この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのモーニングブッフェにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また金沢へいらした際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
金沢をご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また金沢にお越しの際は当ホテルに足を運んで頂けましたら幸いでございます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

過日はレストラン「カスケイドダイニング」をご利用いただき誠に有り難うございます。

お席へのご案内申し上げる際、スタッフのサービススキルのバラつきにより
大切な一日のスタートであるご朝食のお時間に、残念な思いをなされてしまわれたことを
心より深くお詫び申し上げます。

私共は毎朝、お客様に気持ちよくご朝食をお召し上がりいただきたいと願っておりますが、
残念ながらまだまだ指導、教育が不足していることを痛感いたしました。

今後はこのようなことが無いよう気配り・心配りを大切に、
お客様に心地よいお時間を提供できるよう努めてい参る所存でざいますので、
何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げますと共に、
また金沢にお越しの際には幣ホテルをご利用賜りますようお願いいたします。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はバーの休業でご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
バーは現在も休業いたしておりまして、営業の再開を目指しているところでございます。今しばらくお待ちいただければと存じます。

またの来沢の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

過日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。またの来沢の際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
コロナ禍ではございますが、お客様におかれましては何卒ご自愛くださいませ。

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
喫煙所に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、時勢を鑑みますと分煙が進んでいるところではございますが、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、私どもも模索してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉もいただきましたが、ご期待に十分お応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、関係部署と共有し改善を図ると共に、お客様に満足いただける滞在を提供出来るように努力し、サービス面を更なる磨きをかけ、教育して参る所存でございます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回滞在されたお部屋に備え付けのコーヒーマシンをご堪能されたようで、嬉しく存じております。
当ホテルは金沢駅に隣接しており、移動や観光に便利とご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、尽力して参ります。
是非次回のご来館もお待ち致しております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
サービスへのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
眺めの良いお部屋にてご満足いただけたこと、ご様子を拝読しまして嬉しく存じております。
またご指摘の浴槽でございますが、お寄せいただいたことを踏まえて、今後のリノベーションに向けて努めていく所存でございます。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご意見とご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は地産地消の和洋のセットメニューにてご用意しております。
ご満足いただけたご様子を拝読しまして嬉しく存じております。
アメニティはお寄せいただいたご意見を参考にしまして、リクエストにお応え出来るように努めて参ります。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご利用を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたのにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備面のメンテナンスや点検を、これまで以上に徹底する所存でございます。
ご朝食は今回お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に心よりご満足いただける内容を目指して取り組んで参ります。
この度ご宿泊とご意見を賜りましたことに深く御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは金沢駅に隣接していることもあり、金沢市内外や県内外の移動に大変便利でございます。
どうぞまたのご来沢の際もお待ち申し上げております。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは金沢駅より徒歩２分程の大変便利な立地でございます。また、バスターミナルまで徒歩１分ですので、観光へのアクセスも大変よく、主要な観光名所をめぐる循環バス”城下町金沢周遊バス”も駅前から出発しております。また、朝食つきましてもお褒め頂き、当ホテルは100品にもおよぶANAクラウンプラザ仕様の朝食をご用意いたしております。シェフズクッキングにてお客様のリクエストに合わせてオムレツをお作りいたしておりますので、出来たての美味しさをお楽しみ頂いております。お客様より頂きました貴重なお言葉をを励みに、これからもより良いご滞在を提供できますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、カスケイドダイニングもご利用頂き誠に有難うございます。その際、私どもスタッフの対応に不備があり誠に申し訳ございませんでした。レストランをご利用されるお客様にご満足して頂けるよう、接客態度、笑顔、言葉遣いを再教育して参ります。重ねてご不快な思いをお掛けした事をお詫び申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お言葉にあります通り、当ホテルは金沢駅より徒歩２分程の大変便利な立地でございますのでその立地を生かしながらこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また朝食についてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。