過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や食事応対などにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋が古くお客様の期待を裏切る結果となりましたこと、心からお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

過日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し嬉しい限りです。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜りありがとうございます。
しかしながら空調設備におきましてご不便をお掛けし快適にお過ごしいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました空調の点検はもちろんのこと、お客様にお寛ぎいただけるようなおもてなしを心掛け提案して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は約100品目を揃えた和洋のブッフェ形式にて提供しており、地元の食材を使用したコーナーもございます。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ホテル内にコンビニエンスストアが無く、ご不便な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。

これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変うれしく思っております。
クラウンプラザブランドでは特に「快適な睡眠」に力を入れており、枕をはじめ入浴剤やアロマなど無料でご用意しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを目指し努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
水回りの件につきましては、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。今後の検討課題といたします。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。自慢のホテルメイドカレーのお褒めのお言葉も頂戴でき、誠に嬉しく存じます。
現状に満足せず、これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただいたうえに、ご朝食もご利用いただいたことを重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルメイドの自慢のカレーのお褒めのお言葉を頂戴することができ、誠に嬉しく存じます。
次回お越しの際もお客様にご満足いただけるご滞在を提供して参る所存でございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして朝食についての嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非またご利用ください。四季折々の金沢の食材を使ったメニューとともにお待ちいたしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。


私どものホテルは金沢駅の東口よりすぐという好立地に恵まれております。
また、ホテルがあります金沢駅の東口からは市内を循環いたします周遊バスや、輪島へ向かうバス、白川郷へ向かうバスの乗り場などがございますので、大変便利でございます。

また金沢へお越しの際にもご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にお喜びいただけた御様子をとても嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。
私どものカスケイドの朝食ブッフェは約１００品目のメニューがあり、金沢ならではの食材を使用したお料理も多数ご用意いたしております。

ぜひまたご家族で金沢へおこし下さい。
次回またお客様にお目にかかれる機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、朝食もご満足いただけましたご様子で、ご用意致しましたシェフ共々大変光栄に存じます。

ご指摘いただきましたベッドの件ですが、早速担当部署に連絡させていただきました。ベッドの硬さはパットなどをいれ、少しながら調節が可能でございます。次回宿泊の機会がありましたら、何なりともうしつけくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできるよう努めて参りますので、今後ともANAクランプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては大変ご満足いただけましたご様子で、光栄なお言葉をいただき、ご用意致しましたシェフ共々大変喜んでおります。

これからも客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
次回お客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、フロント係の対応や、ご朝食についての温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでは、お客様の趣向に合わせてお選び頂けるよう、毎日100品目以上のメニューをご準備しております。季節に応じて旬の食材を取り入れてご用意しておりますので、また次回ご利用の際にもご満足して頂ければ幸いでございます。

お部屋でもごゆっくりお寛ぎして頂けたと伺え、大変嬉しく思います。全ての客室でご利用頂ける、快眠グッズ「スリープアドバンテージ」には、お部屋でリラックスしてお過ごし頂けるよう、お好きな香りを専用の石に乗せてお届けする、アロマサービスもご準備しており、大変ご好評を頂いております。

バスルームの設備については、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。十分にお湯が出なかったというご意見を頂き、早速担当部署に連絡し、点検させて頂きました。日々の点検に併せ、スタッフのご案内の仕方についても改めて検討して参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、これからも更なるおもてなしの向上に努めて参ります。またお客様をお迎え出来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子を伺い、私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、サービスの向上に努めて参ります。

水回りの設備につきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、当ホテルへのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回の宿泊に対してご満足して頂いたとお褒めの言葉も頂き大変有難く感謝申し上げます。しかしながら、折角のお褒めの言葉を頂いたにもかかわらずお部屋の設備の確認不足やプランの確認不足により、大変ご迷惑・ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました貴重なお声は、早速担当部署へ報告いたしました。今後はお客様により快適にお過ごしいただけますよう、身を引き締め、安全で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできるよう努めて参ります。


この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また次回お客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。