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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 19:09:38
-
他の口コミにもありましたが、住宅地の中にあり昼間の景色は殺風景でしたが、夜は夜景が綺麗でした。あいにく天候が悪く富士山ははっきりと見えず、雲がかかった状態でした。建物自体は古い感じはしましたが、部屋は掃除されており綺麗でした。ただ、トイレのウオッシュレットのノズルが黒く汚く使う気がしなかった。、便器も黒いさぼったリングができており残念でした。温泉と食事はよかったです。あと、フロントの方が大きな声でお喋りをしていたのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2017年08月16日 18:41:00
-
この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
近年の住宅化がすすみ、今では住宅街の中にある宿となりました。しかし、高台の立地を生かし天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景がお楽しみいただけます。
当日はあいにくのお天気で富士山がご覧いただけず残念に思います。
当館は今年で築29年になりますのでところどころ古さを感じさせてしまう部分もあるかもしれませんが、そのぶん清掃面に力を入れております。
お部屋の部分的な清掃面につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足していただけますようこれからもより良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたら是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】
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jboy19630110さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- jboy19630110さん [50代/男性] 2017年08月12日 14:08:07
-
生憎の天気で富士山を部屋から観れなくて残念でした。
設備が古すぎる。
部屋の中のトイレが漏水していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2017年08月12日 19:49:52
-
この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で富士山をご覧いただけず残念に思います。
当館は今年で築29年になりますのでところどころ古さを感じさせてしまう部分があるかもしれません。その分清掃面に力を入れております。
お部屋の設備につきましては当日その場でご相談いただければ迅速に対応させていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。その後設備の確認をさせていただきましたが、水漏れは確認できず、同じお部屋をご利用いただきました他のお客様からもお話がございませんでした。
また機会がございましたら当館へ足をお運びくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月22日 16:23:46
-
貸切露天風呂は広々として良かったが、部屋のテレビのリモコンが壊れていたのにはこんなこともあるのかとビックリ!
今時テレビのBSは見られないと日頃見ているものが見られないのはがっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2017年06月28日 09:49:19
-
この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のテレビリモコンにつきましてはお客様の前に利用された方が、リモコンの設定を変えてしまったため反応しなかったようです。
またBS放送につきましては有料契約になりますが、当館では需要が少ないため契約・サービスを行っておりません。
ご利用いだきました家族貸切風呂の「洞窟風呂」「大きな樽風呂」は日帰りでも遠方から利用される方がいらっしゃる程、当館でも大変人気のお風呂でございます。お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!【喫煙】】
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GDYUKOさんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- GDYUKOさん [50代/女性] 2016年10月10日 22:14:23
-
洗面所の掃除をキレイにしてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2016年10月14日 19:43:30
-
この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・大浴場の清掃面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋はもちろん大浴場も毎日定期的に清掃に入らせていただいておりますが今一度清掃方法など見直し、より快適にご利用いただけますよう検討して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 07:59:50
-
貸し切り露天風呂からの夜景は綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2015年10月03日 21:52:00
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2階にあります貸切露天風呂「輝きの湯」は当館スタッフの手作りでございます。
天気の良い日には富士山と甲府市街の夜景がご覧いただけるため、大変人気のお風呂です。
たっぷりお楽しみいただけましたようで何よりでございます♪ぜひまた違う季節をご堪能しにいらしてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 12:47:40
-
いつもは富士五湖周辺なのですが、富士山と夜景も見えるということもあってここに宿泊しました。
評価も高かったので期待していましたが、普通の宿でした。いくつか気になる点があったので今後の改善の機会として記載します。
・日本酒やワインのセットは3種類なのに酒器は2個なのでしょうか?お盆には氷が盛られて綺麗に見えますが、この場合酒器も3種類にすべきだと思います。(デザインなど変えると更にGood!)
