設備・アメニティ4
しん10151972さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- しん10151972さん [50代/男性] 2023年09月16日 16:09:48
-
最初部屋の冷房が効きまけんでした。たまらずフロントに行きすぐに対応してもらいましたが残念でした。
他は特に問題無くすごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン浜松駅東 2023年09月16日 20:38:51
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、冷房機器の不具合により快適なお部屋が提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後より一層、日々の点検・確認をしっかり行いご利用のお客様全てに快適な空間が提供できるよよう準備を整えて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 『迷ったらこれ!』スタンダードプラン【朝食無料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 12:22:18
-
ベットが固い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン浜松駅東 2023年04月07日 07:23:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお声を反映し、よりご満足頂けるサービスを提供できます様、スタッフ一同検討して参ります。
フロント 松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】7日前までの予約でお得プラン★朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
のりぴょん418さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- のりぴょん418さん [50代/女性] 2022年08月21日 14:26:45
-
立地は駅から少し離れているのでちょっと不便かも。
近くに飲食店もなかったようです。
部屋は奇麗でしたが私にはベッドが堅かった。
お風呂は、完全な室内ではなくビニル屋根で覆った感じ。
夏だったから良かったけど冬はかなり寒い?ではないかと思います。
事前にHP等に記載が欲しいところ(あったらごめんなさい。私の見落としです)
食事は品数はありましたが揚げ物が多くて朝はちょっと・・・。
同じルートインでも場所によってかなり差があるように感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン浜松駅東 2022年08月21日 21:42:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
まず大浴場は露天形式でございます。夏季はご好評を頂いておりまして、冬季は外と同じ気温になります。HPでの情報記載については考えております。
またご朝食に関してですが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆さまの1日の活力となるようメニューの検討をして参ります。
最後に、当館は浜松駅から徒歩で約10分程度の距離にあります。飲食店は駅周辺にあり、フロントでご案内させて頂いております。また浜松にお越しの際は、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂けましたら何よりでございます。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 『日頃の感謝を込めて』☆納得プラン※朝食無料バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 20:02:16
-
5月21日に宿泊しました。
バイクで行きましたが、駐車場を用意しておいてくれたので助かりました。
また、夕食におすすめの居酒屋を紹介してもらい、美味しい店でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン浜松駅東 2022年05月22日 21:23:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。
当館はバイク専用の駐車スペースが無く、敷地内の空いている所に先着順でご案内させて頂いております。また雨風をしのげる場所ではございません。お客様がご到着の際は、空きがありまして良かったです。
またご案内させて頂いた居酒屋さんで、美味しいご夕食をお召し上がりになったようで嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 『日頃の感謝を込めて』☆納得プラン※朝食無料バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 19:44:31
-
スタッフの方の対応は、とても親切で良かったです。
宿泊した日は雨だったので、お風呂の天井のブルーシートのすき間から雨が落ちてきたので、がっかりしました。
女性の湯船は2つあったのですが、一つは湯がなくて、それもがっかりしました。大浴場をやめるか、どうにかした方が良いと思います。
朝食は、種類も沢山あって、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン浜松駅東 2019年08月16日 17:15:02
-
この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座います。また、口コミへの御投函も頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場の天井のブルーシートの隙間から雨が落ちてきた事で、お客様には残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。今後このような事がないよう施設の改善を強化して参ります。
女性用の湯船はお一つでございます。お客様に勘違いさせてしまう造りである事、大変申し訳御座いません。こちらのスペースは別の形でお客様にご利用頂ける様、検討中で御座います。
スタッフの対応、朝食に関するお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。誠に有難う御座います。
今後も御宿泊頂いたお客様がまた宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同頑張って参ります。お客様の御宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 青野
- ご利用の宿泊プラン
