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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.77
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.16
  • 食事3.92
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478件中 61~80件表示

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 14:54:22

建物、お部屋は古さを感じましたが、

お風呂は色々なところに入れたので楽しめました。

ご飯はバイキングで、まあまあでした。

お風呂の湯仙峡はおすすめです。

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宿泊年月
2009年09月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009年09月27日 22:39:17

お客様のご感想を拝見させて頂きました。

当館の温泉施設『湯仙峡』をお気に召された事、大変嬉しく思っております。
また、機会がありましたらご利用頂ければ、幸いでございます。
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【西館 和洋室又和室 バイキングコース】

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 19:04:48

古いのは知っていたが、思ったより部屋の古さを感じた。特に水回り。
畳は新しかったが…

ご飯はバイキングなら、こんな感じなんだろう。という感じ。

お風呂はたくさんあり、選べるのは良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン
西館 和洋室又和室 バイキングコース

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宿泊年月
2009年09月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009年09月22日 09:18:07

当館の水回りが、古さを感じていたという事で、大変申し訳ございませんでした。実は、今現在客室の水回りを少しづつではございますが、改善しております。

お風呂に関しましては、好感をもって頂き大変光栄に思っております。
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、機会がありましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【西館 和洋室又和室 バイキングコース】

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 21:00:22

子供3人(5歳・3歳・5か月)を連れて行きました。
早く着いてしまったので、チェックインまでの時間
子供プールを利用させていただきました。
HPで見た写真のイメージとは違ったので、
「えっ?ここ?」って思いましたが、子供たちは
とても楽しんでいました。
温泉は湯仙郷がとてもよかったです。
ベビーベット、ベビーバスチェアーがあったので
赤ちゃんと一緒でも安心して入ることができました。
食事はバイキングだったのですが、食事会場が凄く広く
子供がいるので夫婦交替で食事を取りに行くだけで
かなり時間を取られてしまい、時間も決められていたので
急いで食べた感じだったのが残念でした。
お酒も楽しみたかったのですが、予想よりも値段が
高かったので、ビール1杯で我慢となってしまいました。
ホテルの従業員さんに外国の方が多くて、
ちょっとびっくりしました。
トータルとしては、普通なのかなぁと思います。
あまり旅行に頻繁に行く方ではないので比較するものが・・・。
ただ、朝チェックアウト前の9時頃に
「布団をたたみたいのですが、いいですか?」と
従業員の方が来られたのには、少々腹が立ちました。
出発準備や子供の世話で忙しい時間に布団を
たたんで欲しいとは全く思いません。
子連れでなくても、出発までゆっくりされるかたも
多いとは思います。
急いで自分の仕事を終わらせたかったのでしょうか?
夫も驚いていました。
「次は違うところで・・・。」が正直な感想です。

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宿泊年月
2009年08月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009年08月25日 16:27:31

この度は、『那須サファリーパーク入場券付♪野生の王国ヘ行ってみよう! 』をご利用頂き、誠にありがとうございました。

プールがイメージと違ったという事で、大変申し訳ございませんでした。夏休み期間中は、有料プール(大人・お子様一律500円)とお子様向けの無料ちびっこプールがございます。楽天トラベルに提供している画像は、有料プールをご提供させて頂いております。お子様は、喜んでいたようで大変嬉しく思っております。

バイキングに関しましても、ごゆっくりとお召し上がる事ができなかったようで、大変申し訳ございませんでした。夏休み期間中はバイキング会場が混み合っておりまして、混雑を避ける為2部制のかたちをとらさせて頂いております。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

外国のスタッフが多く、驚いたようで大変申し訳ございませんでした。当館では、中国より研修に来ているスタッフと、フランスより夏休み期間中のみ研修にきているスタッフがおります。ここ数年、海外からのお客様が増えている為、海外のスタッフを多くご用意させて頂いております。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

布団上げの件。
誠に申し訳ございませんでした。布団上げの時間を今後、見直しを致しまして、改善できるよう努めて参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
那須サファリーパーク入場券付♪野生の王国ヘ行ってみよう!
ご利用のお部屋
【西館 和洋室又和室 バイキングコース】