・朝浴室には髭剃り、ブラシがありませんでした。利用者が多い時間帯のチェック頻度は検討の余地ありです。
その他、いろいろありますが、少々期待し過ぎていたかもしれません。
温泉の泉質は弱アルカリのナトリウム-塩化物泉で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2015年04月29日 17:40:42
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に期待に添うことができず、大変残念に思います。
『酒蔵めぐり3本セット』、『勝沼ワインの3本セット』は、3種類の味を少
しずつ楽しめる当館で人気の商品。グラスにつきましては、申し訳ございませ
んでした。お客様のご人数に合わせてご用意をさせていただいておりましたが
、今後は種類に合わせ3つご用意させていただきます。
朝の脱衣場に、カミソリやブラシのアメニティがなかった事、申し訳ございま
せんでした。定期的に点検を行っておりますが、多めに準備しておく等、対処
いたします。
当館のお風呂は、源泉かけ流しのナトリウム塩化物泉。飲泉もできるほど上質
で、とても体に優しい泉質でございます。温泉の方はお体に合ったようで幸い
です。
また機会がございましたら、是非当館へ足をお運びくださいませ。
数々のご意見ご感想、誠にありがとうございました。お客様にいただいたお言
葉を参考に、今後もよりよい旅館づくりを目指しスタッフ一同精進してまいり
ます。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月05日 16:48:08
-
このほどはお世話になりまして、ありがとうございました。
3種ある家族風呂、また空いていれば手軽に入れる小さな家族風呂、両方利用しました。ゆっくりお湯につかりたいというのがイチバンの目的でしたから、その点はとても良かったです。そして、お部屋からもお風呂からも富士山ビューがサイコーに素敵でした!
やや残念だったのは、お料理です。量は、説明の通り、温泉旅館のお食事としては)少な目とはいえ十分でしたが、味は可もなく不可もなく。もっとも印象に残っているのは、朝の玉子豆腐。でも、それもそのままの方が美味しく、タレは薬味の味が玉子豆腐の優しい味とうまく調和していないように感じました。ディナーのメニューも決して悪くはないのですが、街の小料理屋さんだったら、少々残念、次はないかな。。という感想です。ま、多様なお風呂が売りなのですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2014年12月06日 19:11:46
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
3種類それぞれ特徴の異なる広々とした貸切家族風呂、眼下に広がる美しい景色を眺めながら入浴をお楽しみいただける「輝きの湯」。どちらも貸切ですので、他のお客様を気にすることなくゆっくりと満喫していただけたかと思います。
そしてこの時期は、空気も澄んでいるため、白く雪化粧をしたとても美しい富士山をご覧いただくことができます。ご満足いただき幸いです。
お食事は、今回ご利用いただいたプランでは、ヘルシーメニューでのご用意。通常メニューよりボリュームは控えめですが、甲州ワイン豚、甲斐サーモンをはじめとした山梨のブランド食材をメインに、地産地消にこだわった創作会席をご用意させていただきました。
ご朝食のたまご豆腐は、多くのお客様にご好評をいただいている当館の人気メニューでございます。
ご満足いただくことができず、大変残念に思います。
今回いただいたご意見を参考に、今後すべてのお客様にお喜びいただけるよう、料理内容について板場とも検討をしてまいります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
いただいたご意見を基に、これからもよりよい旅館づくりに励んでまいります。
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ゆずマン45さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- ゆずマン45さん [50代/男性] 2013年10月01日 20:36:39
-
施設が少し古い感じがしましたが温泉は良かったです。料理も美味しかったし普段は入れない家族風呂も空いていますからということで利用させていただきとてもよかったです。みなさんまた利用したいという評価納得です。朝食のお世話をしてくれた青年
爽やかでした。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2013年10月05日 11:30:56
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は、今年で築25年目でございます。古さを感じさせてしまう部分がございますが、大切に補修して維持しております。
温泉は、アルカリ性ナトリウム塩化物泉で、肌に優しく、飲泉もできるほど上質でございます♪一度入るとツルツルスベスベのお肌に・・・☆
お料理は山梨の旬の食材をふんだんに使った創作会席をご用意♪
有料の貸切風呂は、予約時間に空きがあった為、特別にご案内致しました☆
3箇所の家族風呂の何処に入れるかフロントにお越しいただいてからのお楽しみでございます♪
お褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います★
朝食を担当しました爽やかスタッフは、難波(ナニワ)と申します♪♪
これからもお客様に喜ばれる様な接客を心がけていきたいと思います!!
