ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。築年数が新しいホテルはスマホやPC用にベッドサイドにコンセントやUSB差し込み口が多い所が多いのですが、当ホテルのコンセントは入口、デスク上、ベッド横と3か所しかございません。ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
ペットボトルのミネラルウォーターは九州の天然水を使用しております。美味しいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも佐世保の旅の皆様の拠点として接客、サービスの向上に精進してまいります。また佐世保へお越し頂ける機会がございましたらご利用よろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

かば5337様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在当ホテルでは空室の残数により料金が変動するシステムとなっております。全国旅行支援もございまして佐世保市内のホテルも全体的に満室の日が多くなっておりますため、料金が割高になっております事、心苦しく存じます。ですが全体的に高評価を賜り誠にありがとうございます。全国旅行支援は12/27の宿泊で一旦終了いたしますが、また年明けの1/10から再開される予定でございますので、ご予定がお決まりになられましたらお早目のご予約どうぞよろしくお願い致します。かば5337様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ご利用誠にありがとうございます。対応がよかったとのお言葉、フロントに立つ我々にとってこの上ないお言葉でございます。慢心せずさらに皆様に快適にご利用頂けるよう努めてまいりますので、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞ宜しくいたします。
フロント　辻

　　この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。


　お客様よりお誉めのお言葉をいただきましたことを、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

　また、ご投稿にいただきましたもっと良いお部屋に関しましては、当ホテルではビジネスマンのかたに少しでもごゆっくりおくつろぎいただけるよう、ファーストクラスプランなどをご用意し、シングルのお部屋よりもグレードアップしたお部屋もご準備いたしております。

　ぜひ、そちらのプランもお試しいただければ幸いでございます。

　またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松尾

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございました。

　
　お客様には駐車場連絡通路の説明が至らずに大変申し訳ございませんでした。
　通常連絡通路は22：00～6：00までの間は防犯上閉鎖しておりますが、それ以外の時間はご利用が可能となっております。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松尾

kahvilasuomi様
ホテルリソル佐世保を早期ご予約よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旅先でのお荷物の移動はなにかと大変ですから、お手伝いできて私共も嬉しく思います。
お食事も夜食、朝食とご利用頂き誠にありがとうございます。美味しかったのお言葉が私共にとって何よりの励みになります。
今後も皆様のご意見を参考に新しいサービスに取り組んでまいります。また佐世保へお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お湯の温度調節はまだお湯と水の両方で調節して頂く水栓ですので今しばらくご面倒をおかけいたしますが、次回改装の際にレバーハンドル式の水栓に変更する予定でございます。
駐車場は我々スタッフや業者様も利用しておりまして、マイクロバスは入りませんが、ハイエース等の大型車は出入りしております。入口はまっすぐ入れますが出口は少し斜めに出る形になっておりますので、いつも出入りしている我々でも、こすらないように少し気を使っています。今回無事出庫できたご様子で安心いたしました。
これからも設備の改善、朝食、サービス等、随時見直しながらサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

おじさん4770様
ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はツインのお部屋でゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
ご朝食は8，9月は同じメニューでございますが、10月より現在の奇数日洋食、偶数日和食から、和食のみのご提供となり、日替わりで2種類となります。内容は調整中ですがどうぞご期待くださいませ。
今回は同じメニューとなってしまいましたが、先週に引き続き、美味しかったとのお言葉を頂戴し、とてもとても嬉しく拝読させていただきました。
これからも朝から元気にご出発して頂けるよう、地産地消の健康的な朝食でお迎えしてまいります。
お忙しい中前回に続き口コミ投稿ありがとうございました。
おじさん4770様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

