ＲＹ０６４２３２３６で８月３日に１泊の予約をさせていただきました。お世話になります。禁煙のお部屋をお願いいたします。

RY06022921で予約しているものです。
海外旅行の前泊のため利用するつもりでしたが、事情があって旅行をキャンセルすることになりました。
旅窓から予約取り消しができないので、お手数ですがこちらからキャンセルをお願いしてもよろしいでしょうか。
宿泊を楽しみにしていたのにとても残念ですが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

全般的に、サービスの質が低くなったような気がしました。玄関から出入りするたびにありがとうございます。
いらっしゃいませの繰り返し。駐車場へいってきただけなのに。お客様を見ていませんね。
また、朝、レストランでも、コーヒーを持って回っていても、こちらから声をかけないといけません。
せっかく回ってるのですから、あいてるカップに注意してもよいのでは。
フォークもスプーンも使用しているかを確認せずにどんどん片付けてしまうし、
そのたびに新しいフォークやスプーンを取りにいってました。
隣の方が、料理を取りに行ってる間に、そのテーブルにほかのお客様を
案内したりと、見かけの態度は丁重なのですが、お客様の流れとかを、
ぜんぜん見てませんね。ホスピタリティにかけてるようです。全体的には
良いホテルかと思いますが・・。ほかのホテルのレベルが上がってるせいで
そう感じるのかもしれませんが。
価格に見合ったサービスがほしいですね。少し残念でした。

2002-05-11 00:58:50の下記発言（↓）には、私の誤解を含んでおりました。たしかにご連絡いただいておりました。大変、失礼致しました。

2002-05-06 21:20:21に発言させていただいたRY06148365で予約した者です。ご回答いただいた「お支払いの件に関しましては直接お客様にご連絡させていただきました。」ですが、郵送でしょうか？まだ、両親のところには連絡がきていないようで、内容が確認できておりませんので…。
本音をいいますと、今回の予約は還暦祝いのプレゼントの意味もありますので金額がわかってしまうのもちょっと…と残念に思ってます。

RY06198930で予約しました．可能でしたら禁煙室の上層階をおねがいします．

予約番号RY06148365です。8月13日ツインを一泊予約させていただきました。利用させていただくのは私の両親です。福岡、長崎、大阪のANA HOTELさんは利用させていただいたことがあり、快適だったので両親に泊まってもらうことにしました。早速ですが。お願いが2つございます。
１．是非とも禁煙ルームをお願いします。
２．できれば、高層階（15階、16階でしたか？）をお願いします。

また、質問が2つあります。
１．支払いは両親ではなく私のSFCでお願いしたいのですが、できますでしょうか？
２．朝食を付けた場合はいくらになりますでしょうか？

希望2件、質問2件につき、ご回答の程、お願い申し上げます。

できれば禁煙ルームにしたいのですが、可能でしょうか？

先日1泊しました。
残念ながら今回は宿泊のみで、館内のレストラン等
堪能できませんでした。
フロントの対応は問題なく、快く感じました。
部屋の広さは、値段的にこんなもんかな、という感じです。
やはり建物内の老朽化は感じましたが、随時改装していくのでしょう。
可もなく不可もなく、という感じで、無難という印象を受けました

まだ先の話なのですが、ホテルを利用させて頂きたいと考えています。
ただ旅窓のプランだと駐車場が１４日まで無料との事なのですが、予定では１７日間の旅行なのです。この場合３日間は有料になるのでしょうか？
また有料の場合は一日幾等くらいかかるのか教えて下さい。
よろしくお願いします。

現在オランダに在住しており，一時帰国に合わせて父とともに出国の前泊に全日空ホテルさんを予約しました．さて，父は私と別に高松から羽田経由で成田空港まで来るので，羽田からホテルまでどのようにして行けばよいのかお教えいただきたい．現在の予定として，羽田空港でバスあるいは，鉄道を利用して成田空港まで来て，ホテルのシャトルを利用したいと考えております．その方法が合理的なのか，あるいは，その方法の場合，成田空港のどこからホテル行きのバスが出ているのかなど，お教えいただければと思います．

