約3年振りに利用させて頂きました
スタッフさんは昔よりも接客が丁寧になってるなぁ。と思いました。日本人じゃない方もいましたが、一生懸命で好印象でしたお料理も前ほど珍しいものはありませんでしたし、お刺身の種類も減った気がしますけど味はどれも美味しかったです。朝食にも海鮮系があり、びっくりしました。人の混雑具合は改善難しいですかね。割り込みのトラブルを所々で見つけて少し不快な気持ちになりました。お客さん同士のトラブルなので仕方ない気もしますが。温泉は可もなく不可もなく。昔と変わらずで気持ちよかったです。同行者が喫煙者の為、喫煙のお部屋にしたのですが、入った瞬間のタバコ臭さとあちこちにあるタバコを落とした焼け跡が気になりました。私が非喫煙者なので勝手に気になってしまうだけなのですがまた行きたいと思っておりますので時間をかけてでも改善して頂けたら嬉しく思います。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高齢の母の為に、和洋室を希望しましたが、段差の上の和室という感じで、バリアフリーではなく残念でした。使わなかったけど、部屋のお風呂がタイル張りで古すぎて驚きました。
一番伝えたかったのは、湯仙峡のお風呂のシャワーがボロすぎて押していないとお湯が止まるのが不便でした。
お風呂全体古さを感じ、露天風呂がないのがほんと残念でした。
お部屋からかなり移動したのに、いまいちのお風呂だったので、母は疲れてしまい、早めに出てしまいました。
歯ブラシが部屋でなく、フロント前に置いてあるのも謎でした。
期待が大きかっただけに、残念な部分が多すぎましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋からお風呂までが遠くて迷ってしまった　他のお客様も迷っていて声をかけられました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

子供の時依頼の
両親と姉妹で旅行で利用させてもらいました。
宿の周りにはこれといった
ものが無いのですが
当日は雨、館内で
ショーをやっていたり
卓球台あったり
勿論
お風呂の種類も多数あり、
たのしめました。

お部屋に
お茶だけでなく
コーヒーも有れば良かったです。
部屋の風呂とトイレの床
浴衣等、
大分年期を感じます

リニューアルするらしい？ので期待してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月19日に宿泊しました。30年以上前に宿泊してからの訪問でしたが、館内は分り難い構造です。駐車スペースが少し遠いのですが頻繁にマイクロバスが循環しているので全く不便はありません。夕朝食共にバイキングですが種類も多くお勧めできます。但し、飲み放題が追加2,500円程度かかるので高いと感じました。1杯500円程度のハイボールを5杯以上飲む方にはメリットがあります。最後に宿泊プラン名に「B＆H館新館に泊まる」とありますが、建てられた順番は新館ですが、築30年以上なので普通に「B＆H館」だけでいいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

初めての訪問。娘の春休みに合わせて家族3人で宿泊しました。設備が古いのは承知の上でしたが、部屋のテーブルがワタぼこりだらけ。湯仙挟の温泉に降りるエレベーターも四隅はワタぼこりと髪の毛が溜まっておりもう不快でしか無かった。エレベーターもなかなか来ず登るも降りるもかなり時間が掛かりました。大江戸温泉物語なので期待して行ったのですがちょっとがっかり。ビュッフェは美味しかっただけに残念でした。リピートはないかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

エレベーターが通常3基可動のところ、1基が点検中の為、2基しか可動していなかったので、エレベーター待ちの時間が長かった。
泊まった部屋がコンセントの数が少なかった。テレビの電源を抜いて2個所使用。

バイキングは美味しかった。会場は土曜日で混雑していたが、スタッフの方も頑張って動いていたので、スムーズに食事が出来た。

マンガコーナーのマンガが充実していて良かった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1泊2食付きにしてはとてもリーズナブルなお値段。夕食のバイキングは種類が多く選ぶのが楽しかったが、二人がけのテーブルは隣ととても近く、会話まで聞こえそうでやや落ち着かなかった。館内が広くエレベーターも数カ所にあり、自分の部屋から目的の場所まで行くにはどれを利用すればいいか迷ってしまった。色んなお風呂があって、ゆっくり入れたのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今時、部屋にWi-Fiが入っていないのに驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

湯仙峡の和室に宿泊しました。
湯仙峡の温泉には露天風呂もあり良かったです。
湯仙峡側に行く渡り廊下が寒かったです。
バイキング会場が広すぎて、子連れだとなかなか往復が大変でした。バイキング用のカートはとても便利でした。

時々階段を利用しましたが、階段に埃がすごくて、掃除が出来てない感じでした。

バイキングですが、アレルギーの表記はないので説明でご対応いただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月に泊まりに行きました。今回は孫と宿泊。喜んで、大好きなカニをお腹いっぱい食べていました。連れて行って良かったです。
大衆演劇は孫には飽きちゃうみたいで、やはりシニア向けです。

何度も泊まっていますが、お部屋は毎回キレイです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

10月1.2日にお世話になりました。お食事美味しかったのですが、夕食時窓側の席に案内された時、カビだらけのカーテンの脇にになってしまいましたので、残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

可もなく不可もなし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お盆期間で混雑していたが、食事時間、内容などはそれなりに良かった。また、縁日などの催しもこども向けには良かった。但し、大浴場は貸切風呂を除き広さもあり良かったが、部屋から遠く分かりにくい場所にあるのが難点である、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は満足しました。
部屋の匂いが気になりました。
トイレの改善をしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

代筆となるのですが、立地について言えば中高年層になるからか少し遠い事に不満そうでした。温泉地なのでやむを得ないと思って貰えたのが、大浴場と食事でしょうか。喜んでいて会話にしてました。エンタメ満喫が案内や詳しい説明をして貰えてたら、満喫で満足となったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

代わりに書かせていただくのですが、少し高齢でもあって歩き廻るのが大変そうでした。食事もだったと思いますが、大浴場は久しぶりもあってかとても気に入ってくれてたと思います。特にお湯の質が良かった様で、身体が温まったと喜んでました。食事はアレルギー持ちなので、そういう方にも楽しめるものも出して頂ければもっと気に入って貰えたかなと思います。エンタメ満喫も期待してたようですが、芝居の方が観れたら不満を口にはしなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

食事は思ってた様に満足できる内容の美味しいものばかりで、スタッフさんもサポートが良かったと思います。部屋の方が喫煙のにしたのですが、入った途端気分の悪くなる程の悪臭で寝れるのか心配になりました。なんとかエアコンと備え付けの消臭剤を使って凌げた感じです。エンタメ満喫とあったのですが、詳しい案内もなく戸惑いながらなんとかステージショーを観覧出来たのですが、狙いは芝居の方だったので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて利用させて頂きましたが、到着した際の誘導員の方の態度が悪くテンションが下がりました。
カニの食べ放題は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月