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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.88
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.45
  • 食事4.49
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109件中 101~109件表示

立地3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 15:58:10

一流とはいえ、やはり経年劣化はかくせませんね。
接客等は女性スタッフは感じも良く、丁寧ですが年配の男性スタッフは雑ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2023年07月26日 18:17:55

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はスタッフの接遇につきまして大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
スタッフ間での接遇の差というのは、本来あってはならないことでございます。ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご意見を共有し、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上でお得な価格!日頃の疲れを癒しにゆったりのんびり金沢ステイケーション※素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

立地3

山ちゃん4901さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

山ちゃん4901さん [50代/男性] 2022年10月24日 11:34:18

大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得なベストフレキシブルレート】素泊まりシンプルステイ~JR金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン(32.6平米) 】

立地3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 16:14:45

駅近でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2021年11月22日 23:42:37

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に問題点はございませんでしたか。快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
コロナ禍ではございますが、お客様におかれましては何卒ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~!★ポイント10倍★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

立地3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月17日 11:47:22

お部屋の設備やサービスが古い印象。朝食は地物を提供していただき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2021年01月18日 21:46:56

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
私共のホテルは開業から31年を迎えており、定期的にお部屋や設備のリニューアルをさせていただいてはおりますが、この度お寄せいただいたご意見も踏まえ今後も更なるリニューアルや、お客様にご満足いただける空間作りを進めてまいります。
ご朝食は石川県の地産地消のメニューにてご用意しており、大変ご好評をいただいております。
お褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF~】自由気ままに!ステイ&ブレックファーストプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

立地3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 16:03:03

朝ごはんがとても美味しかったです。換気扇のスイッチがわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2020年10月27日 00:16:30

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
現在、ご朝食は地産地消の和洋のセットメニューにてご用意致しております。
ご満足いただけたご様子を拝読して、嬉しく存じております。
ご指摘のお部屋の換気扇ですが、スイッチ式でなく大元の通風口を通しての一括換気にて稼働致しております。
お手数をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大25%割引】自由気ままに!ステイ&ブレックファーストプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

立地3

ゆう9442さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

ゆう9442さん [40代/男性] 2018年05月19日 23:15:02

立地が最高だが、古い。修繕がいるだろう、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年05月28日 02:18:41

過日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地に関してのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、設備が古くお客様にはご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、関係部署と共有し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

立地3

Big-Donさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

Big-Donさん [40代/男性] 2015年08月11日 16:45:48

初めての金沢でリラックスできました。朝食も充実していて、お腹いっぱい食べました。欲を言うと、テレビが部屋の大きさの割に小さいのと、もう少し防音を良くして欲しいです。周りの声が部屋に入ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期割プラン★城下町金沢をサキドリ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(ツイン+エクストラベッド)29.3平米】

立地3

ビジネスマン4608さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

ビジネスマン4608さん [50代/男性] 2012年08月29日 09:34:08

バイキング料理人数も管理されていて、スムーズに食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2012年09月11日 03:58:41

この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、朝食をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

今後も、来沢の機会がありましたら、ぜひご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】土日祝日はバイキング♪カスケイドX九州沖縄サマーグルメステイ(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙or消臭対応確約☆】デュベで快適♪トリプルルーム】

立地3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月03日 23:57:06

何にをおいても普通です。同じANAに宿泊する場合は富山の方が接客などは良かったです。金額等も考えたら金沢駅近郊のビジネスホテルをおおすめします。
北陸新幹線もできると今後考えたら、もっと今から金額に見合ったサービスを考えた方が良いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年08月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2012年08月06日 22:17:51

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございました。

また、お忙しい中当ホテルに貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お客様のご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。
これから更なるおもてなしを目指して、頑張って参る所存でございます。

次回お迎えできます日を従業員一同心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日最強ポイント付ビジネスプラン★日~水曜は早い者勝ちでアップグレードも!
ご利用のお部屋
【【喫煙】★愛煙家のためのスタンダードシングル★】

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