林檎スマイル様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室のバスタブの排水溝の大きさは、一般家庭の物より少し小さいので、物が詰まると流れが悪くなります。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら他の点では問題なかったようで一安心いたしました。
4月より始めました、あごだし五島うどんの夜食サービスも好評いただいており私共も嬉しい限りでございます。器も地元産の波佐見焼を使っており、見た目がかわいいというお声を多数いただきましてフロントで器の販売も始めました。
これからも新たなサービスを企画してお越しになられる皆様に満足して頂けるよう努力してまいりますので、また佐世保へお越しの際はどうぞよろしくお願いいたします。
林檎スマイル様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

みみ＆すみれ様
ホテルリソル佐世保を早期ご予約でリピート頂き誠にありがとうございます。
ルームウェアはフリーサイズではございますが、やわらかい素材の物を使用しており、以前の物より良いというありがたいお言葉を多数頂いております。
４月から始めました、あごだし五島うどんの夜食サービスも人気が出始めているようで、担当スタッフもとても嬉しく皆様をお迎えしております。長崎県ではあご（トビウオ）の出汁はお雑煮やラーメンにも使われる材料で、いりことはまた少し違った味を楽しめるかと思います。
スタッフの接客についても心温まるお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。今後もお客様がごゆっくりくつろげる環境を整えて、皆様をお迎えしてまいります。
みみ＆すみれ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

みか125様
この度は早い時期より、数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はこちらの当日のお部屋割りの都合により、デラッツクスツインのお部屋にご案内させていただきました。
当ホテルは昔からのアーケード街や居酒屋さんが数多くある繁華街までは徒歩約10分と少し離れておりますが、佐世保駅は目の前、また駅裏のさせぼ5番街までは歩いてすぐですので、お買い物、お食事には困らないかと存じます。利便性よくご利用頂けたご様子で何よりでございました。
もうすぐ桜の時期を迎えますが佐世保市内にも桜の名所は多数ございます。また一昨年には新しく九十九島が見渡せる新スポットもできました。遠距離ではございますがまたお近くにお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。みか125様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

シン4890様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は14階の山側のお部屋でございましたが静かなお部屋でご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
ご朝食は1,500円内で、できるだけの九州、長崎の地産の物で栄養バランスを考えたメニューをお作りしております。値段を上げればもっと内容の濃い物を作れるとは思いますが、皆様が金額的にも食べやすい料金設定にてご提供しておりますので、ご容赦頂ければ幸いです。カステラのフォークがなかったとのご指摘を受けまして、フォークを常備する事といたしました。
浴室はご指摘を受けました箇所について清掃責任者に全室チェックするよう指導いたしました。ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様のご意見、ご指摘を真摯に受け止め,迅速に対応してまいります。この度のご指摘誠にありがとうございました。シン4890様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お湯の温度調節はまだお湯と水の両方で調節して頂く水栓ですので今しばらくご面倒をおかけいたしますが、次回改装の際にレバーハンドル式の水栓に変更する予定でございます。
駐車場は我々スタッフや業者様も利用しておりまして、マイクロバスは入りませんが、ハイエース等の大型車は出入りしております。入口はまっすぐ入れますが出口は少し斜めに出る形になっておりますので、いつも出入りしている我々でも、こすらないように少し気を使っています。今回無事出庫できたご様子で安心いたしました。
これからも設備の改善、朝食、サービス等、随時見直しながらサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。当駐車場はホテル裏手の西肥バス様の契約駐車場になりますが、24時間出庫でき、ご宿泊のお客様は1泊1000円で何度でも出入りできますので、ありがたいというお言葉を多数頂いております。また、3階の連絡通路でつながっておりますので、雨に濡れる心配もございません。先日も台風接近に伴い、佐世保市内から一時避難でご宿泊されるお客様も多数いらっしゃいました。（私事ではございますが家が停電になりリソルを利用しました）
リファのシャワーヘッドやドライヤーはまだプレミアムツインとデラックスダブルのお部屋のみではございますが、今後増設できればと考えております。またリソルではアンケートにお答え頂いたお客様から毎月抽選でリファの商品が当たるキャンペーンを行っておりますので、リソル公式ページの「NEWS ＆ TOPICS」からご確認くださいませ。
これからも皆様のお仕事、ご旅行の佐世保の拠点となるホテルとしてスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご予約の際、喫煙と禁煙の間違い、または禁煙室が満室で喫煙室しかとれなかったお客様もいらしゃいますので、チェックインの時に必ず喫煙、禁煙の確認をするようにしております。もし当日空きがあり振替えが可能であれば変更させて頂いております。ご要望にお応えできて嬉しく拝読させていただきました。当バスセンタービル自体は築38年と古いのですが、清掃スタッフと連携して清潔に保つよう今後も努力してまいります。
朝食も力を入れておりますので次回プランに加えてご利用頂けますと幸いに存じます。また季節を変えてご利用くだせいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。築年数が新しいホテルはスマホやPC用にベッドサイドにコンセントやUSB差し込み口が多い所が多いのですが、当ホテルのコンセントは入口、デスク上、ベッド横と3か所しかございません。ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
ペットボトルのミネラルウォーターは九州の天然水を使用しております。美味しいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも佐世保の旅の皆様の拠点として接客、サービスの向上に精進してまいります。また佐世保へお越し頂ける機会がございましたらご利用よろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