TK2074様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご滞在時に椅子が壊れたとのこと、ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。清掃点検の際、改めてチェックを行うよう、担当者に指示致しました。ご朝食もご利用頂き、今回は去年の秋より始めました洋食でございましたが、お口に合いましたでしょうか。3/1からは和、洋ともに新メニューにてご提供しております。季節も変わり、またコロナの扱いも変わっていく世の中でございますが、当ホテルでは今考えられるベストな方法で今後も皆様をお迎えしてまいります。設備面、アメニティの小物類も充実させてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。TK2074様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ゆうすけ67108274様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊はご不便なくお泊り頂けたご様子で何よりでございます。対応したフロントスタッフも励みになるかと存じます。「小綺麗で接客の良いリピートしやすいホテル」を目指し今後もスタッフ全員で努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは駅前に位置しますが夜は閑静であり、ゆっくりおやすみいただく環境下にございます。立地から客室状況においてお客様の高揚感はご期待に沿う事が出来たのでしょうか。何度もお泊り頂きそのお気持ちに大変嬉しく存じます。朝食が美味しかった とのご感想にはキッチンスタッフはじめホールスタッフ、フロントスタッフとも励まされ安堵いたしております。いつでもご期待に添えるようこれからも精進して参ります。ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　山瀧

h.saito様
連泊にてホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。まだコロナ禍のため、ご朝食はまだ以前のバイキングに戻っておりませんが、安心、安全にご利用頂くためにまだしばらくはお一人様ごとにお出しさせていただきます。なにとぞご了承くださいませ。１月は奇数日が和食、偶数日が洋食となっております。次回ご宿泊時に参考になればと存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

くみぽん7986様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当バスセンタービルは今年で築38年になります。数年ごとに客室リニューアルをして出来る限り清潔に保つよう心掛けておりますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子がうかがえ何よりでございました。ご朝食もご利用頂けて、美味しかったとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからももっとお客様のお言葉に耳を傾けて精進してまいります。また佐世保へ御用の際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。くみぽん7986様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

reonloveremon様
この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできたこと嬉しく存じます。また次回のご利用をお待ち申し上げております。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
フロント　山瀧

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。私どもでは出来る限りお客様のご希望に副ったお部屋をご用意しております。次回ご利用の際もご希望がございましたら事前にお知らせいただきますと幸いでございます。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食はご満足頂けたご様子で何よりでございます。9月終わり頃からは秋の新メニューをご提供できるようただいま準備中で、洋食も視野に検討中でございます。
これからもサービスの向上にスタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用誠にありがとうございます。チェックアウトの延長ですが、リソルポイントカードをお作りいただければチェックアウトは11時までご利用頂けます。入会は無料でございます。全国のリソルホテルチェーンでポイントがたまり、また会員特典もございますので、どうぞご検討よろしくお願いいたします。詳しくはリソルのホームページにてご確認くださいませ。これからもリソルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、素敵な佐世保滞在のきっかけの1つになった事を大変嬉しく存じます。駅前立地の優位性を活かしたつつ、接客、清潔感、備品、設備、朝食など常にお客様のご意見に耳を傾けいつでも安心してくつろいでいただけるホテルを目指して参る所存所存でございます。お忙しいところご投稿をいただきましたことに重ねて感謝申し上げますとともに次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋のカーペットが濡れていたとの事でご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今となっては原因がわからないのが残念です。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず満足して頂けたとの優しいお言葉を頂き申し訳なくも嬉しく存じます。次回またご利用頂ける機会がございましたらお客様に心から満足していただけるように安全で快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

この度は、ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。提携駐車場はホテルの真裏に位置しておりホテルと駐車場は3階にて連絡通路で繋がっており雨天時でも濡れることなくホテルにお越しいただけます。今回のご滞在では概ねご満足をいただけたものと安堵いたしておりますが客室清掃での不備が発生しご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。以後、客室清掃担当者およびフロントスタッフでのダブルチェック等を実施をして再発防止に努めて参ります。お客様の率直なご意見を数多く聞き入れる環境を継続し、品質を改善して安心しておくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。次回も利用したい との期待にしっかりとお応えできるようにしまいります。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　辻