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えーちゃん317さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- えーちゃん317さん [40代/男性] 2017年10月27日 17:03:12
-
出張で利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン浜松駅東 2017年11月06日 00:09:21
-
この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも御宿泊頂いたお客様から次回も又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りを目指して参ります。
又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
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投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 13:45:35
-
大浴場利用の際、女風呂は鍵が必要な事を聞いていなかった事と風呂の温度が高くて ゆっくりつかれませんでした
フロントのコーヒーサービスはよかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン浜松駅東 2017年07月09日 17:46:59
-
この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
女性用大浴場の鍵の御説明が無かったとの事でお客様には大変御足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当館の女性用の大浴場は防犯上、常に施錠しております。この旨の御案内が抜けますと10階の大浴場から1階のフロントまで鍵を取りに降りて来て頂く形となってしまいます。当時のお客様の状況も同じでは無かったかと存じます。改めまして大変申し訳ございませんでした。今後は御到着時の御案内方を徹底して参ります。
又、お風呂の温度が高かったとの事でした。お湯の温度に関しても御利用頂いたお客様からの反応を見ながら温度調整もしっかりと対応して参ります。
今回の御宿泊に関して、当方の説明不足によりお客様には大変な御迷惑をお掛けしました。今回の件を教訓にし、今後のホテル作りの中でしっかりと活かして参ります。
是非機会が御座いましたら又の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
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poo1128さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- poo1128さん [50代/男性] 2017年03月01日 09:36:58
-
新しいベッドなのでしょうか、とてもスプリングが固く、私には苦痛でした。(この手の投稿が無いのが不思議)やわらかいベッドの部屋もあるのでしょうか?選べるとありがたいです。その他は朝食、お風呂など、この価格なら大満足です。お風呂は半露天のようで、ちょっと寒いですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルルートイン浜松駅東 2017年03月12日 21:47:38
-
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も頂き、重ねて感謝致します。
ご投稿にございましたベッドの硬さに関しましては、他のお客様からもご指摘ごあり只今調整中でございます。不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご要望がございましたら、ベッドが出来るだけ柔らかく調整することは可能でございますので、またの機械がございましたらお気軽にお伝え下さいませ。
お客様のご要望に少しでもお応え出来る様に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 土本
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パクバギーさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- パクバギーさん [40代/男性] 2016年08月23日 17:18:19
-
機会があれば利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルルートイン浜松駅東 2016年09月21日 18:35:10
-
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿頂き誠にありがとうございます。
御宿泊頂きましたお客様に又、次回も泊まって見たいなと思って頂けるホテル作りを目指しています。
是非、又の御宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント 佐藤
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投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 17:29:32
-
露天風呂ということでしたが、洗い場も本当に露天で、この季節は厳しかったです。いつもホテルを選ぶ基準のひとつが大浴場の有無なので、ちょっとガックリでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルルートイン浜松駅東 2016年03月13日 22:17:33
-
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
御指摘頂きました通り、当館の大浴場・洗い場は露天形式の為、冬の時期は大変寒くなっております。チェックイン時にもご案内はさせて頂いてはおりますが、御期待に添えず誠に申し訳けございませんでした。
引き続き冬場の大浴場の寒さ対応策を考えて参りたいと思いますので又の御利用を心からお待ちしております。
佐藤
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sawabon811さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- sawabon811さん [40代/女性] 2016年01月14日 18:42:47
-
1月9日に子供と2人で宿泊しました。
ホテル内のモータープールに無料で停めることができ助かりました。
フロントの女性はとても人当たりがよく、気持ち良い対応でした。
露天風呂は、この季節寒いかなと思いましたが、
ビニールの屋根がついているおかげか、さほど寒さも気にならず、
体も外で洗えました。
