夕飯も、朝食も本当においさかったです。
部屋も、温泉も最高。スタッフの方々は本当に親切で助かりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

小雨降る中車の誘導、そして高齢者はの心遣い。料理も部屋も最高でした。何より温泉のおかげで親の体調も良くなり本当に感謝です。
ありがとうございました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋、風呂は大変良かったです。食事は値段の割にはバイキングでまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/15.16の一泊二日旅。
先日の日帰り旅の帰りに見つけて泊まってみたくて奮発。
9時チェックアウトで鯉のぼりが人少なくてよかったです。昨年見に来たときは混みまくってたので…(笑)
バイキングも温泉もよかったです！
接客もお部屋も満足でした！
また行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

友人と泊まらせて頂いたのですが、スタッフさんの気配りや配慮が行き届いており、帰り際も見えなくなるまで手を振ってくださる等、とても気持ちの良い接客で心温まりました。また伺いたいと思える旅館でした。有り難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

初めて利用させてもらいました。
天井の高い立派なフロントでチェックインしてからベッドと和室のあるお部屋に案内されました。
すべてリニューアルされてるようで綺麗で掃除も行き届いており気持ちよかったです。
スタッフの方が皆さん親切で気持ちの良い笑顔で応対して頂きました。娘の誕生日でもあったのでお祝いの言葉をいただき嬉しかったです。
機会があればまた弱拍したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

到着後に別棟の露天風呂は最高でした。
ホテルの大浴場もゆったりとしていて、風呂好きにはもってこいの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

熊本館へ泊まりました。フロントのある大分館から部屋のある熊本館まで歩く際に県境の印をまたげるのは珍しくて子ども喜んでいました。食事も美味しく、ビュッフェスタートの混み合う時間が過ぎればゆっくりと食事を選ぶことができました。お風呂も何ヵ所も入れるので楽しめて、泉質もよく肌がツルツルになったと一緒に泊まった家族も満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

リピーターです！とにかくコスパの良い温泉宿です。
ここの家族風呂は、プラス料金を支払う価値が十分にあるので、ほぼ毎回利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋も綺麗でしたし、お風呂もたくさんありとてもよかったです。
ブッフェも美味しかったです！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

川沿いの渓谷地にあり落ち着きある雰囲気で満足、大浴場も浴槽がいくつもあり泉質も良く疲れが取れました。夕朝食共にバイキングで種類も多く大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

母の還暦祝いとして今回は利用させて頂きました。チェックイン時間より1時間早く到着してしまいましたが早めにチェックイン出来、有難かったです。スタッフさんが色々と館内の説明、丁寧に教えて頂き分かりやすかったです。クーポン券も頂き旅館内のお土産屋さんにてお土産も買えました。売店のスタッフさんも色々おすすめやら教えて貰って色々買わせて頂きました。笑 お風呂はオススメの吉祥の湯に早速入浴しに行きましたが早い時間だっため人も居なくて貸切状態。とても雰囲気の良い露天風呂で肌がトゥルトゥルになり母も感激してました。朝、夜のご飯、家族皆それぞれ好きな物食べてて美味しい美味しいって喜びながら食べてました。ご飯の途中、スタッフさんが写真を撮影しますよって声掛けして頂き写真撮影して貰って嬉しかったです。サプライズで赤いちゃんちゃんこ貸出して頂いたりケーキ持参して頂き感謝です。ボーリング、卓球、ゲームセンターでも遊んで家族で楽しみ唯一カラオケ出来なかったのが残念でした。笑 最後までスタッフさん達皆お優しくてまた次回お金貯めて絶対行きたいと思いました。素敵な還暦旅行となり母にも良い思い出が出来て私ら夫婦もひぜんやさん選んで良かったーってなり皆が楽しめた旅館でした。ほんとにありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

県境の宿という事で、テンション上がりました。各階の県境は各々工夫されていました
いくつもあるお風呂は、どこも広々していい温泉でした。特に吉祥の湯は風情がありおすすめです
レストラン、お部屋も素敵な造り。もちろんバイキングもライブキッチンあり、地の物がありで美味しく頂きました
遠方ですが、九州に来ることができたら、また立ち寄りたい温泉です。スタッフの皆さんに感謝!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても広いホテルですが、チェックイン時にスタッフさんが丁寧に場所を説明していただき安心して過ごすことができました。部屋は広くきれいで、窓から見える景色もよくリラックスして過ごせました。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

2月に宿泊しました。

熊本と大分にまたがる広い宿でしたので、16時ごろにチェックインを済まして、温泉を満喫しました。
ホテルの中には県境があり、初めての経験で盛り上がりました(笑)

宿から少し離れた吉祥の湯も、館内にある温泉も空いていて、快適に利用することができました。

朝夜バイキングでしたが、夜はステーキを目の前で焼いていただき、その他の食事もとても美味しく、グループ全員が満足していました。

チェックアウトの際には、スタップの方が宿の前で写真を撮ってくださったり、売店の店員さんが親切だったりと、とても良い旅館でした。また熊本、大分に行く機会があれば伺いたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

お風呂は３つとも良かった。寒い日でしたので、窓からの雪景色が見え、お部屋も広く満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末に家族で宿泊しました！
バイキング形式の朝食夕食はとてもおいしかったです。
目の前でステーキを焼いてくれたり、天ぷらをあげてくれたりでとても良かったです。
ただ、ホテル側が金額の勘違いがあったようで聞いていた金額より少し多く払わなくてはなりませんでした。そのため総合評価は4にしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事もバイキング形式で大変満足できる旅行となりました！

ベッドについては、硬めが好きな方は良いかもしれません！(個人差があるので、柔らかいベッドが好みの方には硬く感じる程度です)。

総合的には、サービス含めて最高の宿でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

バイキングが大変おいしかったです。また、温泉も大変心地よかったです。また、利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

駐車場の案内から食事の席の案内、お食事、お部屋（2人では広すぎるくらい！）、お部屋の露天風呂、どれも素晴らしかったです。
家族や親戚に充分お勧めできます。
ただひとつ残念なのは、夕食の時間変更のお電話をフロントにした時、電話を切る前に、おそらくは話が終わったからこちらには聞こえていないと思ったのでしょうか？電話の向こうで「〇〇〇の〇〇様、夕食時間変更で8時15分……」と叫んでいるのが聞こえました。
お忙しいとは思いますが、きちんと切れているのを確認してから業務連絡した方が良いと思います。
あと食事はふぐ刺しが付いて、お部屋の冷蔵庫内飲み物全部サービスだったのですが、夫婦2人共ふぐ刺しはあまり好みではなく、お酒もあまり呑まないので、食事内容変更やお酒をジュースに変更などあれば、嬉しかったです
次回利用する時には、予め相談したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月