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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てくまくまさんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- てくまくまさん [40代/男性] 2013年09月15日 21:04:39
-
スタッフの方々が皆さん頑張っておられて、好感のもてるお宿でした。温泉の泉質も素晴らしかったです。
お部屋については、トイレの換気がほとんど効かなかったこと、またトイレの扉に大きな開口部があって見た目や音漏れについて不愉快な思いをしなければならなかったことなどは、申し訳なくも減点かと思います。
また、夕食時に1,500円の昨年の松茸を寝かせた土瓶蒸しを勧められ、香りはどうなのですかと尋ねたところ、むしろ香りはアップしているとのことだったので注文しましたが、香りも味も松茸を使っているとは思えないようなもので、残念でした。
今後ますます素晴らしい宿になられることを期待しまして、気になった点も敢えて書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2013年09月17日 09:50:53
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへ温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
温泉は、ナトリウム塩化物泉で、保温・保湿効果があり、発汗作用によって毛穴を開かせますので、お肌がツルツルスベスベになります。
また、冷え性や内臓疾患、神経痛、リュウマチ等に効果がございます。
ご満足いただけた様で良かったです。
お部屋のトイレの換気扇や音漏れの件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気扇は直ちに確認し、修理致しました。扉や音漏れにつきましては工事を伴う為、すぐに改善する事は難しいですが、将来的に検討してまいります。
また、お食事の際は、「松茸土瓶蒸」をご注文いただきましたが、ご期待に応える事ができず、残念に思います。料理長とも話し合い、見直したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。今後より良い旅館になる様、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月02日 14:53:05
-
従業員さん手作りの小さな露天風呂が良かったです。
大浴場の露天風呂は小さかったですが、お湯が豊富で良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2013年01月04日 22:06:37
-
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館自慢のお風呂を気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。お二階にあります輝きの湯は、手造りで小さいながらも晴れた日には、昼は富士山や甲府盆地の街並み、御坂山系が一度でご覧でき、夜は高盆地の夜景が楽しめます。
露天風呂につきましては、少々温めとなっております。そこからは、お庭が望め春になると目の前に100本の桜の木が広がりまるで柵のようにも見えます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 19:31:02
-
2月11日に宿泊しました。
口コミにもあった様に、住宅街にポツンとある一軒宿で、建物全体はやや古い印象。
しかし、双葉ICから直近なので、非常に便利でした。
部屋からの眺望は良く、天気がよかったので、富士山も望め、夜景もなかなかでした。
無料と有料の貸切風呂を利用しましたが、両方とも◎。意外と無料貸切の眺めが良かったと思います。
残念だったのは食事です。ボリュームは問題なかったのですが、最初に食事会場に向かったところ、「●●家●回忌会場」などと書かれた案内表示が・・・。
入るのに躊躇っていると、間違いなくそこが食事会場とのこと。
食事が終わった頃には、「食事会場」に表示が書き換えられていましたが、小さい子供を含めた家族で利用したので、非常に不快な思いをしました。
また、食事の段取りが悪い。飲み物を聞きにくるのは、食事が間もなく終わる頃だし、ご飯物を食べ終わってから赤だしが出てくる始末。人が少なそうで、仲居さんは大変そうでしたが、非常に残念でした。
従業員の方は、みな元気があり、また小さい子供にも配慮してくれたので、その点に関しては満足しています。
利用をしてみて、値段は様々なことを考慮しても、やや割高な印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2012年02月13日 11:04:21
-
この度は、ホテル神の湯温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は今年24年目を迎えます。建物は古くなってきていますが、出来るところから修繕を行っております。
ETC搭載車ですと、双葉サービスエリアスマートICから2分ととても便利になりました。
今回は人気のリピーター率の高いお部屋をご用意させていただきました。晴れていますと、富士は裾野まで夜は甲府盆地の夜景がとても綺麗にご覧いただけます。