小さい露天風呂(屋外浴場?)でしたが、子供は大喜びでした。
部屋に関しては、少し気になる点がありました。
広さはこんなものかなと思いましたが、
ベッドが少し硬すぎました。
テレビのリモコンセンサーが両面テープでくっつけてあるのですが、
何回つけなおしてもすぐとれてしまい、
いちいちなおしにいかないとリモコンがきかないのでストレスでした。
あと、隣の物音が気になったのと、
ほかの部屋の出入りのタイミングかわかりませんが
ドアが振動してガタンとなるので、だれか入ってきた!?といちいち気になってしまいました。
部屋のユニットバスは清潔で掃除が行き届いていてきれいでした。
翌朝7時ごろのフロントは、男性スタッフが3~4人立っていたので、
ちょっと重々しい感じでした^^;
朝食はバイキングでしたが、
品数は多く、どれも美味しくいただきました。
レストランスタッフの白い頭巾のおばさんが、
てきぱき料理を追加してくれている様子が気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートイン浜松駅東 2016年01月24日 21:08:23
-
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
大浴場に関しては御指摘の通りで露天形式の為、冬の時期は大変寒くなっております。御不便をお掛けし誠に申し訳ございません。その中でもお子様には喜んで頂けたようで嬉しく思います。
部屋の設備に関して御不便をお掛けし申し訳ございません。再度、部屋の備品類の状況を確認をし、不備があった場合は早急に補修等の対処をして参ります。
ベットの硬さに関しては事前に御連絡頂きましたら、ベットマットを追加して御準備させて頂く事も可能です。是非、次回の御利用予定があった際にはお申し付け下さいませ。
朝食バイキングへのお褒めの御言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に喜ばれるような内容・品数を御提供出来ればと考えております。
最後に、今後もお客様に当館に宿泊して良かったと思われるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
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マリエッタ521さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- マリエッタ521さん [30代/女性] 2015年01月05日 00:03:45
-
朝食ビュッフェ付きで一泊させていただきました。
部屋は天井の空調機付近にカビ?があったのが気になりました。
展望風呂が最上階にあるのですが、展望風呂という割には窓や天井から外が見える訳ではなく、ただ寒いだけでした。防犯上なんでしょうか?
天井はビニールシート?か何かが覆っていて、夜空も見えず残念でした。
女風呂は防犯上で入り口に鍵がかけれるので安心してはいれるのがよかったです。
一階のフロント前に無料のコーヒーマシンがあって、ブレンドかエスプレッソが自由に飲めてよかったです。
朝食のビュッフェは種類もあり、おいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルルートイン浜松駅東 2015年01月12日 08:19:58
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。大浴場について御指摘を頂きました件、大変申し訳ございません。当館の大浴場は屋上にある為、冬場は特に寒くなっております。雨除けのシートが天井にございますが隙間がある為、冬場は風が入り寒くなってしまいます。この点のご指摘を他のお客様からも多数頂戴しております。今後、少しでも改善出来るよう対策を考えて参りたいと思います。
お部屋の清掃についても常に清潔を心がけておりますが、一部至らなかった所があり大変申し訳ございません。再度、細かい部分にも気を配りながらお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同心掛けたいと思います。
ご朝食についてお褒めの御言葉を頂きありがとうございます。ご朝食のメニューに関しては毎日少しずつ変えており、連泊で御宿泊のお客様にも出来るだけ飽きないよう心掛けております。
今回のご滞在中、至らない部分も多かったかと思いますが、この貴重な御意見を参考にさせて頂きより良いホテル作りに邁進して参りたいと思います。これからもよろしくお願い致します。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆10周年記念☆室数限定スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
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やまちゃん7409さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- やまちゃん7409さん [50代/男性] 2013年12月15日 20:03:03
-
部屋の暖房器具から、時折こつこつといった音がして気になりました。また、浴場が露天風呂に近い状態なので、とても寒くて長く入っていられなかった。
しかし、ホテルから駅まで送迎していただき良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン浜松駅東 2013年12月27日 01:01:45
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
エアコン機器につきましてご不便なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
その場にて行える改善はその場で、また修理等必要な際はご足労をお掛けしてしまいますが、ルームチェンジ等させて頂くこともできますので、お気づきの際は何なりとお申しつけいただければと思います。
また大浴場につきましてのご投稿も頂戴致しました。ご承知の通り、当館の大浴場は屋上、外となっており特に冬季は皆様にご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。
厳しい冬を越しましたら、春先より爽やかな風とともに快適にご入浴頂けます自慢の大浴場となります。ぜひ気持ち良い大浴場も味わっていただければ幸いです。
送迎のサービスも冬季だけでなく年間通して行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうざいました。
一層寒さも増して参りましので、御身体ご自愛くださいませ。またよいお年をお迎えくださいませ。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
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TAKAKA-GUNSOUさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- TAKAKA-GUNSOUさん [30代/男性] 2012年11月08日 23:10:43
