ホテルグランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。再度お部屋を確認いたします。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルグランティア小牧
高山

この度は、ホテルグランティア小牧をご利用頂き誠に有難うございます。また、ＧＷ中のお寛ぎの折にも関わらず、貴重なお声を頂戴しましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの空調は集中管理のため、日々変わる気候に充分な対応が出来ず、ご指摘の通りご宿泊のお客様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。

こうしたお客様の温かなお声を拝聴しながら、今後ともより良いホテル作りを目指し、改善できますよう鋭意努力を続けてまいります。
本当にありがとうございました。

次のご旅行の機会にも当ホテルをお選び頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
末筆失礼ではございますが、季節の変わり目ゆえ、どうぞご家族皆々様、お身体ご自愛下さいませ。

ルートイングランティア小牧を何度もご利用頂いているご様子で大変嬉しく存じます。

『安定感抜群』とのお言葉を、スタッフ一同で大喜びしながら拝読いたしました。
快適に過ごされたご様子、嬉しい限りでございます。

もじゃ33様のお褒めのお言葉に恥じないよう、今後も「小牧のホテルはルートインで！」とおっしゃって頂けるホテル作りに、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
もじゃ33様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。

暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

フロント　伊藤

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

また、排水の件につきましては、清掃及び確認が行き届かず、ご気分を害する事となり残念で、
大変申し訳なく思っております。
早速、排水口奥の通りを良くし改善しております。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテル作りをする為に、
今一度基本に立ち返り運営して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご寄稿、ご宿泊誠にありがとうございました。　高橋

この度はグランティア小牧をご利用頂き誠に有難うございます。
自動車のご利用の場合はインターチェンジから１０分以内の場所にあり、ご利用しやすいかと存じますが、電車でお越しの際は岩倉駅からタクシーで７，８分と少々ご不便をお掛けするかと存じます。繁華街から離れている事で、少々よい事もあり、夜は静かになりごゆっくりお休み頂けるかなと思っております。（手前味噌ですが・・・）

又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご宿泊有難うございました。高橋

この度はグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフのサービスに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもはお客様を容姿で判断をする事は決して無い様にしておりますが、お客様がお戻りの際に気付けなかった事、ホテルスタッフとして未熟であったとスタッフ全員で反省しております。
今後お客様に気持ちの良いサービスを行っていかなければならないと、改めて感じました。このような事があってからで大変恐縮ではございますが、お客様にまたご利用して頂ける様スタッフ一丸となって努めて参ります。
明日からもお客様が気持ち良く帰ってきて頂ける様、フロントでお待ち致しております。
重ねてお詫び申し上げます。

フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をお選び下さいまして誠に有難うございます。

過分な評価を頂戴でき、従業員一同心より嬉しく思っております。

周辺施設に関しましては大変ご不便をお掛け致したかと存じます。
当ホテル内にも平日夕食レストランを営業致しております。

味は保証致します！！
次回ご宿泊の際に是非ご賞味頂ければ幸いでございます。

秋が深まり日に日に寒さが増しております。
どうか御体だけはご自愛下さい。

お忙しい中のご寄稿、誠に有難うございました。


ホテルグランティア小牧
小野

この度は、ホテルグランティア小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。また、このようにお声を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝見いたしました。
お仕事でお忙しい中、貴重なご返信有難うございます。

今後もお客様のこうしたお声を励みに、より一層ハード、ソフト面両面からの充実を図り、温かさの感じられる質の高い寛ぎの空間とお時間を提供できますよう努めてまいります。

今回は、靴下プランにてのご利用でございましたが、当社HPでも様々、お客様に楽しんでお選び頂けるプランをご用意しております。
是非、ご覧下さいませ！

次の機会にも、当ホテルをご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。
末筆失礼ではございますが、気候不安定な折、どうぞお体ご自愛下さいませ。

この度は、数あるホテルの中からご予約頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。


折角のご来館でしたのに、今回お部屋の消臭の件で、ご不快の念抱かれましたこと、申し訳ございませんでした。

お煙草を嗜まれないお客様のために、やむなく喫煙のお部屋をご用意致します際には、出来る限り消臭を行い、快適にお過ごし頂けますよう心掛けておりますが不足があり、申し訳ございませんでした。
お子様とのお越しであったとのこと、今後、ご指摘頂きました点、配慮して参ります。
ご指摘に感謝申し上げます。