お風呂は11種類ございます。大浴場が7つ、無料貸切露天風呂1つ、有料貸切家族露天風呂3つとなっております。
貸切露天風呂「輝きの湯」は、景観を遮るものが無いので絶景を楽しんでいただけます。
貸切家族露天風呂は、地下にございます。3つとも半露天風呂となっておりますので、お庭をご覧いただきながらご入浴いただけます。
お食事は「四季の創作会席料理」をご用意させていただきました。地元の食材を使い、四季折々のお食事をご提供させていただいております。
お食事会場の行燈の件ですが、スタッフが気がつくのが遅くお客様がお食事をなされてる間に変えさせていただきました。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仲居の対応についてでございますが、本来ならお席にご案内させていただいた際にお飲み物などお伺いするべきところを、気が利かず大変申し訳ございませんでした。赤だしも、釜飯に火をつけさせていただいた時にお声をおかけしていれば、ご一緒にお召し上がれたと思います。言葉が少なく、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう再度「おもてなし」について、スタッフとの勉強会を行っていきたいと思います。
スタッフの対応をお褒めいただきまして誠に有難うございます。
沢山のご意見、ご感想をいただきまして有難うございます。
ご来館いただけますお客様にご満足いただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 09:25:53
-
レイクウッドサンパーク明野でプレーして、宿泊しました。場所としては20分程度なので便利です。翌朝も6時出発だったので、朝食におにぎりを用意すると言われた点は○ですが、ほんとにおにぎりだけ。通常朝食だって1500円以上とっているはずなのに、せめておかずをつけて欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2011年10月15日 21:05:46
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お弁当の件ですが、以前食中毒が流行りました時期に当館へのお食事の持込、持ち出しは一切お断りしておりました。ご出発が早く、ご朝食をお召し上がりいただけないお客様にも、お弁当のご提供はお断りしておりました。
最近は、ご出発の早いお客様も増え、何か対応出来ないものかと調理部と話し合いをした結果、食中毒を出さない事を考えおにぎりだけならと、ご案内させていただいております。
何卒、ご理解頂けましたなら幸いでございます。
これにこりず、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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めだちゅんさんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- めだちゅんさん [40代/女性] 2011年03月08日 12:05:38
-
車で伺いました。
ロビーに入っていっても「いらっしゃいませ」の一言がありませんでした。
チェックインの際「すぐお部屋にご案内します」といいながら10分くらい待たされました。
ただその後案内して下さった若い仲居さんはとても感じが良くて救われました。
お掃除は行き届いていますが、総じて建物自体が古いせいか廊下や部屋がかび臭い。
大浴場は良かったですが、2Fの露天風呂は温度が低過ぎてとても入れませんでした。
翌日はあいにくの雪となり、雪が降りしきる中、ロビーから車まで荷物を持って歩いていても、傘を貸してくれるとかそういう配慮はまったくなく、正直悲しくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2011年03月12日 20:35:40
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。受付で粗相があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様へのご挨拶という接客の基本を欠き、その上長らくお待たせしましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフの方で早速ミーティングを行い指導をさせていただきました。お褒めのお言葉ありがとうございます。担当した仲居に伝えたところ彼女も喜んでおりました。お部屋と廊下の掃除に不備があったとのこと、申し訳ございませんでした。こちらもミーティングの際に注意をさせていただきました。貸切露天の方は屋外の天候に左右されやすく、お客様にご宿泊いただいた日は特に厳しく冷え込んだように思います。ご説明が足りず申し訳ございませんでした。お帰りの際も配慮に欠けましたことを深謝申し上げます。お客様にご指摘頂いた数々の点につきましてはスタッフの方にも重点的に教育指導をして参ります。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
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koutachi1さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- koutachi1さん [40代/男性] 2010年02月16日 13:42:42
-
事前にパンフレットを頼んでおいたのですが、出発当日にも届かず。速達で送るのが