-
ルートイン他店で2箇所ほど宿泊経験があり、大浴場と朝食が良かったので今回もルートインにしました。
露天風呂とあったので期待をしてましたが…残念でした。
天井がテント生地なので空は見えず寒いだけでした。
洗い場も外で寒いのは如何なものかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートイン浜松駅東 2012年11月14日 17:51:52
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、お寒い中ご利用いただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は屋上に設置してあるため、洗い場から外の気温と同じ状態となっております。また、近隣に高層の建物がある関係上、天井部分を覆う形となっております。大浴場を楽しみにご来館いただいたのに、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。お風邪など召されませんでしたでしょうか。
春から夏にかけては、爽やかな風も入り気持ちよくご利用いただけるかと思いますので、ぜひまたご来館くださいませ。
これからますます寒くなってきますが、お風邪など召されませんようお体ご自愛くださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪QUOカード≫1000円プラン
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秀2971さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 秀2971さん [50代/男性] 2012年02月25日 15:27:07
-
サービスも良く、部屋も広く満足でした。大浴場のあるホテルは何度か利用してますが、風呂は良いのですが洗い場も露天(屋根はテント)なので寒かった。洗い場だけでも改善は必要かと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルルートイン浜松駅東 2012年03月07日 19:04:31
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。スタッフ一同お客様のお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
大浴場に関しましては、屋上に設置してあるため現在の状態が今できる最善の状態で御座います。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
もう少し暖かくなれば、大浴場も気持ちよくご利用いただけるかと思いますので、是非またお越しくださいませ。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
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投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 15:00:26
-
これと言って他より良かったという点はありません。駅には近いのですが、街が閑としていて食事処にも少し困りました。朝食は大変良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン浜松駅東 2011年08月31日 22:48:06
-
この度はご宿泊、またご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
浜松の街はいかがでしたでしょうか。ご投稿頂きましたように大都市と比べますと閑散としているように映ってしまうかもしれませんが、肴町、千歳町などの中心街では飲食店はもちろんシネマコンプレックスなどの映画館や24時間営業のインターネットカフェ、カラオケ店、ゲームセンター等もございます。
また自慢の鰻や今人気のB級グルメ・浜松餃子を堪能できるお店も数多くございます。
次回お泊り頂ける際には、スタッフにお声掛け下さればご案内させていただきます。ぜひご来館下さいませ。
ご好評いただきました朝食と共にスタッフ一同、お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。お体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン浜松駅東 池田
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- ●○早期得割14○●14日前までの予約で10%引き
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FJKDさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- FJKDさん [40代/男性] 2011年04月14日 17:55:38
-
23時かつスーツケースを引っ張ってのチェックインだったので、駅から距離が遠く感じられました。他の方のレビューにもありますが、10階に大浴場があります。4月ということもありましたが、風は感じましたが寒さは気になりませんでした。ただ部屋のドアを気にせずに閉めるときちんと閉まらないので、自分で意識して閉めないとダメでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン浜松駅東 2011年04月15日 17:59:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお疲れの所当館まで足をお運びいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご投稿頂きましたように、当館は全客室がオートロック式のものではございませんので、お客様ご自身に施錠をお願いしております。この度ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また大浴場につきましてのご投稿もいただきました。ご利用していただきいかがでしたでしょうか。
当館まで運んでいただいた足や身体と一緒に日頃の疲れをを大浴場で癒していただくことはできましたでしょうか。そのように感じて頂けましたら嬉しく思います。
当館の設備や立地に関することをサービスにより補い、このホテルに泊まってよかったと思っていただけるよう、より一層努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館、心よりお待ち申し上げております。
またぜひお越し下さいませ。
フロント 池田
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月26日 19:29:28
-
ユニットバスは狭くて最悪。ベットの広さは良いけれど、やや硬い。
館内を寝間着姿やスリッパでレストランに来るのは最低!
