上の問題もあり、なかなか完全に消灯するタイプでのご用意は難しくなっております。
なかなか現状改善が難しい点となっておりますが、大変貴重なご意見ありがとうございます。もし改善の際には頂いたご意見としてご参考とさせて頂きたいと存じます。
この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただいたプランは創作フレンチとワイン3種のマリア—ジュをお楽しみいただけるプランでございます。ソムリエにご相談いただけましたらいろいろとお勧めさせていただきますので是非お声がけくださいませ。館内音楽につきましてはご迷惑をおかけいたしました、適切な時間に館内BGMを消音するようにいたします。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネ－ジャ－　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。仰る通り、建物自体は新しくはございませんので潮風にさらされ年々の劣化は隠せるものではございませんでした。出来る限りご宿泊される皆様にご迷惑がかからぬよう古さが気にならぬよう修繕を行っております。あたたかな表現で皆様にお勧めいただき感謝申し上げます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネ－ジャ－　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何度も湯浴みをお楽しみいただけましたご様子でなによりでございます。仰る通り皆様客室風呂を何度もお楽しみいただいていらっしゃり大浴場を利用されない方もいらっしゃいます。今回ご予約いただきました『パーシャル』タイプは建物が視界に入る構造となっております。次回機会がございましたら『オーシャンフロント』タイプのお部屋からは遮るものがない眺望ですのでご検討いただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネ－ジャ－　工藤龍治

この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただいた『オーシャンフロント』タイプのお部屋からは一面海景色の絶景をご覧いただけるお部屋でございます。当ホテルのディナーは季節毎にメニュ－を変更しており四季折々の旬の食材をお楽しみいただけます。ワインについてもお気軽にソムリエにお尋ねくださいませ。ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネ－ジャ－　工藤龍治

この度は当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。お子様もお部屋のお風呂にてご満足頂けたご様子でなによりでございます。
当館の客室のお風呂は24時間の循環式風呂となっており軟水を利用したお肌に優しい湯冷めし難いお湯となっております。お時間を気にせずごゆっくりと湯浴みをお楽しみ頂けますのでご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に慢心する事なく今後とも全てのお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね日々精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　下田　恵人

この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご利用の際は眺望をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館の立地は3方向が海に面した立地にございますので、季節により異なった景色をお楽しみ頂けます。またご機会がございましたら異なった季節の眺望を是非とも直接ご覧頂ければと存じます。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　下田　恵人

この度はお誕生日の記念のご旅行に当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。レストランスタッフの応対にお褒めのお言葉をも頂戴いたしまして一層の励みとなります。創作フレンチにつきましては季節の旬の食材を厳選し季節ごとにご提供しております。フランスパンにつきましては、お持ち帰りのご注文をされる方も多く人気となっております。お部屋につきましてはオーシャンフロント側は目の前が海景色が広がり、特に夏場は日が長く夕日が沈むロケ—ションが見られて人気がございます、冬場につきましては日が短い為小樽市街地の夜景と朝日をご覧いただけるオーシャンビュータイプのお部屋も人気がございます。ご参考くださいませ。客室風呂の排水音につきましては日々対策を講じておりますが気になられたとの事でご迷惑をおかけいたしました。今後も対策に努めます。再度のご来館の際には是非オ－シャンフロントの景観をお楽しみいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部マネージャー　工藤龍治

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂き心より感謝申し上げます。ご宿泊後にご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルで創作フレンチのコース料理をカジュアルにご提供できるように工夫とお客様にご理解いただきながら運営をさせて頂いております。お部屋着でのお食事に関しては、変更の予定がございません。お客様の平服でのお食事でご理解いただきたくお願い申しげます。

従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに有難いご感想を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　フロントマネージャー　工藤　龍治