- ★車利用無しでお得♪♪◆割安プラン◆朝食バイキング無料♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 22:59:07
-
チェックインの際、「お風呂は露天仕様で、大変寒いのでお気をつけください」と
言われ「露天仕様」という言葉に???と思いながら行ってみました。
確かに、強烈な寒さでした。
狭い狭い脱衣場から、お風呂の扉を開けると、
お風呂場の奥の半分くらいの面積が、
何やら意味不明な空きスペースで、
手前の半分くらいのスペースに
湯船と洗い場がありました。
屋根はビニールの天幕のようなものしかないため、
内風呂なのにいきなり外と同じ気温でした。
内風呂と、露天風呂を作ろうとしている途中、のような
ものすごく中途半端な状態。
これは寒くて当然です。
他でもルートインさんは良く利用させていただきますが、
こんなお風呂は初めて見ました。
ちゃんとしたお風呂に改装していただきたい。
お部屋はビジネスホテルのシングルルームにしては
広くて清潔でしたが、コンセントが少ないのが不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン浜松駅東 2018年02月13日 18:39:29
-
この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座います。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場の問題点を大変詳細に御指摘頂き大変申し訳ございません。この様な数々の御指摘を承る事自体が問題であると十分に認識している所で御座います。御指摘を頂いた事に関して返す言葉が御座いません。御指摘の通りで御座います。皆様から同様の御指摘を頂いている事を大変心苦しく思います。しかしながら、構造上の問題もあり直ぐに改装が出来ない現状もあります。御宿泊頂くお客様には出来る限り事前の御案内の際に、大浴場の欠点は御案内させて頂いている所で御座います。
コメントの中に御記入頂いておりますが、当館の大浴場が他のルートイングループのホテルの大浴場とかなり違う構造となっております。今回、このような構造の当館を御利用頂く形となってしまった事に関して大変申し訳なく存じます。
今後も引き続きルートイングループのホテルを引き続き御愛顧頂けると幸いで御座います。よろしくお願い致します。
最後に、貴重な御指摘を頂き誠に有難う御座いました。今後、当館も御宿泊の対象となって頂ける様、スタッフ一同、取り組んで参ります。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】うれしい特典付♪レディースプラン♪♪【井伊ね!女子旅】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】
設備・アメニティ4
石ちゃん5078さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 石ちゃん5078さん [50代/男性] 2017年12月18日 17:15:27
-
これで3年連続で12月使用しましたがやはり10階の風呂が寒くてたまりません。
当日は特に寒く風邪を引いてしまったようで現在も体調が優れません。
来年は浜松ディーラー店を使用する予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン浜松駅東 2017年12月22日 21:53:52
-
この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場への厳しい御指摘を頂きました。当館を何度も御利用頂き、その際に大浴場も同じ時期に御利用になり、その際に少しは前回より改善されたかなと期待を込めて御利用を頂いた事と存じます。しかしながら、その御期待に応える事が出来ず大変申し訳け御座いません。心よりお詫び申し上げます。
ルートイングループのホテルを御予約頂く際の大きなポイントとして大浴場があると言う御意見を多く頂ます。勿論、当館にも大浴場は完備している所ではございますが、多くの皆様から御意見を頂いております通り、当館の大浴場は屋上にあり、冬場の時期は大変寒くなっております。この点は予約サイト、事前の問い合わせの際、チェックイン時の御案内の際に御説明させて頂いておりますが、現状は3年前から大きく改善は出来ておりません。その中でも3年連続で当館の大浴場を御利用頂いた事に関して御礼申し上げます。
しかし、その寒さの影響で体調を崩されてしまったとの事で、心よりお詫び致します。大変烏滸がましいかとは思いますが、その後の体調は如何でしょうか。体調が当時より少しでも回復頂いている事を節に願っています。
来年は浜松ディーラー通り店を御利用予定とのコメントを頂きました。勿論、当館に引き続き御宿泊頂ける事がスタッフとしての一番の喜びでは御座いますが、このような状況の中で強くお願い出来るものではございません。ただ、もし次回当館を違った時期に御利用頂ける事が御座いましたらスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
最後に重ねて今回御満足頂けなかった事を深くお詫びすると共に、引き続きルートイングループを宜しくお願い致します。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】14日前までの予約でお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月23日 12:42:25
-
5月13日に宿泊しました。初めて利用させていただきました。駅から少し遠かったので歩くのが大変でした。また、大浴場を期待していたのですが、お湯の温度が低かったのでもう少し高く設定して欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルルートイン浜松駅東 2016年05月29日 16:38:07
-
この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
駅から少し遠かったとの事、当館にお越しの際には御不便をお掛け致しました。朝のみの御案内となりますが、当館から浜松駅まで無料送迎を行っております。次回、御宿泊の機会がございましたら是非、御利用下さいませ。
大浴場の温度が低かったとの事で御不便をお掛け致しました。御利用頂きました通り、当館の大浴場は屋上にございます。外から入って来るの風の影響等で温度調整等お客様の御希望に添えない場合があり誠に申し訳ございません。出来る限りお申し出があった場合、迅速に対応して参ります。
今後共、御宿泊頂いた皆様からの貴重な御意見を参考にさせて頂き、よりお客様に喜んで頂けるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★公共交通機関ご利用でお得なECOプラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム 【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 17:13:35
