T.M様

この度はホテル日航八重山へご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、数多くのお褒めのお言葉に感謝しております。
大浴場は石垣島の中でも最大級を誇っており、多くのお客様からご好評頂いております。
またご朝食に関してはより一層のサービス向上に向けて取り組んでいる次第でございます。

この度頂きましたコメントをスタッフ一同で共有し、更なるステップアップに繋げて参りたいと思います。
ありがとうございました。

T.M様のまたのご来島、心よりお待ちしております。

H.S様

この度は、ホテル日航八重山へご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。
“背の高い若い男性”・・・心当たりがございますのでコメント頂きました事を直接伝えさせて頂きますね。


夕食バイキングにつきまして、楽しみにされていたのにご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。スタッフからご案内がありましたように６月から「石垣牛BBQ」を「美崎牛BBQ」へと変更させて頂いております。
インターネットなどでご案内している表記も「石垣牛」から「石垣産和牛」と表記を変えております（美崎牛ではわかりにくい方もいらっしゃるので）。
この表記が逆に理解しにくかったかもしれませんね。
より分かりやすい表記に変えさせて頂きます。



今回、H.S様からコメントを頂きましたので、この場を借りて「美崎牛」のご紹介をさせて頂きます。
まず「石垣牛」とは、八重山郡内で生産、育成された牛でJAおきなわが指定した飼料を使い育てられた牛の事を言います。
美崎畜産の「美崎牛」も以前は石垣牛として飼育されていたのですが、美崎畜産の牛をもっと多くの方へ知ってもらいたいとの思いから飼料などにこだわり、美崎畜産の「美崎牛」としてオリジナルブランドを生み出しました。
飼料や水、飼育環境にこだわり育てられた牛は人の体温で脂がとろけるように仕上げられ、くどくなく、あっさりとしていると評判です。
当ホテルでもこのこだわりの美崎畜産の和牛をお客様に提供させて頂きたいとの思いから、今回シフトチェンジさせて頂く方向となりました。

これからもお客様によりよいサービスをご提供出来るように、日々改善・向上へ務めて参りますので温かく見守って頂けると幸いでございます。


この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
頂きましたお言葉はスタッフ一同で共有し、サービス向上に繋げて参りたいと思います。


またご宿泊頂けることを願って、心よりお待ちしております。

aki30様

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は1984年に建設し、７年前にアートホテル石垣島としてリブランド。石垣市街の真ん中で地元のお客様と共に歩んでまいりました。賑やかな繁華街から離れた閑静な住宅地に位置するホテルです。どうぞ島時間をお楽しみいただく拠点としていただければ幸いです。

ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

八重山諸島には「人と人との心を結ぶ」という意味の「結心（ゆいぐくる）」という言葉があります。毎日ロビーにおいて開催されている「ゆいぐくるライブ」の名前には、「このライブを通して集まった人々の心がひとつになり、旅から帰られても、この場所、この時間が、よき旅の思い出として残りますように」という思いが込められております。

ご家族揃ってのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

ブラック3562さま

この度もアートホテル石垣島にお帰りなさいませ。ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今年は例年より早く梅雨の空気を感じます。「固定宿」はうれしい限りです。渡り鳥のようにブラック3562さまの来年のご予約を心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

数あるホテルの中からアートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。

心地よくお過ごしいただいた様で、嬉しく拝見いたしました。施設工事についてはすぐにとはまいりませんが、今後の課題として検討してまいります。
これからもお客様に寄り添ったサービスの提供に、スタッフ一同努めてまいります。

今後ともどうぞご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご予約時にご希望をいただければ、大抵のお部屋タイプではベッドをくっつけたハリウッドツインでご用意が可能です。

これからもお客様にお寛ぎいただけるようなサービスを心掛けてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

青い一平くんさま

この度は、アートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「朝食バイキングは大満足、お値段以上でした」と、大変うれしいお言葉。何よりの励みとなります。近隣には個人経営の飲食店が並んでいます。いずれのお店も混みあうことも多いため、事前予約をおすすめいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。

繁華街の美崎町、石垣港近辺までは緩やかな下り坂で徒歩約20分。散策いただきながら歩くと、珊瑚隆起の島ならではの民家の石垣や地形が感じられます。

またお部屋の清掃という基本サービスにおきまして、ご不快にさせてしまい、お詫び申し上げます。いただきましたご意見は全社で共有し、同じ問題を繰り返さないよう努めて参ります。

末筆ではございますが、ご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。石垣島の真ん中あたりに位置する当館はご滞在中、駐車場を無料でご利用いただけます。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

ｍｉｋｅｙ56さま

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関する感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食カードにつきましては、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと。心より感謝申し上げます。

しかしながら、「全体的に満足です」とのお褒めの言葉。嬉しい限りです。私どもに、寄せられたご期待と大変嬉しく拝見いたしました。今後ともどうぞご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。

この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。これからもお客様にお寛ぎいただき、素敵な旅のお手伝いができますよう、スタッフ一人一人、サービスの向上に努めてまいります。

今後ともどうぞご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

末筆ではございますが、ご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にお寛ぎいただき、素敵な旅のお手伝いができますよう、サービスの向上に努めてまいります。また皆さまをお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。ご朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、努めてまいります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

ひろなお５９９さま

この度はアートホテル石垣島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。ご朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしましたこれからも快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、努めてまいります。

ひろなお５９９様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊部　宿泊支配人

数あるホテルの中からアートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。

ホテルスタッフの対応に関する温かいお言葉。
今回の温かいメッセージを励みに、これからもお客様に寄り添ったサービスに、努めてまいります。今後ともどうぞご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

HumHum様

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にお寛ぎいただき、素敵な旅のお手伝いができますよう、スタッフ一人一人、サービスの向上に努めてまいります。


また皆様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にお寛ぎいただき、素敵な旅のお手伝いができますよう、スタッフ一人一人、サービスの向上に努めてまいります。また皆様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしました。これからも快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、努めてまいります。

再びお二人にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお寛ぎいただき、素敵な旅のお手伝いができますよう、スタッフ一人一人、サービスの向上に努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アートホテル石垣島　宿泊支配人