いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を胸に、今後もサービスの向上に
努めて参ります。
次回佐世保へお越しの際も、ご利用を心よりお待ち致しております。
今後もホテルリソル佐世保をよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課：前田

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊頂き、また
ご感想を頂き誠にありがとうございまます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様からの温かく嬉しいお言葉を励みに、今後
も頑張って参ります。
お越しいただくお客様へ、出来る限りのサービス
をさせて頂きたいとスタッフ一同常に考えております。
今後も何かご不便な点や、気になる事がございましたら
ご遠慮なく声をかけて頂けると嬉しいです。
今後もサービスの向上に努め、快適なホテル作りに励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課：前田

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、可能
な範囲で、今後もプランの充実を図って参りたい
と存じます。
また、何かご意見やご要望がございましたら、ご遠慮なく
お申し付け下さい。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課：前田

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
ゴールデンウィーク中にご家族で心に残る思い出
をお作り頂けましたでしょうか。
価格、サービス、朝食に関してのご感想誠に
ありがとうございます。
温かいお言葉を励みに、今後益々サービスの向上
に努めて参ります。
また機会がございましたら、お会いできる事を
心より楽しみに致しております。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課：前田

この度は遠方よりお越し頂き、ホテルリソル
佐世保をご宿泊の宿にお選び頂き、誠にありがとうございました。
プランの料金、特典にご満足頂くことができ嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを常に
ご提供できるよう、ご準備して参ります。
同じグループホテルが全国にございますので
機会がございましたら利用して頂けると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課：前田

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
客室内やホテル館内では、古さが目立ち修繕が必要な箇所もございます。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけ致しますが、
貴重なご意見としまして、今後に繋げて参ります。
常にお客様の視点から考え、快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
次回佐世保にお越しの際も、ご来館をお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課：前田

HIKO-KI777様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル、提携駐車場ともに築30年以上経っておりますので古さは否めませんが、これからもメンテナンスはしっかり行ってまいります。
駐車場は施設案内にもございますが、高さ2.1ｍ、幅1.7ｍと普通乗用車は問題なく駐車できますが、トラック、マイクロバス等は入りませんので、大型車は佐世保駅の港側にございます、新みなと駐車場（12時間 1,050円、徒歩約5分）や、周辺のコインパーキングをご案内しております。スペースに関しましては、ホテルビル内の他企業の従業員様や一般の方もご利用になられますので、2階やホテル連絡通路のある3階は集中しやすいのですが、4階から上は比較的空いておりますので、次回の参考になれば幸いでございます。
ご朝食は大変ご満足頂けたご様子で何よりでスタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。これからも古いけど小綺麗で利用しやすいホテルとおっしゃって頂けるよう努力を続けてまいります。また佐世保へお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
HIKO-KI777様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保を連泊にてご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミを拝見し、すぐご利用になられました部屋の冷蔵庫のメンテナンスを行いました。ご指摘頂きありがとうございます。これからも皆様のビジネス、観光の拠点となるホテルとしてスタッフ一丸となり精進してまいります。また佐世保へお越しの際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。ご予算の都合もあるかと存じますが次回はご朝食もご検討いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴室はまだリニューアルできておりませんが、清潔に保つよう、日々清掃スタッフに指導しておりますが、行き届かなかった点がございましたでしょうか、ご不快な気持ちにさせてしまった事、お詫び致します。
コロナ禍により清潔感と安心安全が重要になっているからこそ、以前とは違う意識の改善が必要であると強く認識しております。頂戴いたしましたお言葉を忘れずに今後さらに改善を図ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用誠にありがとうございます。
ご朝食も高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
　コーヒーは通常喫茶でお出ししておりますCOSTAブランドのものを、ご朝食をとられるお客様には無料にてお出ししております。12月からは冬の新メニューも予定しておりますので、また機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
　お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

いつもご利用誠にありがとうございます。2年前に改装致しましたが、ユニットバスはまだ改装には至っておりません。コンセントに関しましては、ご指摘の通りでございますので、延長コードの貸出等、検討させて頂きます。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。お客様のご意見が、ホテルをもっとより良くするものと承知しております。またのご来館をどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　辻

この度は数あるホテルの中よりホテル佐世保にご宿泊のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
仰せ頂きましたように浴室、トイレは年数が経っておりますので、清潔感を第一に念入りに清掃に取り組んでおります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、ぜひともご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、水栓のシングルレバーの件でございますが、バスルーム内も含め今後の検討課題として取り組んで参ります。
次回ご宿泊されます際には、よりよいサービスが提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。しかしながらボックスティッシュの補充がされておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際に補充の徹底を指導いたしました。
今後も快適かつご満足いただけるよう、精進を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊課長　島内

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、トイレの排水管漏れの件で、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
すぐに現状を確認しまして、補修いたしました。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、チェック漏れがありました事に深く反省をし、再度、指導を徹底して参ります。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊予約責任者　島内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回浴室の件でご不便をお掛けしたようで失礼致しました。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルのためにご感想をたくさん頂き、心から
感謝致しております。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
客室内の空調は統一されており、個々に温度調節
ができない為ご迷惑をおかけ致しました。
なるべくお客様にご迷惑をおかけしない様に
気温の変化や時間帯に合わせて、空調を設定させて頂いております。
まだ朝晩の気温と昼間の気温の差がございますので、気をつけて参ります。
また、客室内トイレの水の流れが悪かった事で
ご滞在中に不快な思いをなさったと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
再度点検を強化して参ります。
すべてのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを
目指し、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：前田

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ウォシュレットの件はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。点検いたしました。これからも皆様が安心してご利用いただけるよう最善を尽くしてまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はバスタブの床、トイレタンクの水音の件で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後全ての客室においてチェック改善を進めております。この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。今後ともホテルリソル佐世保をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課長　島内