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 21:42:51

8月15日に宿泊させていただきました。渓流側の部屋を希望しただけあって川の流れる音に癒されました。食事はバイキングでたくさんの食事を堪能することができましたが、次回は部屋でゆったりと食事をしてみるのもいいなあ思いました。
また、当日の夜はホテルの間近で花火があがり、とても感動しました。時間は短かったですが、子供たちもあんな間近で見るのは初めてだったのでいい思い出になったと思います。
ひとつ要望を言うと、売店のお土産の種類をもう少し増やしてほしいと思います。
(洋服などのスペースあまり必要ないと思ったり・・・)

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宿泊年月
2009年08月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009年08月18日 10:00:19

この度は、数ある旅館よりホテルニュー塩原をご指名頂きまして、誠にありがとうございます。

塩原の川は、とても綺麗でございます。
場所によっては、透明な清流もあれば、エメラルドグリーン色に見える場所があります。
お客様が塩原の川の流れる音に癒された事、大変嬉しく思っております。

実は、ここ数年花火大会の日は天候があまり良くなく、あまり楽しめない年が続きましたが、今年は天候も良く、花火大会を楽しんで頂けたと思っております。お子様の良い思い出になった事、大変嬉しく思っております。

塩原温泉の花火大会は、毎年実施致しておりますので、ぜひ機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
川の見えるお部屋 和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【B&H館 和洋室又和室 渓流側】

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 23:11:33

旬の素材たっぷりと、調理長におまかせ会席プラン

かなり残念でした。バイキングにすれば良かった。ホテルをでて食事をしたくても自家用車を遠くの駐車場に停められ車は使えず結局コンビニでカップラーメンとおにぎりが夕食になりました。がっかりでした2度とこんなホテルは利用しません。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の素材のたっぷりと♪調理長におまかせ会席プラン
西館 和室又和洋室 和食コース(お食事処)

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宿泊年月
2009年06月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009年06月28日 13:35:41

お客様のご感想を拝見させて頂きました。

ご夕食の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を、拝見させて頂くかぎり、ご夕食の方は、ほとんどお口にしていないようで、大変申し訳ございませんでした。

料理長及び、ホールスタッフには、お客様の声を伝えております。
原因を解明致しまして、今後同様な事がないように努めて参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旬の素材のたっぷりと♪調理長におまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【西館 和室又和洋室 和食コース(お食事処)】

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 10:30:51

出張の際に利用させていただいておりまして、5回以上泊まっています。今回は、楽しみの夕食バイキングではないプランを予約していたみたいで、ニュー塩原さんの楽しみを味わうことができませんでした。お食事どころの夕食でしたが、決して満足のいくものではありませんでしたが、価格に見合ったものと感じます。
温泉は、相変わらずよかったです。次回は、夕食バイキングを確認してお邪魔します。

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宿泊年月
2009年05月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009年05月24日 22:37:58

毎度・毎度、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事の件、誠に申し訳ございませんでした。
和食の場合でも、お客様に納得して頂けるお食事をご提供できるよう努めて参ります。

塩原温泉は、とっても泉質がよい温泉場だと思っております。今後も、塩原温泉ををご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋にこだわらない1人旅♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【B&H館 シングルルーム 朝付】

風呂4

よしにゃ~さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

よしにゃ~さん [30代/男性] 2024年05月08日 11:19:52

鰹が生臭かった、翌日にマグロがあるなら、そちらのほうが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

風呂4

スーパー爺さん1572さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

スーパー爺さん1572さん [70代/男性] 2024年05月06日 11:38:32

部屋からお風呂までが遠くて迷ってしまった 他のお客様も迷っていて声をかけられました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) ツインルーム【喫煙】】

風呂4

れんげ丸さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

れんげ丸さん [60代/男性] 2024年04月21日 19:52:00

4月19日に宿泊しました。30年以上前に宿泊してからの訪問でしたが、館内は分り難い構造です。駐車スペースが少し遠いのですが頻繁にマイクロバスが循環しているので全く不便はありません。夕朝食共にバイキングですが種類も多くお勧めできます。但し、飲み放題が追加2,500円程度かかるので高いと感じました。1杯500円程度のハイボールを5杯以上飲む方にはメリットがあります。最後に宿泊プラン名に「B&H館新館に泊まる」とありますが、建てられた順番は新館ですが、築30年以上なので普通に「B&H館」だけでいいのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) シングルルーム【禁煙】】