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定割引プラン♪♪
★シングル【喫煙可】 朝食バイキング無料 大浴場有- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルルートイン浜松駅東 2011年02月12日 10:16:30
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
施設の改善は難しいのが現状ですが、清掃はもちろん、メンテナンスにもより一層力を入れて参ります。
また私どもは、お客様に気を楽にしてお過ごしいただけるよう、館内でのお召し物の制限をしておりません。ただ、今回不快な思いをされるお客様がいらっしゃることを知り、大変申し訳なく思っております。早急に検討したいと存じます。
お忙しい中、私どものために貴重なご意見をありがとうございます。
まだ寒暖の差が激しい日が続いておりますのでご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 久貝
- ご利用の宿泊プラン
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月03日 16:24:49
-
友人の結婚式で浜松に滞在する事になり利用しました。
シングルで5部屋予約して、その後2部屋を禁煙にして貰うことができ、
素早い対応に感謝しております。
しかし、部屋付きのお風呂の排水溝から一日中悪臭がしており、あまりの臭さにびっくりしました。
友人達の部屋でも同じような悪臭がしたのでは?と、不安になりました。
申し訳なくて聞いてないです。
コーヒー等 自由に飲めるサービスもとても良かったのですが、悪臭によって残念な宿泊の思い出です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルルートイン浜松駅東 2010年12月03日 17:37:42
-
この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。
排水溝の臭いで、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日々の清掃には気をつけていたつもりでしたが、確認不足により、折角ご利用いただけたにも関わらず、残念な思いをさせてしまったこと本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、他のお客様にも同じ思いをさせてしまわないよう、お部屋の清掃にはより一層の力を入れて参ります。次回ご利用をいただける時にはご満足いただけるお部屋を作りあげて見せます。また、お部屋以外の点に於きましても、ご満足頂けるよう精進して参ります。
今回のようなお客様のお言葉は私達にとっての宝であります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、些細なことでもお伝え下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙)】
立地3
中年カネゴンさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 中年カネゴンさん [60代/男性] 2010年08月26日 05:40:32
-
ゆったりした大きなお風呂を想定していただけに少し残念だった。
朝食はメニューは必ずしも多くないものの,やはりバイキング方式は嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン浜松駅東 2010年09月16日 04:07:57
-
この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに、大浴場がご期待に副えず申し訳ございませんでした。特に女性用の大浴場は手狭になっており、大勢のお客様にご利用いただいている日にはご不便をおかけすることがございます。
コンパクトでも快適なご入浴を楽しんでいただけるよう、より一層清掃や管理に力を入れていきたいと思います。
朝食バイキングに関しましては、限られた品数の中でもおいしく栄養のあるメニューで一日をスタートしていただけるように、主婦のスタッフの目線を取り入れつつ日々考えております。
今後もさらに新メニューを考案しご提供させていただきたいと思いますので、また浜松にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
まだ残暑が厳しいですが、お体ご自愛くださいませ。
フロント 新野
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】◎早期予約でお得な500円引き◎プラン
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- 【シングルルーム(禁煙)】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月24日 13:50:20
-
3階で高速インターネットルームではなかったけど、速度30Mbpsくらい出てたかな。
ベッドは固めで好きです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン浜松駅東 2010年07月11日 06:00:56
-
この度はルートイン浜松駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたご様子にとても嬉しく思います。
ベッドや枕に関しましては、特にお客様それぞれでお好みがあるとは思いますが、全てのお客様にゆっくりと体の疲れを癒していただきたいと願っております。お部屋のご希望やその他ご要望がございましたら、ご予約の際、チェックインの際にお申し付けくださいませ。
ベッドだけでなく、私たちスタッフの笑顔でお客様の疲れを癒せるよう、心をこめてお迎えさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 清瀬
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立地3
ykawaguさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- ykawaguさん [40代/男性] 2010年01月22日 22:42:50
-
駅からは少し離れていて食事等には少し不便でした。大浴場は最上階にあるのですが、当日は強風が吹いていてとても寒かったです。(普段はこんなことは無いのでしょうが)朝食もとても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン浜松駅東 2010年01月23日 03:22:54
-
この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。立地の件、また大浴場の件につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。お疲れのところ当館まで足をお運びいただき誠にありがとうございます。浜松の一番の繁華街は当ホテルから見ますと、浜松駅のさらに向こう側になるためお食事に関してはご不便をおかけしております。
お弁当付きのプランもご用意しておりますが、さらに検討を重ねて参ります。また、少し歩いてもおいしかったとご満足頂けるような飲食店のご案内をスタッフ全員ができるよう、さらに努力して参ります。
大浴場につきましても冬場や雨天時には大変ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。強風の日や特に寒い日にはチェックインの際のご案内をさらに徹底させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
フロント 清瀬
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立地3
hayagooさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- hayagooさん [30代/女性] 2010年01月14日 12:41:40
-
初めて利用しました。
駅(新幹線口)から、分かりにくく遠く感じました。「駅周辺」と言われるエリアの外れのような立地でした。幸い、ホテル裏手にコンビニがありましたが、車利用の無い場合では足が無いので注意が必要のようです。
フロント(チェックインカウンター)前に、手荷物を置くテーブルがありませんでした。大したことではありませんが、手続きや館内インフォメーション等を聞かされる間は少々苦痛に感じました。
お部屋はいたってシンプルで、問題はありませんが、何か寂しい感じがしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン浜松駅東 2010年01月16日 05:53:47
-
この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。また浜松駅構内の案内が分かりにくく大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お疲れのところご不便をおかけ致しました。
駅周辺の飲食店街から少し離れておりますので、一番お近くで徒歩3分ほどのアクトシティ内の飲食店がございますが、比較的早い時間に閉店してしまいますので、夕食お弁当付きのプランなどもご用意しております。
フロントの手荷物置きに関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。只今検討させて頂いております。貴重なご意見を誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
フロント 清瀬
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 14:20:38
-
風呂がかびくさかったのは残念
後部屋がせまいかなと
【ご利用の宿泊プラン】
★期間限定楽天スーパーポイント10倍プラン★
禁煙シングル朝食付- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン浜松駅東 2009年06月06日 04:53:32
-
この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。浴室の臭気につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を全スタッフに申し伝え、お部屋のバスルーム、大浴場共に、今後の毎日の清掃を強化させて頂く所存にございます。お部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、ご滞在中お客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける居心地の良いホテルを目指し努力して参りますので、今後も変わらぬご利用を賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロントクラーク 清瀬
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立地3
なかりまのさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
屋上にある大浴場は、ホロ屋根があるものの、基本的には屋外である
外は雪が舞っている
とにかく寒い!でもひろい!
お湯はぬるくないので、しっかり温まってから洗い場へ
これはこれで良い
不満ではない
ただ冬は寒いだけw
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この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂きまして、「これはこれで良い」というお言葉、とても嬉しく思います。
雪の中でのご入浴は本当に寒かったかと存じますが、お湯は確かに少し熱めに設定しておりますのでしっかりと湯船の中で温まって頂けたのではないかと思います。
夏場はより快適に大浴場をご利用頂けるかと思いますので、宜しければまた是非違った季節にもお越し下さいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 土本