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マテンガイさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- マテンガイさん [50代/男性] 2016年06月14日 15:21:08
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以前のクチコミがあまり良くなかったので…でも今回初めての利用。
フロントの対応は◎駐車場、部屋は狭いなぁ。
朝食は7時半に降りたら 御飯の炊きたて入れ換えでした!
朝食、美味しく頂きました。
又、…利用するかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:52:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを考え、何度も足を運んでみたいと思って頂けるよう
努めて参ります。
また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂き、再会出来る事を楽しみにしております
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月17日 19:20:17
-
タバコの臭いが嫌で禁煙ルームにしたが、部屋がオッサン臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:50:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら私共の客室点検不足により、お疲れのところご面倒をおかけすることとなり、
また気持ちよくお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。
すぐに点検・清掃を実施し、二度とこのような事がないよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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551かちさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 551かちさん [50代/男性] 2015年07月21日 07:53:00
-
いつもは違うホテルですが
初めて宿泊しました
すべて普通でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2016年01月21日 10:13:04
-
この度はご利用ありがとうございます。
また当館を選んで頂けるよう、今以上、普通以上の快適さをご提供出来る様に、日々改善に努めて参ります。
また松江に来られた際にはお会い出来る日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月22日 14:30:20
-
Wi-Fiがつながらないし、LTEもつながらないのが困った!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2014年05月24日 21:39:03
-
この度は滞在中ご不便な思いをなされ誠に申し訳ございませんでした。
通信環境におきまして、全館理論値100Mbpsでご提供致しております。しかしながらご利用時間帯により接続過多から著しく速度低下を招くことご了承願います。
LTEにつきましては当ホテル以外のインフラ要因(接続過多の場合に通信速度規制入ります)が考えられますことご理解願います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁旅★】 女性の方にささやかですが★レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 09:49:19
-
設備・アメニティは十分でしたが加湿空気清浄機に水が入ってなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2013年11月09日 16:35:11
-
市内数あるホテルの中からルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
衛生上の問題で加湿空気清浄機にはあらかじめの水補充は行なっておりません。
お手数お掛け致しますがお客様にお願いしております。
次回お越しの際もぜひルートイン松江をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 松江団子プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 18:35:13
-
8月8日に利用しました。
今回は電車の旅であったため、駅からの距離がある貴ホテルは歩いて伺うのには辛かったです(気温が高かったためと思います)。
しかし、夕飯を食べるのには周辺に飲食店が多数あり、困りませんでした。
また、翌朝には駅までの送迎があり、大変助かりました。
シティホテルとしての設備も問題ありません。
ただし、省エネのためだと思われますが、エアコンの能力が抑えられているため、部屋の中が暑く部屋の中にいるのが大変辛かったです。
省エネのためとはいえ、検討をお願いしたい点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2013年08月17日 00:52:13
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お暑い中ご足労お掛けし重ねて御礼申し上げます。
空調に関しまして大変なご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、すぐに点検し改善を致します。
また松江を観光の際はご利用下さいます様お願い申し上げます。
ルートイン松江 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 松江団子プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 21:33:30
-
松江団子プランでしたが、団子でてきませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2013年06月22日 20:10:05
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは団子の提供は行っておりません。周辺の団子屋さんのご案内と割引券をお渡ししております。ご説明不足誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はご案内致しますのでその際はフロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 松江団子プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月16日 23:31:28
-
4月30日から2泊で利用しました。一昨年の夏から4度目の利用ですが、今回は大変がっかりした点が有ります。それは、夕食時のレストランの接客です。お客様が入って来た事に気がついているのも関わらず、そのまま厨房に注文を伝えにいったまま戻ってこない。お客様が厨房の入口まで行って、声をかけていっている姿を2日間の滞在で何度も見ました。また『取りあえず、最初に』で頼んだ注文品を全て持ってくると「会計はフロントでお願いします」とレシートを置いていくのもおかしな接客だと思います。普通に考えれば、お酒の追加注文やおつまみやしめの注文をすると考えると思います。
昨年のGWに利用させて頂いた時に働いていた韓国籍の方は、常に厨房入口付近にいてお客様が入ってくると、すぐに注文を聞きにいったり、レシートもお客様が席を立たれた時に渡すという気持ちの良い接客をされていました。
空いている状況にも関わらず、このような接客をしていたら、お客様の多い時期にはクレームがついても反論が出来ないと思います。
