この度はホテル国際21をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも善光寺からも徒歩１５分程でございますので、歩いて観光される方にもお喜び頂いております。
テレビについては検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊部　中村

この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
無料駐車場は当ホテルの自慢の１つでございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊部　中村

この度はホテル国際２１をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルでは毎週たくさんの結婚式が行われておりまして、華やかな新郎新婦様や参列者様に私共も目を愉しませて頂いております。
お料理をお褒め頂き嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊部　中村

この度は私どもホテル国際２１をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しい感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
お車でお越しのお客様に多くご利用いただいておりますこと、私どもにとりましても本当にありがたいことでございます。しかしながら駐車場が４箇所ほどに分散しているため、初めてのお客様にはわかりにくく、ご不便な思いをお掛けしてしまい心苦しく思っております。
ホテルへの入り口も３箇所ございますので、各駐車場から入り口までのご案内方法を改善すべく検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度は私どもホテル国際２１をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着の際は駐車場のご案内が至らず、お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、初めて起こし頂くお客様にも安心して車をお停め頂けるよう、また駐車場からホテル玄関までのご案内に関して再度検討致したいと考えております。
また、ホテル内のレストランもご利用いただき、ありがとうございます。レストランアンケートにもお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様の快適な旅のお手伝いが出来ますよう、愛されるホテルを目指して日々努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

いつもホテル国際２１にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎回、快適にお過ごしいただいているご様子に安心致しました。
しかしながら今回は蚊のために熟睡できなかったとの事、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今回のご意見を踏まえ、これから夏に向けて対策を皆で検討し、お客様の快適ステイのために努力して参りたいと考えております。
今後も是非、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。「上品な感じがあるのにコストパフォーマンスの高いホテル」との言葉まで頂戴し、大変恐縮致しております。

しかしながらお部屋の鍵やコンセントに関してご不便をお掛けし、申し訳ございません。設備につきましては日ごろの管理をさらに徹底して参りたいと、気持ちの引き締まる思いでございます。
スリッパに関しましても、多数のご指摘を頂いておりますので、清潔感のあるものに変更すべく、検討中でございます。

今後もお客様からの様々なご意見を糧に、サービスの点で成長出来るよう、努力いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
善光寺に何度か足を運ばれたとの事、楽しい旅のご様子を嬉しく拝読させていただきました。
御開帳期間限定の“お朝事びんずる号”は、ホテル正面玄関より早朝5:08と5:38の２本ございまして、朝食の前に行事に参加できる為ご好評をいただいております。
歩きましてもホテルより善光寺本堂まで２０分程でございまして、参道沿いのお土産さんやギャラリーなどをご覧頂きながらお散歩がてら楽しむことが出来ます。

私どもも皆様の旅にお役に立てますよう、サービスの向上に尽力してまいります。お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シャトルバスもご利用いただいたとの事、ホテル国際21と長野駅を往復する無料送迎のシャトルバスになります。お時間帯によっては善光寺経由もございます。運行のない日がございますがお気軽にご利用いただけます。公式HPをご確認くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますう、精一杯努めて参ります。
次回長野にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの客室には冷凍庫の設備がございませんので、ご要望がございましたらフロントにてお預かりをさせていただきます。

また、枕でございますが通常は1つのベッドに対しまして2つセットをさせていただいております。
その他にもそば殻等のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただき誠に
ありがとうございました。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事に重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。
当ホテルの朝食は長野県産の食材を多く使用して郷土料理もご用意し、遠方のお客様にもお楽しみいただけますよう、ホテルシェフが真心を込めて
提供させていただいております。
これからもお客様よりいただきました
ご感想を参考にさせていただき、何度でもお選び
いただけるホテルとなるよう、サービスの向上に
努めてまいります。今後とも当ホテルを
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21
宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。当ホテルは開業以来50年間、地域の皆様、長野観光の際の拠点ホテルとして、
多くの方々に支えていただきました。引き続き、
多くの方々にひと時の非日常的なお時間を
お届けできるようにサービスの向上に努力して参ります。今後もより多くのお客様にご満足いただける様、ホテル全体で精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やケーキについて、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見致しました。お寛ぎいただけたようで安心致しました。
しかしながら、朝食会場におきましては、ゴールデンウイーク初日ということもあり、予想を超える混雑状況となり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
混雑時でも快適に美味しく頂けるようにレストランスタッフと共有させていただき改善に努めて参ります。
また、客室のアメニティー関連につきましてもお客様から寄せられた貴重なご意見を参考にしながら、より良いホテルを目指して参ります。
今回は貴重なご意見をご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊担当

このたびはホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子分かり大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、長野県産の食材を多く
使用して郷土料理もご用意し、遠方のお客様にもお楽しみいただけますよう、ホテルシェフが真心を込めて提供させていただいております。お客様のお喜びのコメントを確認する事が出来まして安堵しております。
今後もお客様のご意見を参考にして、
皆様にご満足いただけるようホテル運営に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお手洗いの鍵の関しまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を共有して改善に努めさせて頂きます。
シャトルバスもご利用いただいたとの事、
ホテル国際21と長野駅を往復する無料送迎の
シャトルバスになります。

また窓から見える景色も魅力に一つだと感じております。タワー棟高層階の客室（一部）からは
善光寺、長野市街地、綺麗な山並みを一望できる事は一つの特徴でございます。
四季による変化も楽しめます。また是非とも、長野へお越しの際には、ホテル国際21をご利用頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアルしたタワー棟５Fのご宿泊のご感想もお寄せいただきました事、お礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
お客様にはカフェにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を共有して改善して参ります。
重ねてとはなりますが、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは長野駅からですと徒歩で15分～20分程お時間を頂戴しております。そこで当ホテルではただいま長野駅までの無料シャトルバスを運行しております。
運行時間はお日にちによって異なっており、運休の場合もございますので詳しくは当ホテルのHPをご覧いただきますか、直接ホテルまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
また、当ホテルから善光寺までは徒歩で15分前後に位置しておりますので、お散歩がてらの観光スポットとしてお勧めさせていただいております。

今後もお客様のご意見を真摯に受け止めて、日々のホテル運営向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様には空調の設備でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
加湿器の清掃の不手際でも大変御不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないように改善に繋げて参ります。

ご朝食につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
バイキング形式で長野県産食材をメインにご提供しております。野沢菜のお漬物、
五平もち、山賊焼きは長野を代表するお料理になります。その他、みゆき卵、信州みそ、
りんご（ドレッシング・ジュース）牛乳、納豆、お米など長野県産食材になっております。
（仕入状況や季節により品数が変動いたしますので予めご了承ください。)
またお飲み物は、暖かいドリンクと冷たいドリンクをご用意しております。
ご指摘を真摯に受け止め、「お客目線」を基調に考え、ご満足いただけるホテルとなる様、
従業員一同取り組んで参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くのお褒めのお言葉を当ホテルにいただけました事に感謝を申し上げます。
当ホテルのシングルルームは18㎡にてご用意をさせていただいておりますので、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
今後もお客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いホテル運営を進めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお休み中にご迷惑をお掛け致しました事にお詫びを申し上げます。
そんな中でも、フロントスタッフに感謝のお言葉を頂戴出来ました事に御礼を申し上げます。少しでもお客様のお力添えが出来ました事に嬉しく感じております。
ご滞在中に何かございました際はフロントにご連絡いただけましたら対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当