この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。春の南紀旅行をご満喫頂けましたでしょうか？
　丁度この季節は、国道からホテルまで続く坂道の桜が開花し、大変華やかな桜ロードを楽しめます。
　また山々を眺めると新しく芽を伸ばした鮮やかで輝くような新緑を楽しむ事ができます。
　野鳥のさえずりを聞きながら散歩するのもおすすめですし、少し坂道を登った場所にある展望台からの眺めもおすすめです。遊歩道を散策する事もできます。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。今年度より新しく開園した「すさみんのいちご畑」では美味しいイチゴを思う存分楽しんでいただけました様ですね。

ホテルベルヴェデーレとして初めての挑戦でしたが、農業法人JAS様との業務提携を結び、高品質なイチゴの栽培に成功しました。
　生育状況により食べれない品種もございますが、
★紅ほっぺ：甘さ、酸味、香りのバランスが良い大人気の品種です。中間で赤いのが特徴
★おいCベリー：光沢のある濃赤色で、糖度はやや高く、香りがよくてみずみずしい。ビタミンCが豊富です
★かおり野：甘味が強く酸味はおだやか。フレッシュで甘く優れた香りが強くいちごの甘味との相乗効果でより風味豊かな味わいです
★天使のいちご：珍しい白いいちごです。糖度がとても高く、酸度も高い非常にバランスのとれた味。また、香りも強いため、甘み・酸味香りの三拍子が揃ったいちごです。

上記4種のそれぞれ特徴の異なる美味しさを持った品種を楽しめます。
　一点大変残念な事に、お料理の味付けではご満足頂く事が出来ず、ご期待にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
　皆様から頂くお言葉を参考により一層喜んで頂ける様、改善、改革を行いスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またたくさんのお言葉まで頂く事ができ、重ねてお礼申し上げます。
　築40年以上のホテルですが、リニューアルを重ね営業いたしており、ご不便をお掛けすることもあり、申し訳ございませんでした。
　今からでもすぐに改善できる箇所から整備、見直して参りたいと思います。
　お食事、サービス面では皆様喜んで頂けました様で安心いたしました。
　知名度の高い町ではございませんが、南紀白浜からも約15分程度と近く、高台から見下ろす抜群の眺望と、良質の温泉、広大な敷地内でゆっくりとくつろげるホテルです。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。冬の南紀旅行を十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
名物本クエはどのような調理法にも良く合う高級食材で、プリっとした弾力ある白身は脂がのっているにも関わらず、クセがまったくなく驚くほどの美味しさです。
　お造りから、お寿司、鍋、焼物に揚げ物などさまざまなお料理を堪能できる人気のコースでございました。
　他にもすさみ名物「伊勢海老」をメインにした伊勢海老づくし会席もおすすめです。冬といえば日本海の「カニ」ですが、新鮮な伊勢海老のもちもちの身を堪能できるコースです。
　3月末までの季節限定コースですが、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は1年を締めくくるご旅行に、ベルヴェデーレをお選びお選びいただき、誠にありがとうございました。
　ご家族皆様の思い出に残る南紀旅行となりましたでしょうか？
　3Fにある和室特別室タイプ「天空」は眺望も良く、ゆったりとしたリビングルームと和室があり、ご家族でのご利用でもおすすめできるお部屋です。リビングからは山々と太平洋の水平線を見下ろす最高のロケーションをお楽しみいただけます。
　冬季の澄み渡った空気、青空を赤く染めていく夕日がまた格別で、露天風呂に浸かりながら1日の終わりををゆっくりとした時間の流れる休日を感じていただけるかと思います。
　広大な敷地の中に建つホテルですので、太平洋を眺めながら散策したり、展望台に登り、180度以上に広がるパノラマを楽しむ事もできますし、12月に開園したいちご畑も併設しており、とびっきり新鮮な美味しいイチゴを堪能する事もできます。いちご畑は5月上旬まで予定しておりますので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。秋の休日を温泉に浸かりながらゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか？
秋から冬にかけて、太平洋に沈む夕日を眺める事ができます。リアス式海岸の高台に建つホテルですので、遥か彼方まで広がる大地を眺めながら、青空を朱色に染めていくグラデーションが本当に素晴らしくゆっくりと沈んでいく太陽はいつ見ても飽きない光景です。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご滞在中は、皆様快適にお過ごし頂けましたでしようか？高齢のスタッフが多い中、お褒めのお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　南紀白浜からわずか15分場所にあり、交通アクセスもよく、豊かな自然に囲まれたすさみ町ですが、人口流出と高齢化が進み、労働者の人口も少なくなっております。
　従業員の募集は絶えず募集しておりますが、なかなか知名度の少ないすさみ町で職を探す方も少なく、在籍しているメンバーでどうすれば上手くお客様を気持ちよくお過ごし頂けるかと考え、努めております。
　ホテルにお越しになり、気に入っていただき、その機会で就職していただいたスタッフもございます。
　今後もより一層皆様に喜んで頂ける様取り組んで参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。春の素敵な家族旅行となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お料理はスタンダードコースでございましたが、量、質とも十分ご満足いただけましたでしょうか？春にはすさみ名物「ケンケンカツオ」と呼ばれる独自の漁法で水揚げされた新鮮なカツオがおすすめです。
　もちっとした食感と臭みのないとろけるような身は驚くほど美味しく、皆様に喜んで頂いております。
　5月末頃までがシーズンとなりますのでぜひまた機会がございましたら一度お試しください。
　それではままたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またありがたいお褒めのお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　まだまだ至らない点も多々ありご迷惑をお掛けする事もございますが、皆様から頂くお言葉を参考により一層気持ちよくお過ごし頂けるホテルへと成長出来る様スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。露天風呂付の客室を気に入っていただけました様ですね。大浴場の解放感と眺望もおすすめですが、いつでも好きな時にいつでも入れる客室露天風呂は皆様に喜んでいただいております。客室にも源泉を100％使用しておりますので温泉の効能も楽しめるかと思います。
　天気の良い日はたくさんの星空と月明かりに照らされた太平洋を眺めながら静かに温泉を楽しむ事も出来ます。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
お料理と温泉を満喫できるご旅行となりましたでしょうか？客室の露天風呂にも源泉を100％使用しておりますので、良質の強アルカリの温泉を好きなだけお楽しみいただけます。
　高台から太平洋を望む最高の眺望と温泉、南紀ならではの味覚を楽しめるリゾートホテルとして皆様に喜んで頂ける様、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