長年、ルートインを利用させて頂いていますが、今回ほど夕食時が不快だったことはありません。是非、改善をお願いしたいと思います。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2013年05月25日 13:50:56
-
日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびのご利用に際しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私共の怠慢から、サービス業においてあってはならない接客となってしまい、この事態をレストランスタッフ共々深く受け止め、反省しております。
現在、お客様に対する姿勢を見直し、二度とこのような事のないよう、態勢の改善を致しました。
今後は、全てのお客様に快くご利用頂けますよう、サービス向上に向け精進して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
フロント 杉江
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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kunichan0305さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- kunichan0305さん [40代/男性] 2013年03月11日 22:54:45
-
仕事で ルートインホテルよく利用します。
今回は娘進学のため初めて松江のルートイン利用 大変不満です。
夜 体調が悪かったこともあり、1Fのレストランで食事。
ホールスタッフがバイト?1名のみで全く回転していない。
すべてにおいて待たされる状態。
また 部屋のシャワー 水の蛇口が回らず(サビでこびりつき?) 火傷するような
温度のお湯しか出せず 諦めました。
朝の食事も8:30に行きましたがほとんどの料理が空っぽ状態。
今後も何度か松江に行く事になりますが、もう利用する事はないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2013年03月14日 22:45:51
-
この度は当ホテルをせっかくご利用頂いたにも関わらず、度重なる私共の不手際により、多大なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お嬢様の新たなスタートの大切なひと時を、心地よくお過ごし頂くどころか、不快な思いを重ねられることとなりましたこと、誠に申し訳ございません。
館内設備はもとより、私たちの応対を再度改め、お客様をお迎えして参ります。
このたびは、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉露天風呂でのんびり★立ち寄り温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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ちずらぼさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ちずらぼさん [40代/男性] 2012年10月05日 23:56:59
-
部屋はややくたびれていたものの、まずまず快適に過ごせました。ただ、朝食は同チェーンの他のホテルに比べると品数が少ない印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2012年10月12日 02:07:40
-
この度はホテルルートイン松江をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
バイキング朝食につきましては料理メニュー、
品数等、お客様のご要望にそえます様、
早急に見直して参ります。
施設は年月を重ねておりますが、
気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今後ともルートイングループをご愛顧くださいますよう、
お願い申し上げます。
フロント 韓
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】朝起きて、すぐ新聞が読みたい方必見!朝刊サービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
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Suzie Qさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- Suzie Qさん [40代/女性] 2012年09月16日 21:37:13
-
二回目の宿泊です。二回の禁煙ルームでした。
松江市内のホテルの中でコストパフォーマンスは良いと思います。
連休初日なので満室のようでした。
今回も熟睡できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2012年09月25日 04:20:27
-
日頃よりルートイン松江をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子うれしく存じます。
朝・夕は冷え込むようになり、松江も秋めいて参りました。
季節の変わり目でございますので、。
どうぞご自愛くださいませ。
また松江にお越しの際は、当館をご利用くださいますよう、
お願い申し上げます。
ホテルルートイン松江 杉江
- ご利用の宿泊プラン
- 女性の方にささやかですが★レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月01日 22:36:07
-
普通にビジネスホテルといった感じ。
でもベットの寝心地はそれなりかな。
バス、トイレはユニットだが古い感じがします。
松江を観光するには駅前よりもこの辺が便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年10月05日 18:14:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからは、行楽シーズンを迎えます。
お客様にも是非また、当館をご利用頂き、四季折々の松江を満喫して頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江 出口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅140×200cm)】
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 10:40:58
-
松江城のそばでゆっくりできました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年09月20日 22:16:12
-
この度は、ホテルルートイン松江を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、松江の中心にあり、観光名所への
アクセスに便利にご利用頂けます。
今後とも全国242店舗ございます
ルートイングループをご愛顧頂きますよう
お願い申し上げます。
ホテルルートイン松江 フロント武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅140×200cm)】
立地3
pop@fujiさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- pop@fujiさん [40代/男性] 2011年08月03日 11:35:03
-
風呂場の蛇口コントロールが難しい。
浴槽も古くて汚らしい。
洗面の流しのカビ。
設備が古いから清潔感が感じられませんでした。
あと、ボディソープとシャンプー同じ色で同じにおいがしましたが
同一のもの???