-
予定に間に合わなくなりそうだったので朝食は断念。せっかくチェックイン時に「8時チェックアウト予定の団体が一組いるので、それ以降か開始早々の方が」とわざわざ教えてくれたのに。屋上露天風呂は仮囲い程度の風雨除け(事前に説明あり)でこの時期はさむいけど、湯に浸かり、頭だけ出しているとこれはこれで気持ち良い。
机の上にコンセントがないのはちと不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートイン浜松駅東 2016年01月10日 19:20:11
-
この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
御朝食が御予定の関係で利用出来なかったとのことで、是非次回はゆっくりと御朝食がお取り頂ければと幸いでございます。
大浴場に関してある意味フォローの御言葉を頂き誠にありがとうございます。この冬の時期は当館の大浴場は構造上、非常に寒くなっております。御利用の際にはこの点をチェックイン時に御案内しております。その中で大浴場に全てに御満足頂けた訳では無いかとは思いますが、ごゆっくり頂けたようでスタッフとして大変嬉しく思います。
机の上のコンセントの件ですが、大変申し訳ございません。机の上にはあるのですが、テレビに隠れるような部分にある為、見つからなかったと思われます。御案内不足で大変申し訳ございませんでした。
まだまだ、問題も多い所はございますが、是非次回も当館を御利用頂けると幸いでございます。又の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数限定スペシャルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム 【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 17:32:46
-
出張会場に近く便利でした
部屋の壁紙が剥がれかけたり空調のにおい等が気になり残念でした
大浴場の更衣室もロッカーの数の割に狭く一時に集中してしまうと不便でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン浜松駅東 2014年07月06日 21:29:24
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。又ご滞在中の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。部屋の壁紙の剥がれ、空調の匂い、大浴場の件のご指摘を頂き、大変申し訳ございません。日々の清掃業務・チェック業務を行う中で気が付くべき点であると思います。今後はお客様の目線に立って日々のチェック体制の強化を図りいち早く施設の不備な個所の対策・修繕を行って行ってまいります。又のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ≪QUOカード≫2000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆セミダブルルーム 【禁煙】】
設備・アメニティ4
健ちゃん1215さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 健ちゃん1215さん [40代/男性] 2014年04月10日 16:58:22
-
少し駅から離れていますが、出発時は送迎バスがあるので、それで大丈夫かも知れません。
大浴場は屋上なのですが、テント屋根なので、最初は寒かったです。お風呂はラドン人工泉で熱めだったんで、入浴後は寒さを感じませんが、冬場はどうなんでしょう?
食事は、他のルートイン同様美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン浜松駅東 2014年04月27日 06:08:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、お礼のご返事が大変遅くなってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
コメントを頂いた通り、当ホテルの大浴場は屋上にある為、冬場は特に寒くなっております。この件に関しては皆様から多くのご意見を頂いており、大変心苦しく思います。設備上の関係で直ぐに対応出来ない部分ではございますが何か対応が出来ないかを今後も検討して参りたいと思います。
又、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。一日のスタートはおいしい朝食からと言う思いでご用意させて頂いております。今後もお客様に喜ばれる朝食を心掛けて参りたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋おまかせプラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム 【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月19日 08:44:31
-
大浴場は良かった。
立地は、繁華街まで少々あり、今一つ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルルートイン浜松駅東 2010年12月19日 18:02:21
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、繁華街からは少し距離がございまして、皆様にご足労をおかけしております。徒歩圏内にお勧めの飲食店や施設のご案内のパンフレットをご用意させて頂いておりますので、ぜひご利用下さいませ。当日はご案内不足で大変失礼致しました。
また、大浴場のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。立地以外の面でもお客様にご満足頂けるよう、今後も日々努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 神崎
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定割引プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】 朝食バイキング無料 大浴場有】
設備・アメニティ4
アグル4さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- アグル4さん [30代/男性] 2010年05月28日 21:20:16
-
5月25・26日に宿泊しました。
最上階の浴室の屋根が幌であるのが、かなり減点です。
火曜の晩に雨が降り雨漏りをしていました。
施設内ではその旨謳っていました。これは評価すべき点です。
であれば、予約段階の人にも告知すべきです。わかっていた上で宿泊するのであれば、何ら問題ありません。そういう点で若干残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン浜松駅東 2010年05月29日 20:40:33