当たり前なのに。
夕食にご飯のお代わりを依頼したら、追加は有料との事。そのくらい無料にしてもらいたい。部屋の入り口のドアの鍵が壊れかけていた。
お風呂はまあまあでしたが、たぶん、もう行かないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2010年02月18日 19:18:21
-
この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただいたのに、不愉快な想いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご夕食の際のご飯の件ですが、当館の夕食ではその月によって具材が変わる釜飯というスタイルをとっております。白米をご提供する際は別途で料金をいただいておりましたが、無料で提供できるよう料理長と相談し、検討していきたいと思います。
お部屋のドアの件、申し訳ありませんでした。すぐに確認を行い、修繕したいと思います。
最後になりましたが、パンフレット送付の件、誠に申し訳ありませんでした。今後、このような事がないように十二分に気をつけて参ります。
もし、挽回のチャンスをいただけるのなら、今一度当館にお越しください。その時は、お客様にも満足していただけるよう、細部まで気を配り、改善が必要なところは改善を行って参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 20:18:13
-
夜10時過ぎの到着でしたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
双葉サービスエリアから近く、助かりました。
到着後すぐにお風呂に入りました。お湯はとてもよかったのですが、背中に入れ墨のある方と一緒だったので、大変緊張してしまいました。
部屋は広く快適でした。ただ、トイレの臭い(?)が部屋中に漂っていたのが少し気になりました。
従業員の方はみな親切で、明るく対応していただいたので、もし次に利用する機会があれば、ゆっくりと滞在したいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2009年09月27日 11:29:09
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。当館では、平日限定の洋室素泊りプランや、和室素泊りプラン、和室一泊朝食付のプランなど遅いチェックインが可能なプランを用意しております。
お風呂での件、申し訳ありませんでした。入口に張り紙をするなど対策を考えていきたいと思います。
お部屋の臭いの件、大変申し訳ありません。今一度、お部屋の清掃チェックを徹底し、お客様が快適にお過ごしていただける空間作りに努めて参りたいとおもいます。
最後にスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。また山梨へお越しの際は、是非当館をご利用ください。次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番安くも和室のお部屋に泊まりたい!遅到着もOK♪平日限定温泉満喫【和室素泊りプラン】秋得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天 リニューアル和室12~15畳【バス無】】
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投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 16:40:41
-
部屋から富士山からではないけど初日の出が見れ、とても良いお正月を迎えられました。
部屋にティッシュがなかったのには困りました。
貸切風呂は外のエレベーターを使わなくてはならず、薄暗く怖い感じでした。
大風呂は日帰り客もいるせいか、洗い場が満席で困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2024年01月03日 17:21:33
-
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和室部屋の大きな窓から初日の出をご覧いただけ、
良いお正月をお迎えいただけたこと、大変嬉しく存じます。
大きな窓からは遮る大きな建物などがないので景観をお楽しみいただけます。
お部屋にティッシュがないとのおっしゃる点につきまして、
ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ありません。
ティッシュは黒い柄の箱に収められておりますので、
どうぞご注意いただければと存じます。
また、貸切家族風呂までの通路が薄暗く怖い印象を与えたとのこと、
誠に申し訳ありません。今後、より分かりやすく案内できるよう工夫を加えてまいります。
灯りも設置しておりますが改善できる部分は努力して参りたいと思います。。
至らない点もまだまだございますが、お客様の声を真摯に受け止め、
これからも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸に存じます。
ご利用後貴重なご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 15:33:34
-
6月最終土曜に宿泊させてもらいました。日帰りは数回。
スタッフの対応は丁寧そうに見えるが、日本人ではないので
通じてないのか?