　すさみ名物伊勢海老は、ホテルからすぐの場所に漁場があり、新鮮な伊勢海老を仕入れることが出来ますので、皆様に喜んで頂いております。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。テレビ放映でベルヴェデーレをご指名頂きましたが、ご期待通りのご旅行となりましたでしょうか？
　前日の伊勢海老料理の取材、放映が終了後、予約のお電話が鳴りやまず、非常に多くのご予約を頂きました。すべてのお客様のご予約をお受けしたかったのですが、11月～12月のご予約が満室が続くほどのご予約を頂きましたので、1月末まで伊勢海老プランのご予約を停止させていただきました。伊勢海老の漁獲量には限りがありますので、今後状況を確認しながら販売して参りたいと思います。
　伊勢海老の他にも春のケンケンカツオ、夏の鱧、秋の本クエなどおすすめの食材をご用意しておりますので、ぜひまた機会を見つけご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。露天風呂からの眺望を楽しんで頂きました様ですね。
　すさみ町は観光地の様な華やかな立地ではございませんが、大自然に囲まれた高台から望む眺望は視界を遮るものも無く、はるか彼方まで続く水平線を望む事が出来ます。
　静かな環境でゆっくりとした時間の流れる休日を思う存分お楽しみ頂けます。
　各地域の旅行支援プランが続いておりますので、今の内にたくさん旅行をお得に楽しめるチャンスですので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は年に一度の大事な記念日に、数ある施設の中からベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。
　ベルヴェデーレにお越し頂くお客様は誕生日や結婚記念日、卒業記念に就職祝いなどさざまざな記念日をお過ごし頂くお客様が多くいらっしゃいます。
　ご滞在中は皆様が快適に楽しくお過ごし頂ける様、スタッフ一同旅のお手伝いをさせていただきたいと思っております。
　一点残念ながら露天風呂に発生した「ヤスデ」には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。大自然と共有している施設の為、日々駆除に努めておりますが、夜になると光を求め集まる習性がある為に、ご迷惑をお掛けする場合がございます。季節によるものですぐにいなくなったり大発生する事もあり頭を悩ませております。