小牧市は少し桜が色づきほころび初めており、皆で楽しみにしております。春はもうすぐですね。

機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊ならびに、胸が温かくなる貴重なご寄稿に心から感謝し、重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。

ルートインホテルズ　グランティア小牧は、昨年10月にて早5周年を迎えました。
ご指摘のとおり、建物や設備は年齢を重ねている部分もございますので、何かご不便をおかけしたのではないかと心配しております。

しかし、建物のメンテナンスはじめ、お客様に安心感を持ってお泊りいただけるようスタッフ全員で取り組んでおります。
今後も、グランティア小牧を愛していただけますよう皆で「精一杯！」努力して参ります。

また、靴下は、履いていただいていますでしょうか？
お気づきの点がございましたら、ご教示下さいませ。お忙しい中、ご寄稿に感謝致します。

時節柄、お体ご自愛下さいませ。

数あるホテルの中から、多数のご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。

ご宿泊中、暖かくなったり寒くなったりを繰り返していた気候であったと認識しておりますがその後いかがお過ごしでしょうか？風邪など召されていませんか？

お忙しい中、温かいご寄稿に心から感謝申し上げます。今回は、モーニングコーヒーテイクアウトプランにてご宿泊でしたが、グランティア小牧ではワンランク上をいくご朝食もご用意しております。また機会がございましたら、一度ご賞味くださいませ！

この度は、ありがとうございます。
時節柄ご自愛下さいませ。

この度は、数あるホテルの中から私どもをお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

現在、様々なお得なプラン設定から、楽しんで選んでいただけるよう、皆で趣向をこらしております！料金もお得感のあるものも、多数出ておりますので当社HPも合わせごらん頂けますと幸いです。

また３月1日より、当ホテル1階にございます花茶屋をリニューアルオープンさせて頂きました。早速のご利用、ありがとうございます。今後は、夕食処との宿泊コラボプラン企画を検討しておりますので、また是非ご覧下さい！！

温かく、とても嬉しいご寄稿に心から感謝申し上げます。
今後も、お客様からの「よかったよ！」の一言をひとつでも多く頂けますよう皆で努力して参ります。
この度は、誠にありがとうございます。

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


遠路、お越しいただいたにもかかわらずご到着の折、お時間を頂戴致し、大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。

お客様のご温情により、その後ゆっくりとお過ごし頂けたご様子、安心致しております。
1年の始まりに私共のホテルにてお過ごし頂きましたこと、またもったいないほどのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。

ご指摘を頂いておりますチェックアウト時間に関しましては、現在「２４時間ステイプラン」など、ごゆっくりお過ごし頂けるプランもご用意しております。
次回ご宿泊の際に是非ご活用頂ければ幸いに存じます。

お客様からの温かいお言葉に感謝申し上げ、本年も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この1年が、ご家族皆々様にとって幸せで、充実した年でありますよう心より祈念しております。またお会いできますよう。
ご縁が続きますように…。

時節柄、お体ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。また、ご朝食もお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、日々努力して参ります。
また次回、お客様のお顔を拝見できます日を心よりお待ち申し上げております。

まだまだ、寒い日が続きます。お体ご自愛下さいませ。

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にご朝食の混雑にてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様がいらっしゃる場合はフロンにてご案内させて頂きますよう、再度、指導徹底して参ります。
今後もお客様のお言葉を真摯に受け止め、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を目指し、努めてまいります。

また次回、お客様にお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角ご利用して頂いたにも関わらず、煙草の臭いで大変不快な思いをなさいましたこと申し訳ございませんでした。また、お部屋の設備についても、ご案内不足がございました事、重ねてお侘び致します。
　当ホテル周辺に飲食店が無く大変ご迷惑をお掛けしておりますが、平日１８時から２２時は当館１階レストランが営業しております。また、フロントにて近隣のお店をご案内しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご予約ありがとうございます。禁煙室ご希望の方には、大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。インタ－ネットからのご予約もいずれ禁煙タイプもご提供させて頂く予定でございます。また、当ホテル、小牧につきましては、ル－トインのホ－ムペ－ジもしくは、お電話でのご予約は朝食無料で、ご提供そせていただいております。ぜひ、ご検討頂ければと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの対応が至らず、お詫び申し上げます。朝食の品数・メニュ－共にご満足頂けますよう努力致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
今後もお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、お客様にご満足頂けるサ-ビスを提供出来ますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。