-
この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。
大浴場の件につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
雨のせいでお風邪など召されなかったでしょうか。
ご指摘の通り、お泊りいただいた日が雨天ですとせっかく大浴場を楽しみに当館へお越しくださったお客様のご滞在の気分を台無しにしてしまうかもしれません。
チェックインの際のご案内は徹底して行うよう努めておりましたが、ご予約の際の告知という点ではまだ改善できておりませんでした。
こちらの配慮が不足しており誠に申し訳ございませんでした。予約サイトでの告知につきまして、早急に改善致します。
当館の大浴場は寒い季節や雨天時にご迷惑をおかけしてしまいますが、これから夏になりますと遠州特有の風が爽やかに感じられる日もございます。
また浜松にお越しの際には当館を思い起こしていただき、夏の大浴場もご利用いただければとても幸いでございます。
季節の変わり目ですが、体調を崩されませぬようお体をご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 清瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期特割☆プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 05:26:55
-
浜松駅前という立地上、また、男性のビジネス客中心というコンセプトだからなんでしょうが、10Fの女性用大浴場が3人も入れば満員で、とても「大浴場」とは言い難い状況だったそうです。
平日は問題ないかもしれませんが、ファミリー利用もある週末や連休にはフロントでその旨一言お断りいただけるか、HP上に民宿の内風呂程度、と明記すべきでは、と思います。
入り口が施錠されていた上に、あまりの狭さに憤慨して3分で出てきた女性陣には非常に不満でした。
ただし、男性用は、8人(おそらく最大定員は16名?)でもゆったり入れる「大浴場」で、とても満足でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン浜松駅東 2009年10月21日 02:08:21
-
この度はご利用を賜り誠にありがとうございます。また、女性用大浴場につきまして大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘通り、通常は男性のお客様の占める割合が多いため女性用の浴場はコンパクトな作りとなっておりますので、週末や祝日等女性のお客様が多い日にはご迷惑をおかけ致しております。フロントでその点についての説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。防犯のため女性用の浴場のみ施錠させて頂いており、フロントにて鍵のお貸し出しという形をとらせて頂いております。鍵が3個ほど貸し出し中の際は浴場内も混み合っておりますので、鍵のご返却があるまでお部屋にてお待ち頂く場合もございます。そのような点につきましても私どもの説明が不足しておりご不快な思いをさせてししまったことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう徹底致します。貴重なご意見を誠にありがとうございました。また浜松にお越しの際には当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。 フロント 清瀬
- ご利用の宿泊プラン
- シルバーウィーク限定!!☆500円割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム朝食付き】
設備・アメニティ3
のんたん03271208さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- のんたん03271208さん [60代/男性] 2024年04月23日 18:32:09
-
久しぶりに宿泊したが
あまり変わっていなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン浜松駅東 2024年04月23日 20:37:10
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
久しぶりの宿泊との事ですが、また当館をご宿泊先にお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にまた来たいと思って頂けるようスタッフ一同精進致します。
また浜松にお越しの際にはお客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ≪QUOカード≫1000円付プラン★朝食バイキング無料♪★注意①★必ず御覧下さい
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ3
おっくん2639さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- おっくん2639さん [60代/男性] 2024年03月30日 17:29:21
-
新しい建物ではありませんが、きれいな感じがしました。駅にも近く大変べんりなところです。次回チャンスがあったらまたりようしたいです。便座にヒーターがないので、便座シートで代用でしたが、逆に清潔でよいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン浜松駅東 2024年03月31日 06:27:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は築年数は経ておりますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう清掃スタッフが日々尽力しております。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また浜松にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前もお得♪】14日前までの予約でお得プラン♪♪ (朝食無料・大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 15:58:48
-
部屋に加湿機能付きの空気清浄機があったのは快適だったが、大浴場が洗い場も含めて屋外だったのが寒くて良くなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン浜松駅東 2024年03月05日 05:39:42