風呂4

会社員3084さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

会社員3084さん [50代/男性] 2024年04月09日 23:00:55

ホテル自体の古さを感じます、部屋にWIFIが無かったり蜘蛛の巣など多少古さやメンテ不足を感じます
バイキングの食事ですがこちらもハズレが無いですがおおっていう美味しい物も無く当たりはずれがない感じです、スタッフの対応は皆さん笑顔で対応しているところがよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 00:29:00

息子の卒業記念旅行で宿泊しました。3度目の宿泊でした。温泉はとても良かったし、部屋も値段なりの良さがあり満足でした。
ただご飯は美味しくありません。海鮮系は少し生臭い感じ。麻婆豆腐なんかは豆腐の中が冷たかったし味も中途半端。デザートのケーキはパサパサで冷凍臭が…。数年前初めて来た時はマグロの解体ショーなどもやってご飯も美味しかったのに、今回のご飯の味はそこら辺のファミレス以下。お寿司なんかはネタも薄くて100円の回転寿司の方が美味しいと感じた。旅行の醍醐味の1つが食事なだけに非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙】B】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:54:02

エレベーターが通常3基可動のところ、1基が点検中の為、2基しか可動していなかったので、エレベーター待ちの時間が長かった。
泊まった部屋がコンセントの数が少なかった。テレビの電源を抜いて2個所使用。

バイキングは美味しかった。会場は土曜日で混雑していたが、スタッフの方も頑張って動いていたので、スムーズに食事が出来た。

マンガコーナーのマンガが充実していて良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:08:30

1泊2食付きにしてはとてもリーズナブルなお値段。夕食のバイキングは種類が多く選ぶのが楽しかったが、二人がけのテーブルは隣ととても近く、会話まで聞こえそうでやや落ち着かなかった。館内が広くエレベーターも数カ所にあり、自分の部屋から目的の場所まで行くにはどれを利用すればいいか迷ってしまった。色んなお風呂があって、ゆっくり入れたのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙】B】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:36:27

今時、部屋にWi-Fiが入っていないのに驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 14:13:42

総じて普通の評価だと思います。
ただ、カニはあまり美味しくなかったです。この金額なので仕方ありませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 13:31:00

湯仙峡の和室に宿泊しました。
湯仙峡の温泉には露天風呂もあり良かったです。
湯仙峡側に行く渡り廊下が寒かったです。
バイキング会場が広すぎて、子連れだとなかなか往復が大変でした。バイキング用のカートはとても便利でした。

時々階段を利用しましたが、階段に埃がすごくて、掃除が出来てない感じでした。

バイキングですが、アレルギーの表記はないので説明でご対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館)和室 ・和洋室【禁煙】B】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 12:24:20

初めて利用させて頂きました。
建物は古いですが、手入れをされており綺麗でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

風呂4

ビーエム4200さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

ビーエム4200さん [80代/男性] 2023年11月04日 16:38:10

カニの食べ放題バイキングとの宣伝が有ったので 泊まりました。
まぁー冷凍カニの足の細い事・・・食べるには ちと無理・・・まぁー他の料理が沢山並んでいたので 多少は 良かったかなと・・・値段も安かったから・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 <2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙】H】

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 13:46:16

泉質が良く、露天風呂が充実している。リニューアル後ということで部屋は綺麗で快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙】C】

風呂4

みー82947756さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

みー82947756さん [30代/女性] 2023年10月14日 14:29:57

部屋のトイレが水漏れで、ズボン、靴下がビショビショに…部屋のトイレ利用できず、夜中もトイレを探して外のトイレへ。
それにもかかわらず、フロントとの連携出来てなく、普通の対応。サービス業としてとても残念でした。
ご飯はおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/3/31まで>
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【禁煙】K】

478件中 61~80件表示

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