部屋は暗い電気だし、掃除も雑、終いには虫だらけで、夕飯は部屋食なのに、気分悪い。しかもどこから入るのか?寝る時にもブンブン飛んでた。朝起きて障子をあけたらぞーっとする程数十匹?何十匹か分からない位棚に落ちてました。朝食が自慢だとゆー口コミ本当に?半ブッフェなのにまともに作った物がない、卵料理も温かい物がない。何人も係りの人がいるのに、中々座れない。デザートやブッフェ数も少ない。どこが自慢なのか?他のブッフェの品数見た事ないのか?不思議。二度と泊まりたくない。いくら宿割りあっても、温泉は中々なのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2022年06月27日 21:35:56
-
この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の虫の件、大変申し訳ございませんでした。そのように大量に発生したのが初めてでして、当館でも業者を呼び、原因を追求する次第でございます。
外国人スタッフに不安に感じられたのであれば、日本人スタッフが対応させていただきます。気軽にお申し付けください。
朝食は和定食になっております。朝からあまり食べられないお客様や朝からしっかりと食べたいお客様に対応するために、ご飯やカレー、みそ汁、サラダなどビュッフェ形式とは違いセルフサービスとなっております。
お客様より頂戴しましたお声を無駄にすること無く、スタッフ全員で共有し、より良いホテル作りになるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、喫煙】】
サービス2
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 08:13:37
-
お湯はとても良かったです
七つのお湯も楽しめました
建物の古さは否めず痛みが目につくところも多いですが、お部屋の清潔感はありお布団も気持ちよかったです
ただ、客が不便を感じる修繕は必要だと思います
部屋の内障子のレールが剥がれていて一度開けると閉まらず、手で抑えて締めたら指が挟まりました
また、6時半に朝風呂に行ったら脱衣所も浴室も一部しか電気が点いておらず、薄暗い中でも数人が入っていました。スイッチもよくわからず仕方なく入ってしばらくしたら全体の電気がいきなり点いたので、掛け流しが自慢の温泉宿なのにとても違和感を覚えました
フロントスタッフは外国人の方々のみで、丁寧で一生懸命なのはわかりますが、非常口の説明もないなど説明不足であったりわかりづらい点もあるため、常に日本人の方もフロントに立ち補う必要があると思います
同じ価格帯であちこち温泉宿に宿泊していますが、残念ながら客をもてなすという意識が他より低いと感じてしまいました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2022年03月31日 18:20:20
-
この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉に宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉を満足されて、お部屋の方でもゆっくりされて大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の障子溝に不具合があり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。すぐ修復補修を行いスムーズに開閉するようにしました。
外国人のスタッフは片言にはなりますが、一生懸命お客様に案内が出来るよう、日々努力を重ねております。もっと丁寧に説明できるよう徹底した指導をしていく所存でございます。
お客様に不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。おもてなしの心を一から見直し、徹底した指導をし、より良いホテル造りをしていくよう努めて参ります。
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サービス2
Star Lapis Lazuliさんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
- Star Lapis Lazuliさん [40代/男性] 2022年01月22日 18:28:08
-
コスパを考えて★3にしました。
部屋は古い旅館をイメージすればこんな感じかな?って気がします。
期待をせずに行けばそれほどショックは受けないと思います。
温泉はうたっているだけあって悪くはないです。
ただ、案内が悪い。
①浴衣がMサイズが部屋に、それ以外はロビーに置いてあるので自分で交換の仕組みになっていますが、コロナかでだれが触ったかわからない浴衣を着たいかどうかですよね