事前に要望を出して宿泊しました。
禁煙を希望したらメールをいただいて禁煙フロアか上層の部屋を禁煙に用意しますという返事をもらったので、できれば部屋を改装済みのものをと追加で希望しました。
結果として、二度目の要望には返事がもらえずシングルがいっぱいなのでツインにしましたということでしたが、結局６階で喫煙ルームになってしまいました。
夜も遅かったので特に文句は言いませんでしたが、結果的に禁煙、高層、改装済みという希望はひとつも反映しませんんでした。
ベルボーイの皆さんの対応等が大変良かっただけに残念でした。
今回はビジネスでしたので、結果はあまり気にしませんが家族で利用する際にはどうしようか迷ってしまいます。

19日に一泊し、車を25日まで預けました。部屋は高速道路側の5階でしたが、PHS(NTT)の感度が悪かった他は万全でした。
日曜のANA便での出国で、第二ターミナルは大混雑だったため、早くチェックインがホテルでできるようになってもらいたいものです。出国の行列待ち30分は仕方ないにしても、チェックインに30分並ぶのに閉口しました。
なお、駐車場が全部屋外で、時節柄車が夜露で汚れたので、その点は遺憾に思います。
今回で宿泊は２度目ですが、恐らく次回も使うと思います。

RY04870930で１月２７日に一泊予約させていただいたものです。
禁煙の指定ができるということでしたので、禁煙ルームをお願いします。（高層階のほうが嬉しいです）

先日、後泊駐車場の件で投稿した者です。
RY04827670で予約しました。
予約時に喫煙・禁煙室の選択肢がなかったので、禁煙室を希望します。
また質問で申し訳ございませんが、ＡＭＣマイル加算は、清算時に申告すれば良いのでしょうか。

２月の海外旅行で利用検討しています。
駐車場が14日間無料となっていますが、後泊で利用出来ますか？
利用出来るのであれば、その利用方法を教えて下さい。

　以前宿泊しました。感想としては部屋は広くてとても良かったです。
夕食は最上階の和食を食べました美味しかったですが、朝食が・・・・
品数は多いのですが、食べてみて明らかに出来合いの物と分かりました。
　ＡＮＡホテルなので期待したのですが、出張で安く食べれるので
もう食べる事は無いでしょう。余計なお世話かもしれませんが
特徴のある手作りのある料理があればいいなと思います。

　先日、家族の見送りでツインの部屋を利用しました。スタンダード料金でデラックスの部屋に泊めてもらいました。デラックスは空港が見える側とのことですが飛行機の離着陸が見えるだけで、あまり関係ないと思いました。
　やや設備が古い様な気がしました。テーブルのコンセントもツインの部屋だと二つ以上は必要だし、インターネット用のモジュラーも必要です。　もう一点、夜中に蚊に悩まされました。5階の部屋でしたがどこから入ってきたのでしょうか。　
　それと隣の部屋のドアの開閉の際の振動がベッドに伝わってきて安眠できませんでした。
　同時テロ以来、ANAのチェックインが出来なくなっていました。お陰で空港でのチェックインに30分以上かかりました。早く正常に戻って欲しいものです。

お得なプランでご利用させていただきました。設備その他についてですがビジネスユーザーの利便性もあれば大変過ごしやすく思います。楽しみの前後の一泊という目的ばかりではない人もいますから。モジュラーは電話機からの中継となり、机から遠いのでケーブルはフロントでの貸し出しとなりました。館内のレストランは安い価格で楽しむことができました。深夜チェックインの場合は、ルームサービス等が終了してしまい、近郊にもコンビニなど一切ないので注意してください。　

８月に一泊しました。ANAのチェックインが出来るというのは良かったです。空港に行くと長蛇の列でしたので。窓からの眺めは？でしたが、プールの受付の方の感じもよく、落ち着いて泳ぐことができました（少なくとも４ルは）。