この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃面におきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃点検にて注意して参りたいと損じます。
また、朝食につきましても今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。