②メインの温泉には40度、41度などいくつかあり、順番に入るといいなど記載されていますが、どれが41度なのかの案内が小さい。入り口が2つあり、1つがロッカーあり、もう一つがロッカーなしですが、その案内が書いてない。
③外国人従業員が多いようですが、つたない日本語過ぎて何がいいたいのかわからないことがあります。
④部屋にゴミ箱がありますが、高さ10cmくらいの陶器だったので、灰皿かと思いました。温泉に行くための籠がありますが1つしかありません。3人の男女混合で宿泊しましたが1つです。ピンクの袋に小さいタオルと歯ブラシが入っています。最初は歯ブラシの場所がわかりませんでした。
⑤貸切風呂が一度外に出て専用エレベーターを使わないといけませんが、行って空いていれば使えるというスタイルなので、寒い中外に出て行って空いてなくて部屋に戻るということを繰り返す覚悟が必要です。
なので不満が多くありますが、大きなミスや汚点があるわけではないので、★3です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2022年01月23日 14:54:00
-
Star Lapis Lazuli様
このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
折角のご旅行で館内のご案内が行き届かなくご期待に添えず、
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
浴衣につきましては、155~165センチのMサイズをご用意させていただきまして
1階ロビー横には「色浴衣のMサイズ限定」とエレベーター横に各サイズの浴衣専用棚を
設置しサイズに合った浴衣をお選びいただいております。
館内の各フロアに消毒スプレーを設置してコロナ対策の取り組みは行っております。
大浴場の脱衣カゴは御宿泊用と入口にも看板を表示して
ロッカー式は日帰り入浴用と案内を行っております。
また、隔測指示温度計に表示看板も設置しております。
ベトナムスタッフの案内が不慣れでご心配をお掛けしまして申し訳ございません。
日本が大好きで、おもてなしの文化と日本語を日々学び一生懸命に頑張っております。
私共と一緒にお客様へご満足いただける様に改善と再指導を徹底し精進してまいります。
お部屋の籠は、各部屋ひとつずつのご用意となっております。
歯ブラシですが、お風呂場で歯磨きをされるお客様がいらっしゃるのでタオルと一緒に入れております。
2階の貸切露天風呂「輝きの湯」の1種類は入口の立て看板で確認となります。
有料貸切家族風呂の「洞窟風呂」「大樽風呂」「卵型蒸し風呂」の3種類は予約制となります。
利用前にフロントにて貸切の鍵を渡し外の専用エレベーターを経由してご利用できます。
至らない点などございますが、ご不便を感じさせないご旅行のお手伝いを心がけて参ります。
貴重なご意見とご感想にご評価していただきましてありがとうございました。
今回のは「素泊まりプラン」のご利用でしたが、再度山梨県へご旅行の機会がございましたら
足をお運びしていただければ幸いです。
Star Lapis Lazuli様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ
日帰り温泉の方も
一緒に入るような形の温泉になります
ゆったりお風呂に入れます。
部屋は配慮で広い部屋にしていただいたのですが
空調の効きは今一つでした
住宅街の中にあるのが少しびっくりいたしました
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は日帰り立ち寄り入浴も行っており、たくさんのお客様にご利用いただいております。
お風呂は打たせ湯や泡風呂など大浴場に7種類の湯船があり、温度も36~43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。
また貸切風呂は2Fに眺望の露天風呂「輝きの湯」をはじめ「洞窟風呂」「大きな樽風呂」「たまご蒸し風呂」と趣も様々な計4種類がございます。機会がございましたらこちらもご利用くださいませ。
お部屋のエアコンにつきましては、点検致しましたが故障は確認できませんでした。
設定によっても効きが変わることもございますが、お客様からの貴重なご意見をいただき、エアコンの徹底清掃を行いましたのでご安心くださいませ。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
近年の住宅化が進み、今では住宅街の中にある宿となりました。当館にお越しの際は住宅街を抜けていただく為、初めてお越しのお客様は少し不安に感じることがあるかもしれませんが、一歩足を踏み入れるとそこは日本の和を基調とした落ち着いた雰囲気を醸し出した空間になります。
また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。