この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅南口から徒歩３分の立地にご満足頂けて嬉しく思っております。
これからもお客様からのご評価にお応えできるよう快適なホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

海外からのご団体様のご宿泊でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
チェックイン時にガイドに注意事項などを説明し、守って頂くようにご案内して参ります。また館内の巡回をし騒々しい時は注意して参ります。

1階テナントのメニュー表も新しく作り直し致します。

ご指摘ご投稿頂きましてありがとうございました。
また静岡にお越しの際は是非当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
まだまだ至らない部分はございますが、お客様のお名前やお顔を把握することを意識して接客をするようにスタッフ一同心がけております。
丁寧でより細やかな接客をしていくためにもこれからも精進して参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

私共のホテルの駅からのアクセスの良さは、ご出張でご利用頂くお客様に概ねご好評頂いております。
ホテル周辺にはコンビニをはじめとするお店や飲食店も多数ございますので便利にご利用頂けると思います。

また次回静岡にお越しの際は是非当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅から徒歩３分というアクセスは当ホテルの特徴でもございますので、ご利用頂くお客様にその利便性にご満足頂けて嬉しく思っております。

またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿下さりましたお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。

これからもお客様に寛いで頂けるようにスタッフ一同精進してまいりますので、静岡に立ち寄る機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。

最後になりますが、まだ寒い日が続きます。
お身体ご自愛くださいませ。

サンパレスホテル
フロント　池辺

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご宿泊された日は、生憎と禁煙室が満室となっており、お客様のご希望にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。

アメニティの改良も含め、今後もサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご投稿頂きました通り、ホテル周辺には飲食店が多くございます。また、ホテル内にも「きんぼし」というお店がございます。

早いチェックインご希望のお客様には、「１４時インプラン」もご用意しております。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、失礼いたしました。

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂、誠にありがとうごさいます。

大事な試験の前日に、ご迷惑をお掛け致しました。

これからも、お客様に快適に過ごして頂けるように
心掛けてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
　　　　
　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

料金・アクセス・お部屋等お客様にご満足頂けるよう、お客様のご指摘を糧とさせて頂き今後も精進して参ります。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
消臭スプレーはフロントにて貸出としておりましたが、お客様のご指摘にある通り常備しておくことも社内で検討させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。

また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から私共の施設を選んで頂きありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、恐縮でございます。
ご評価頂きました点につきましてはありがたく頂戴致しまして、今後のホテル作りの糧として参ります。
ハンガーの件につきましては社内で検討致しまして早急に対応できるよう努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。

バスタオルとルームウェアの件、大変申し訳ございませんでした。
ベットメイク・リネン業者の者に確認を致しまして特に該当するようなことはございませんでしたが、
お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後ベットメイク時にはタオル・ルームウェアの汚れの有無、臭い等々を十分注意して確認致しまして、お客様に快適に使用して頂けるよう努めて参ります。

また今後ともご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロント

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘を頂きました点については、業者と打ち合わせを行い改善実施をさせて頂きます。
また静岡へお越しの際には是非、ご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

サンパレスホテル　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきまして、分煙環境が整備されている施設が増えていく中で、
ロビーでも心地よくお寛ぎ頂くために当館もロビーの分煙化について検討していく必要があると考えております。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましたことを感謝致します。
また当館をご利用頂けることを心よりお待ち申し上げます。

サンパレスホテル　フロント

先日はご宿泊をして頂きましてありがとうございました。

冷暖房設定の切り替えが遅くなり、季節の節目での気配りが足りない事で、お客様にご不便をおかけました事、大変申し訳ございませんでした。

一つ一つの気配りが足りなかった事を反省しまして、より質の高いサービスを提供していくように心掛けて参ります。

お忙し中でのご投稿を感謝いたします。

　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、騒音の件で不快なお思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ご宿泊当日は団体様がお泊り頂いていた状況でございました。
夜間、巡回を実施しておりますが、もしご滞在時に何かございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。早急にご対応させて頂きます。
また、巡回の回数を増やすなど弊館でのチェック体制強化も今後のご検討項目としてあげさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのコメントをお寄せ頂き大変恐縮しております。
これからもお客様に愛される『ホテルづくり』を目指して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのことでお疲れ様でございます。ご宿泊に際しまして、ごゆっくりできましたとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。料金面につきましては、正直のところ、すぐにはのご対応は難しいかたちではございますが、お客様に安心してご快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル