気持ちよく利用させていただきました。また，行きますよ。

４回のセミダブルの部屋に宿泊したが、窓の前にあったボイラー？がうるさく（音と振動）眠れなかった。フロントに苦情を言うとすぐに別の部屋を用意してくれたのはよかったが、荷物を運ぶのを手伝おうともしてくれず、夜中に一人で元の部屋と新しい部屋を往復する羽目になった。またあの部屋に当たるといやなので今月の予約はすべてキャンセルしようと思う。
あと、部屋に電話があるのはいいが、フロントにかける番号がどこにも書いておらず、部屋から携帯を使ってフロントへ連絡した。普通のホテルならそれくらい書いてあるものだが。

部屋が広く、快適でした。駅からもう少し近いとよいのですが、繁華街の中心に立地し、便利でした。旭山動物園の入場券がセットになっているのは、大変よい企画だと思います。

５階新館のツインを利用しました。
予想していたよりずっと広くてきれいな部屋で、嬉しい驚きでした。

洗濯機・乾燥機を使いたかったのですが共に１台しかなく
順番待ちしていたのであきらめました。
（フロントで洗剤を購入する前に確認しとけばよかったです。。）

立地が駅から遠いこと、提携駐車場についてはやや不便もありましたが
フロントの対応も問題なく気持ちよく利用できました。
特に、動物園のチケット購入やバスの案内など助かりました。
ありがとうございます。

ダブルルームに宿泊しましたが、設備も新しく気持ち良かったです。

ただ、あの部屋の広さならベッドはもっと大きいほうがもっと良いです。

キングサイズのベッドを入れてもまだまだ余裕だと思いますよ。

改装されたお部屋に宿泊させていただきました。

ボディーソープが補充されておらず、いざ使う時に困りました。
備品の不備は清掃時に気づき、補充されないのでしょうか？
また、部屋にあったアンケートも記入したのですが、前回宿泊された方のアンケート用紙が回収されておらずそのままになっていました。

あと、朝食時間をもう少し早めにできないのか検討お願いします。

客室に入ったあとに、鍵を許可もなく、ボーダーの人が開けたり、今までに
遭遇したことがないような状況に遭遇しました。ただ単に平謝りだけでしたが、、、まぁ次に泊まることはないと思います。

改装中のためか落ち着かずロビーも狭くゆったりかんがない。

トイレの便座は部屋もロビーも入らない。

4Fのスタイリッシュダブルに宿泊．改装された広い部屋でしたが，廊下との間の防音が甘いのが残念でした．車で来た時の駐車場案内の方法，清掃不備とその後の対応に対する不満点につきましては改善案と併せて室内備え付けのアンケートの意見欄に記入しチェックアウト時にフロントにお渡ししましたので，ご参考にしていただければと思います．

思いの外、部屋も広く、また静かだったので良くねむれました。

札幌からの出張で利用させていただいております。お客様から近いので利用してますが、繁華街も近いので便利です。
客室で高速インターネットが利用出来るようになったので◎ですが、部屋によってはテーブルまでケーブル（フロントで貸し出し）が届きません。考えた方が良いと思います。

ツインを利用しました。部屋や風呂は広くありませんでしたが、値段を考えれば相応というところでしょうか。
ただ、コインランドリーを利用したのですが、洗濯・乾燥機が夫々1機しかなく、しかも客室への騒音対策の為、朝10時～夜10時までしか使えないということで、洗濯は出来ましたが乾燥機は(晩の10時にかかるまで)人に使われてしまい、乾燥が出来なくて困りました。台数を増やすか、騒音を気にせず24時間使用出来る場所に設置するかしていただきたいです。
フロントの方は親切で、チェックアウトの後、夕方まで荷物を預かって欲しい旨のことを伝えると快く了解してくださり、とてもありがたかったです。

先日、21日・22日と宿泊をさせて頂きました。観光シーズンというのもあり、いつも自分が利用しているホテルの予約が取れずに、初めてトーヨーホテルを利用致しましたが、直前でも予約が空いてる理由がなんとなくわかりました。
設備的な点は、築年数などの観点からある程度はしょうがないのですが、まず最所に部屋のクローゼットが壊れている為、使用不可。部屋の時計の時刻が合っていない。ちなみに有料カード（テレビカード）を入れる機械本体の時刻も合っていない。フロントで最初に受付をしてくれた女性は、気が利いて明るく感じがとても良かったが、システムや設備などの説明無く少し残念でした。チェックアウトの際に対応した男性は全然気が利かない人でした。（明らかにサラリーマンの出張です。という格好をしている私を目の前にしているにも関わらず、領収書の案内が一言も無く親切の欠片も無い！）普通は、領収書の有無や会社名か個人名かなどを聞くのが常識だと思いますが？かろうじて部屋代と駐車場代は別にしますか？と聞いてきましたが、まだまだ、気配りが足りないと思います。
某駅直結のホテルも設備がボロボロですが、予約は埋まってましたし・・・。
残念ですが、もうトーヨーさんを利用する事は無いと思います。

以上

会社の出張で利用させていただきました。
旭川ではいつも別の場所を利用していましたが、そこが満室だったため、初めて利用させていただきました。
また利用してみたいと思う内容でした。
ありがとうございました。

朝食以外は満足です。
なかでも朝食のロールパンはとてもいただけません。

手を洗おうとしたらいきなりシャワーが出てびっくり、
確認しなかった私も悪いのですが、蛇口にひねっておくのがふつうでは？

フロントの方に「近くにジンギスカンのおいしいお店はないですか？」と尋ねたところ、とても丁寧に教えてくださいました。行ったお店が本当においしくて、とても感謝してます。

スタイリッシュツインということでリニューアルされたきれいな部屋でよかったです。けっこう広かったし。

初めての利用です。
改装後という事もあってかぴかぴかの状態の部屋でした。
ツインに案内されたのもあって広々として大変落ち着くことができました。
フロントの方も柔らかな事務的ではない口調で対応していただき、好感が持てました。
問題と言えば、４階と言うことで屋根の機械（エアコン？）が近くにあって、うなるような音に悩まされました。
それと朝食のバイキングは７００円といわず１０００円にしてもっと充実してもらった方が嬉しいかな。
でもまた利用したいと思います。

部屋は充分広く、清潔で大変感じのいいホテルでした。Ｔｗの部屋でしたが、片方のベッドはセミダブルサイズでゆったりできました。立地も駅や商店街に近く大変便利、また１Ｆにコンビニがあるのも良かったです。従業員の対応も親切で好感が持てました。次回もここに泊まります。