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又御多忙の中クチコミ投稿を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は露天形式で外気温と変わらないため、只今の季節はかなり冷え込んでしまいます。お客様に快適にご利用頂けませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
気候の良い季節にお泊り頂いた際はご利用頂けれれば幸いに存じます。
また浜松にお越しの際は当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 『迷ったらこれ!』スタンダードプラン【朝食無料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 14:09:18
-
敷地内駐車場が満車だったため、徒歩5分以上かかる別の駐車場に案内されました。最寄りのコンビニも徒歩5分以上かかります。最悪なのは大浴場でした。構造上の問題なのか、隙間風が入ってきて洗い場は寒い思いをします。朝食バイキングは満足できるレベルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン浜松駅東 2024年01月28日 19:24:12
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
敷地内の駐車場は台数が限られているため、満車になりましたら、契約の駐車場をご案内しております。入庫可能サイズでしたら、どちらかで必ず駐車できるため、ご安心ください。
当館から最寄りのコンビニエンスストアや飲食店まで少し距離を感じるかもしれませんが、静かなエリアであるためお部屋ではリラックスしたお時間をお過ごしいただけるでしょう。
大浴場に関しては、春から秋頃は「最高でした」というお声も頂いております。お客様がご満足頂けたご朝食バイキングを楽しみに、時期を変えて再度お越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン浜松駅東 小倉
- ご利用の宿泊プラン
- 『迷ったらこれ!』スタンダードプラン【朝食無料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
fatmomさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
- fatmomさん [40代/男性] 2023年11月25日 18:37:04
-
バイク一人旅で利用
立体駐車場横に無料駐車させていただけました。
ただ駐車場所によっては空が丸見えなので、雨が当たる箇所であり
その前が喫煙所なので若干不安点があります。
部屋はスタンダードな間取りで特筆するべき点はありません。
エアコン調整が難しく窓を開けると別階のタバコ臭が上がってきていた為、管理が難しかったです。
大浴場は元露天?に幌をかぶせて壁にした感じで注意書きにもある通り
かなり寒いです。
節電の為か電球なども外してる部分があるため全体的に暗く感じます。
朝食は想定通りの品種です。
席が若干少なめなのでちょっと窮屈ですが、ルートイン系としては基本的な感じと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン浜松駅東 2023年11月26日 23:06:24
-
この度は数あるホテルのなか当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿をして下さり重ねて御礼申し上げます。
駐車場は無料キャンペーン中でございまして、ご宿泊者様は無料でご利用が頂けます。
バイク専用の駐輪場が無いため、雨風を防ぐことができない事、とても心苦しい限りでございます。
エアコンや大浴場の電球に不備がございました事、大変申し訳ございません。
早急に対応をし、お客様を迎えられるよう設備を整えます。
大浴場の洗い場は外気温と同じ気温の為、この時期とても冷え込みます。風邪等ひかれませんようお気をつけくださいませ。
また、朝食は和洋バイキングをご用意しております。ご満足頂けましたらとても幸いでございます。
貴重な御意見をありがとうございました。
より一層快適なホテルを目指して参ります。
またの機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。
フロント 小倉
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設備・アメニティ5
sawabon811さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
1月9日に子供と2人で宿泊しました。
ホテル内のモータープールに無料で停めることができ助かりました。
フロントの女性はとても人当たりがよく、気持ち良い対応でした。
露天風呂は、この季節寒いかなと思いましたが、
ビニールの屋根がついているおかげか、さほど寒さも気にならず、
体も外で洗えました。
小さい露天風呂(屋外浴場?)でしたが、子供は大喜びでした。
部屋に関しては、少し気になる点がありました。
広さはこんなものかなと思いましたが、
ベッドが少し硬すぎました。
テレビのリモコンセンサーが両面テープでくっつけてあるのですが、
何回つけなおしてもすぐとれてしまい、
いちいちなおしにいかないとリモコンがきかないのでストレスでした。
あと、隣の物音が気になったのと、
ほかの部屋の出入りのタイミングかわかりませんが
ドアが振動してガタンとなるので、だれか入ってきた!?といちいち気になってしまいました。
部屋のユニットバスは清潔で掃除が行き届いていてきれいでした。
翌朝7時ごろのフロントは、男性スタッフが3~4人立っていたので、
ちょっと重々しい感じでした^^;
朝食はバイキングでしたが、
品数は多く、どれも美味しくいただきました。
レストランスタッフの白い頭巾のおばさんが、
てきぱき料理を追加してくれている様子が気持ちよかったです。
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この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
大浴場に関しては御指摘の通りで露天形式の為、冬の時期は大変寒くなっております。御不便をお掛けし誠に申し訳ございません。その中でもお子様には喜んで頂けたようで嬉しく思います。
部屋の設備に関して御不便をお掛けし申し訳ございません。再度、部屋の備品類の状況を確認をし、不備があった場合は早急に補修等の対処をして参ります。
ベットの硬さに関しては事前に御連絡頂きましたら、ベットマットを追加して御準備させて頂く事も可能です。是非、次回の御利用予定があった際にはお申し付け下さいませ。
朝食バイキングへのお褒めの御言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に喜ばれるような内容・品数を御提供出来ればと考えております。
最後に、今後もお客様に当館に宿泊して良かったと思われるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