　ご夕食、客室でのご滞在にご満足頂いたにも関わらず、大変残念な事にスナックルームでの失礼な応対に残念な思いをさせてしまい誠に申し分けございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速スナック担当者にお客様から頂きました事を伝え、今後二度とこのようなお気持ちにさせてしまう事の無い様、指導して参りました。
　
　朝食バイキングではお醤油が見つからず、ご迷惑をお掛けいたしました。スタッフに伝えて頂きましたらすぐにご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。お醤油は出し巻きコーナーにもご用意しております。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よ利お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
　初めての愛犬とのご旅行、心配な面も多々あったかと思いますが、皆様気持ちよくお過ごし頂けましたようで安心しました。
　別棟の客室はペット専用の建物となっておりますので、皆様気兼ねなくご利用出来ますし、源泉を100％使用した客室露天風呂に浸かりながら、山々と太平洋を望む眺望をお楽しみ頂けます。

　お食事は限定のお部屋食でしたが、質、ボリュームともご満足頂けましたでしょうか？その他のお料理はすべてお食事処でのご用意となり、一品ずつ出来立てを楽しめるコースとなっております。

　他にも屋外ガーデンでもBBQもおすすめです。事前予約でペットとの入店も出来る様、専用のお席をご用意しております。夏季限定のレストランですのでまた機会がありましたらぜひご利用ください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
露天風呂からの景色を気に入って頂けました様ですね。
　ホテルは海抜100メートル以上の高台にあり、周囲を遮るものもございませんので、遥か彼方まで続く水平線を見ていると地球が丸い事が良く分かります。
　露天風呂は海に向かってお湯が流れるインフィニティー風呂を取り入れ、海に浸かっているような感覚を楽しめます。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
前回と同様に、十分お楽しみ頂けましたでしょうか？無料開放しているキッズコーナーでしたらお子様はクッションのあるスペースで自由に遊べますし、大人の方は近くで卓球やビリヤードなど家族皆様で無料でお楽しみ頂けます。
　ワンちゃんは小型犬でしたら、一緒の客室で宿泊できる別棟の客室をご用意しております。
　中型以上はペットハウスを4棟ご用意しており、鍵、空調完備の完全個室です。
　フロントに設置した監視モニターでペットハウスの様子も確認できますので安心してご利用する事ができます。
　ぜひまた皆様での家族旅行に、ベルヴェデーレをご指名頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。皆様喜んで頂けました様でスタッフ一同大変喜んでおります。
　すさみ町で生まれた「ケンケン漁」という漁法で釣る初ガツオはすさみの名物となり、この季節に旬を迎えます。
　近くの漁場で一匹ずつ大事に釣り上げた魚はすぐに活締めにし氷水の中で氷温保存され、その日の夕方には水揚げされる為、鮮度は抜群です。このカツオをホテルからわずか1.5㎞に漁港で仕入れ、夕食でお客様に提供しておりますので、これほどのカツオを味わえる数少ないホテルの一つです。
　鮮度の良い身は臭みがなく、モチっとしており絶品でこの地方ではお造りで主に食べられます。もちろんタタキにしても絶品です。
　カツオ目当てにご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。漁は2月頃から5月末に旬を迎えますが、黒潮の影響に左右されるの正確ではございませんが、ぜひまたこの季節にいかがでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
心配されておりました、極少量会席でございましたが、ご満足頂けました様で安心いたしました。
　この会席は通常の会席コースでは食べきれない方、高齢のお客様におすすめしておりますが、お酒を楽しみながら少しずつ味わいたいお客様、会席+お好きなその日のおすすめ一品を追加頂くなど対応しておりますので、安心してご利用頂けます。

他にもたくさんの会席コースをご用意しておりますので、ぜひまた機会を見つけご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。お料理を気に入って頂けました様で、大変嬉しく思っております。

極少量会席「極み」コースは、通常の会席は
食べきれないけど食べ残したくないと感じるお客様が大変多く、たくさんのご要望から生まれた会席で通常よりもボリュームは半分程度になりますが、伊勢海老や熊野牛などの高級食材を使用し少しずつ楽しめる人気の会席です。
　お酒をよく楽しまれる方にもおすすめで少しずつ食べながら飲みながら楽しめますし、もし足りなくても一品料理の追加も出来ますので、安心してご利用頂けます。丁度良いボリュームなのでお腹にも優しく程よい満腹感を感じて頂けるかと思います。

　一点客室に不具合があり大変申し訳ございませんでした。山の中にあるホテルですので、網戸が無いとたくさんの虫が飛来してくるので、早急に改善手配しておきます。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。