この度は成田全日空ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、更なるサービスの向上を目指し精進させていただく所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

成田全日空ホテル
宿泊予約係

先日は成田全日空ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、和食レストランに関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。工事中のご案内はHP上の「施設からのご案内」に掲載させていただいておりますが、改装の影響でご利用いただけるレストランが限定されており、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、シャトルバスの運行時間についても、より皆様に快適にご利用頂けるよう改善していく所存で御座います。
４月から全館リニューアルオープン致しますので，何卒今後共ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約係

先日は成田全日空ホテルをご利用頂きまして有難うございました。お部屋のバスルーム及び空調温度調整に関しましては、早急な改善は困難でございますが今後の検討課題とさせて頂きます。
ＢＧＭに関しましては、全室テレビチャンネルにてご利用頂いておりますのでご了承下さいませ。
新聞サービスに関しましては、全室への無料サービスは行っておりませいんが、フロントにてご用意がございます。
今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードタイプでございまして、デラックスタイプでございますと眺望が空港側となり、お部屋の広さも２９平米でございます。次回ご利用の際はご検討の程お願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊予約係

この度は成田全日空ホテルをご利用賜り誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致し重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けましたことは、私どもにとっても励みになり、今後もより一層のサービス向上を目指し努力して参る所存でございます。
また、駐車場に関しましては１０日間まで無料期間がございますのでまたの機会にご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約係

先日は成田全日空ホテルをご利用賜り誠に有り難うございました。
ご投稿を頂きました件でございますが、今回ご利用頂きました宿泊プランはお部屋の広さが２３平米の広さでございまして、プランの趣旨としましては年始にお得なプランをとの考えで設定させていただいております。
スーペリアタイプ及びデラックスタイプですとお部屋の広さも２９平米で空港側の眺望となりますので、次回ご利用の機会にはぜひご検討いただけます様お願い申し上げます。

　また、レストランの営業形態に関しましては施設からのご案内にも掲載させていただいておりますとおり、改装の影響でご利用いただけるレストランが限定されており、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。４月から全館リニューアルオープン致しますので，
何卒今後共ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊予約係

この度は当ホテルをご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。こうしたお客様からのお言葉を励みに、より一層努力して参る所存でございます。
また、チェックインカウンターに関しましては、システム等の関係もございまして、早期実現は難しい状況ではございますので、ご了承くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 成田全日空ホテル　宿泊予約係

この度は、成田全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。昨年から進めております客室のリニューアルも、残り2フロアになりまして、2月中旬には全て終了予定でございます。
お部屋のアップグレードにつきましては、当日のお部屋の状況でのご案内とさせて頂いており、
ご予約をいただいたタイプにご案内させて頂いておりますのが通常でございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後共ANAグループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

成田全日空ホテル
宿泊予約係

この度は、成田全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきましては、当日のお部屋の状況でのご案内とさせて頂いており、通常どおりシングルルームにご案内させて頂く場合もございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。またマイレージの加算につきましては、限定的な特別プランや、代理店商品は原則、対象外とさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。
今後共ANAグループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

成田全日空ホテル
宿泊予約係

この度は、成田全日空ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。こうしたお客様からのお褒めの言葉を励みにより一層努力して参る所存でございます。
また、お部屋のアップグレードにつきましては、当日のお部屋の状況で対応させて頂いております。手前共の勝手で、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
マイレージの加算につきましては、インターネットを含め、旅行代理店様
を通して頂きましたご予約は原則、対象外となっておりますので、ご了承くださいませ。
何卒、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊予約係

この度は成田全日空ホテルをご利用頂きまして有り難うございました。
また、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねてお礼申し上げます。成田空港間のバスの本数に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後検討させていただく所存でございます。現在、客室のリニューアルを進めておりまして、ご利用の皆様に、より快適なお部屋をご提供できる様一層努力して参ります。
何卒、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち致しております。

宿泊予約係

この度は、成田全日空ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ＡＮＡマイレージに関しましては、今年度のご料金改正をさせて頂きました際に『旅の窓口』をご利用のお客様にリーズナブルな価格でご提供しようと検討の結果、商品をシンプルにした為、ＡＮＡマイレージ対象外とさせていただきました。また、お部屋でゴキブリが出現した件では、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテル内の衛生管理は日頃から最重要項目として取り組んでおり、
館内の害虫駆除も１ヶ月に１度実施しておりましたが、今後に関しましては更に調査研究をして二度とこの様なことのないよう取り組んで参ります。現在、当ホテルでは全館リニューアルを実施しており、来年４月には、客室・レストラン・バー・宴会場・ロビー全てが生まれ変って、更に皆様にご満足頂けると確信致しております。今後もお客様の声を真摯に受け止め“感動と満足”を与えられるホテルを目指して参りますので、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。　　成田全日空ホテル　　宿泊支配人

この度は成田全日空ホテルをご予約いただき有り難うございます。
ご要望いただきました件でございますが、お部屋は禁煙室にてご用意させて頂きます。
また、加湿器のご用意も無料にてお貸し出しさせて頂いておりますので、お部屋にご用意させて頂きます。

成田全日空ホテル
宿泊予約係

この度は、成田全日空ホテルにご料金のお問い合わせを頂きまして有り難うございます.
4名様1室（1名様添い寝）ですと2ベット+2エキストラベットのお部屋になりまして
ご料金は、4名様でお部屋代のみ¥28,000（サービス料込み、税金別）
ご朝食付きですと　¥32,000（サービス料込み、税金別）になります.

2ベットルームのコネクティングルームもございます.
旅の窓口様でご案内させて頂いております、スーペリアツインが、コネクティングルームとしてご利用いただけます.
ご予約をお待ちしております。


宿泊予約係

この度は、当ホテルをご利用頂きして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げす。こうしたお客様からのお褒めの言葉を励みにこれからも努力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、ご利用頂けますことをお待ち申し上げております。 成田全日空ホテル　宿泊予約係

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉及びご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、お詫び申し上げます。まず、バスの案内はベルスタッフに徹底させます。また、売店につきましては、お客様のご利用状況（ご利用人数)に応じ、営業時間を検討させて頂いております。また、朝食時のレストランのご指摘頂きました件につきましては、できるかぎり、改善させて頂きます。ルームサービスにつきましては、メニュー改定を予定しております。こうしたお客様からのお褒めのお言葉及びご指摘を頂き、今後とも努力をして参る所存でございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 成田全日空ホテル　宿泊予約係

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、私どものミスにより、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。お客様からのこうした言葉を励みに、従業員一同、より一層の努力をして参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、ご利用頂けますことをお待ち申し上げております。　成田全日空ホテル　宿泊予約

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。シャトルバスにつきましては、お客様のご利用状況に応じ、運行致しております。便数につきましては、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご了承くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。　成田全日空ホテル　宿泊予約

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。シャトルバスにつきましては、お客様の利用状況に応じまして運行いたしております。全てのお客様にご満足頂ける本数にはなっていないと思われますが、できる範囲内で運行いたしておりますので、ご了承くださいませ。また、全日空便のチェックインカウンターにつきましては、アメリカ路線はご利用頂けないものの、ご好評を頂戴いたしております。こうしたお客様からのお声を励みにこれからもより一層の努力をして参る所存でございます。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。
　※　全日空便のチェックインカウンターにつきましては、ご利用頂けないケースもございます。

この度は、お問い合わせを頂きまして有難うございます。
早速でございますが、現在お部屋の改装を行なっておりまして、４月より一部のお部屋タイプの室名変更を予定しております。スーペリアツインとは、現在のデラックスツインでございまして、１１階より下のお部屋となっております。４月以降、デラックスツインは改装後の１２階以上のお部屋とさせていただく予定でございます。販売料金もスーペリアツインとは異なった設定をさせていただいております。
成田空港は、およそ２ｋｍ前方にご覧になれます。またスタンダード系のお部屋は全て山側となりますのでご注意下さいませ。また旅の窓口様には、ダブルルームのお部屋はご提供させていただいておりません。最後に全日空のマイレージにつきまして、４月より積算は対象外とさせていただきます。お客様には、ご迷惑・ご不便等お掛け致すこともございますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

宿泊予約係

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様より、お喜びのお言葉を頂戴致し、私共も嬉しいかぎりでございます。こうした、お客様からのお言葉を励みに、サービスの向上を目指し、より一層の努力をして参る所存でございます。今後共、
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊予約係