設備以外の接客などは非常に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年08月10日 10:07:15
-
この度はホテルルートイン松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中設備面でご不便をおかけしお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けます様清掃を徹底して参ります。
当ホテルでは様々なプランをご用意しておりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江 三谷
- ご利用の宿泊プラン
- 松江団子プラン☆*~⌒(‘-‘*)⌒~*☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hakonegadaisukiさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- hakonegadaisukiさん [60代/男性] 2011年02月23日 19:18:38
-
松江出張が毎月有るので都度御世話になっていますが、今回の部屋は今一でした。①清掃は行届いてOKですがユニットバスがかなり古く使用後栓を抜いても中々流れない(パイプが詰まっているのかな~)②室外の騒音が気になり今一寝付けなかった----そんな中で
何時も満足するのが朝食です。いつもスタッフの方の元気な挨拶で癒されます。しじみ汁もGOODでした。全体評価は普通かな~でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年03月02日 23:03:52
-
日頃よりホテルルートイン松江をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました所は、点検を徹底致します。
また、ごゆっくりお休み頂けず重ねてお詫び申し上げます。
より快適にお過ごし頂けます様、お客様をお迎えする準備を徹底して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江 黒谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】 QUOカード付プラン(2,000円分)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 21:37:58
-
松江駅からちょっととおい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年03月02日 22:12:43
-
この度はルートイン松江をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にはご足労をおかけし、大変申し訳ございません。
朝のみではございますが、松江駅行きの無料バスをご用意しております。
今後ともより良いサービスを心掛け、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江 陶山
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】 QUOカード付プラン(2,000円分)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 21:34:35
-
若干古い内装でしたが、通常のビジネスホテルとしては十分でした。コンビニがちょっと遠いのが難点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2011年03月02日 22:19:33
-
この度はホテルルートイン松江をご利用頂き誠にありがとうございます。
最も近いコンビ二は徒歩5分のところにございます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
館内ではビール・ジュースの自動販売機、フロントにてカップめんの販売を致しております。
今後ともより良いサービスを心掛け、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン松江 陶山
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】 QUOカード付プラン(2,000円分)
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゴールデン-パラシュートさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- ゴールデン-パラシュートさん [40代/男性] 2010年11月21日 00:21:42
-
建物全体が老朽化している感じはしますが、無料の朝食は毎日同じメニューではなく工夫されていると思います。あとは慢性的に混雑している会場と提供している朝食を補充する人が一人しかいないので、ごはんがないとか味噌汁がないとかが当たり前におきているのはなんとかならないでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 2010年11月24日 20:41:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝の大切なお時間に、ご不快な思いをなさいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努め、次回松江をご利用の際には、ごゆっくりとご朝食をお召し上がり頂けますよう努めて参ります。
今後もルートインをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
ホテルルートイン松江 谷本
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】 QUOカード付プラン(2,000円分)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 15:42:45
-
到着が遅かったので、駐車場がいっぱいで、結構、遠くの契約駐車場に入れることに。
もう少し、近くに駐車場を確保して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松江 のクチコミ
ダブルの割に部屋が狭い。2人分の荷物の置き場に困った。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
荷物の置き場所を確保出来る様に考え、お客様に快適を感じて頂けるようホテル運営の改善に繋げて参ります。
また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用けますようお願い申し上げます。