ホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　ご夕食がお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
またのご利用をご検討して頂ける様、ご提供メニューの見直し等、改善に努めて参ります。
　また皆様で塩原方面へご旅行の機会がございまいしたら、当ホテルのご宿泊をお考え頂ければ幸いでございます。
　お越しをお待ちしております。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
　ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
　また皆様でご旅行の際には、当ホテルでのご滞在を是非ご検討下さいませ。
今後も変わらず当ホテルのご愛顧を宜しくお願い致します。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原にお越し頂き誠に有難うございます。
　当ホテルスタッフの対応が良かったとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティやお食事の件でご満足頂けなかった点が、心残りでございます。
　ドリンク用の氷でございますが、売店での販売となっております。
製氷機に関しましては、頂戴しましたご意見を今後のの参考にさせて頂きます。
　アメニティの髭剃りでございますが、各大浴場にてご用意させて頂いております。
　お食事会場でのマナーに関しましては、当日担当のレストランスタッフで出来る限り誘導等の対策を考え、実践して参ります。
お刺身のご意見は調理担当に報告させて頂きます。
　またご家族皆様に当ホテルへのお越しをご検討頂ける様、頂戴しましたご意見を基に改善へ向け努力して参りますので、またのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
　ご来館をお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　お食事の際の混雑により、ご不便とご迷惑をお掛け致しました。
今後レストランスタッフ一同で混雑解消への改善策を考え実践して参ります。
　ご指摘頂きましたビールの件でございますが、レストラン担当に報告し、ご提供前に確認を徹底させて頂きます。
　貴重な意見を頂戴し有難うございます。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
　今回のご滞在にもご満足頂けた様で何よりでございます。
今後も是非当ホテルをご愛顧下さいませ。
　ご家族お揃いでのまたのご来館をお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　お子様のお誕生日祝いでのご利用との事でございましたが、ご家族皆様での素敵な想い出は出来ましたでしょうか？
当ホテルが想い出作りのお役に少しでも立てた様で、嬉しい限りでございます。
　ご利用頂きました大浴場でございますが、外気との温度差の関係で湯気が発生し視界が悪くなってしまう事がございます。
何卒ご了承くださいませ。
浴場スタッフと共に出来る限りの対策を考えて参ります。
　また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をご検討頂ければ幸いでございます。
　ご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
　当フロントスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
応対させて頂きますスタッフに関しましては、当日出勤のスタッフの体調を確認と、体調不良のスタッフはお客様応対を控える様徹底し、お客様にご迷惑をおかけしない様努めて参ります。
　貴重なご意見を頂戴し有難うございます。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
　今回ご提供させて頂きましたお食事がご期待に添えなかった様で、申し訳ございませんでした。
温泉のご意見も併せ頂きましたご意見を各担当に報告させて頂き、今後の参考にさせて頂きます。
　また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をご検討頂ければ幸いでございます。
　お越しをお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うござします。
　リニューアル館でのご滞在にてお連れ様と楽しくお過ごし頂けた様で、嬉しい限りでございます。
そして当ホテルにお褒めのお言葉を頂く事が出来た事、重ね重ね有難うございます。
今後もスタッフ一同でサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
　ご指摘頂きました足音に関しましては、施設担当と共に対策を考え改善に努めます。
　また塩原のお近くにお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を是非ご検討下さいませ。
　ご来館をお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　当ホテルスタッフの対応により、快適なお食事環境のご提供が出来なかった事、そしてお客様の気分を害してしまった事に関しまして、深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をレストランスタッフ一同で共有し、今後このような事が無い様、レストラン内でのお客様への対応を改めさせて頂きます。
　今後は頂きましたご意見を基に、ご家族皆様が楽しくお過ごし頂き、素敵な想い出を増やして頂ける様な宿を目指し、スタッフ一同で努めて参ります。
　貴重なご意見を頂戴し有難うございます。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　ご滞在がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
　頂きましたご意見を各担当に報告し、今後の参考にさせて頂きます。
そしてサービスの向上を目指し、スタッフ一同で精進して参ります。
　また機会がございましたら、当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
　お越しをお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
　お食事の際に、お料理のご提供が間に合わず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このような事が無い様、当日担当のスタッフ一同で、ご提供状況の確認を徹底して参ります。
次回ご来館時には、またご満足して頂ける様スタッフ一同で努めて参りますので、当ホテルを変わらずご愛顧の程、宜しくお願い致します。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　お食事ご案内の際にはご案内までお待たせしてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂きましたご意見をレストランスタッフ一同と共有し、スムーズなご案内が出来る様、スタッフ同士で対策を考えて参ります。
　またお連れ様とご一緒のご旅行をご検討の際は、当ホテルを候補の一つに加えて頂ければ幸いでございます。
　またのお越しをお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　お連れ様と共にご滞在を楽しんで頂けましたでしょうか？
　ご夕食のデザートに関しまして頂きましたご意見でございますが、調理担当・レストラン担当に報告し、今後の参考にさせて頂きます。
　また機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討下さいませ。
　ご来館をお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　夏に放送されましたテレビ特集をご覧になってのご利用との事でございましたが、ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？
　ご夕食時の混雑に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。
お料理ご提供スペースの誘導等、スタッフ一同で混雑解消へ向け改善を図って参ります。
　もしまた機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
　お越しをお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度は当ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　お子様と共に館内施設のご利用等で楽しくお過ごし頂けた様で、嬉しく思っております。
　ご意見頂きましたお出迎えの件でございますが、お客様への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をフロントスタッフ一同で共有し、対応の改善に努めて参ります。
　また当ホテルにお泊りの機会を頂けましたら、お客様にご満足頂ける様おもてなしをさせて頂きますので、ご来館をご検討頂ければ幸いでございます。

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ホテルニュー塩原

　ホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　当ホテル自慢のバイキングをご家族皆様で楽しんで頂けましたでしょうか？
　ご夕食のお時間でございますが、当ホテルではチェックイン手続きをして頂きました時間によってご案内のお時間が異なります。
ご希望のお時間に空きがある場合は変更を承る事も可能でございますが、満館の場合はご希望に添えない事もございますので、何卒ご了承下さいませ。
　次回ご来館時には、是非カラオケやボウリング、卓球などの館内施設もご利用下さいませ。
　ご家族皆様でのまたのお越しをお待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　ご案内させて頂きましたお部屋に清掃不備が有り、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底とお客様ご入室前の最終確認を今一度して参ります。
　誠に勝手ではございますが、また塩原のお近くにお越しの際には、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
　またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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ホテルニュー塩原

　この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
　ご滞在中の当ホテルスタッフの対応に関しまして、説明不足があった事、そしてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントでの館内説明でございますが、今後はお客様皆様が分かりやすい適確なスピードでのご説明に努めて参ります。
　今回ご宿泊頂きましたお部屋でございますが、当ホテル側の都合により新館BH館でのご案内となっておりましたが、チェックイン時のご説明が無かったとの事で、重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、お客様のご予約情報の確認を徹底し、きちんとご説明させて頂きます。
　お帰りの際のスタッフの対応に関しましても、お客様応対の姿勢が足りなかった事、お詫び致します。
頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、これからはお越しになるお客様皆様に丁寧な対応を心がけて参ります。
　もしまた塩原のお近くにお越しの際には、精一杯のおもてなしでお迎えさせて頂きますので、当ホテルに再度チャンスを頂ければ幸いでございます。

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