かば5337様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在当ホテルでは空室の残数により料金が変動するシステムとなっております。全国旅行支援もございまして佐世保市内のホテルも全体的に満室の日が多くなっておりますため、料金が割高になっております事、心苦しく存じます。ですが全体的に高評価を賜り誠にありがとうございます。全国旅行支援は12/27の宿泊で一旦終了いたしますが、また年明けの1/10から再開される予定でございますので、ご予定がお決まりになられましたらお早目のご予約どうぞよろしくお願い致します。かば5337様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルも来年で築38年になりますが、清掃スタッフの努力により保たれております。お部屋では問題なくお過ごし頂けたご様子でなによりでございました。
アメニティは12月初め頃から一部変わりまして、蒸気のホットアイマスクから女性に嬉しいローヤルゼリー配合のパックに変わりました。女性用トラベルセットは引き続きお渡ししております。また佐世保へお越し頂ける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、素敵な佐世保滞在のきっかけの1つになった事を大変嬉しく存じます。駅前立地の優位性を活かしたつつ、接客、清潔感、備品、設備、朝食など常にお客様のご意見に耳を傾けいつでも安心してくつろいでいただけるホテルを目指して参る所存所存でございます。お忙しいところご投稿をいただきましたことに重ねて感謝申し上げますとともに次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　辻

9109107921様
ホテルリソル佐世保をご利用誠にありがとうございます。お食事もご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
6/20からはご朝食も新メニューにてご提供いたします。また佐世保へお越しの際はご利用ぜひお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度は、ホテルリソル佐世保をご夫婦様でご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、スタッフの対応、朝食料理のお褒めのご感想を誠にありがとうございました。長崎 にこまる米につきましてはお米のとぎ方、水量、火力、蒸らし時間、保温管理などを検証して次回の利用時には美味しいと言ってくださるようにいたしてまいります。地産地消にこだわり、朝食での旅の想い出が鮮明にをテーマにメニュー開発に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
フロント　辻

いつもホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食は奇数、偶数両方のメニューをお召し上がり頂き、また美味しいとのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。私達スタッフもとても嬉しく存じます。
浴室の古さは否めませんが、清潔に保つようこれからも清掃スタッフと連携して努力してまいります。
5/9よりまた九州割（県民割）がスタートいたします。前回同様、佐世保市の割引も同時に始まりますので、お得にご利用頂けるかと存じます。また佐世保へ御用の際は是非宜しくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度は、ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのGWに開催中の有田陶器市、波佐見陶器まつりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは佐世保駅前に位置しており、ホテルを起点として東西南北へ移動する際のアクセスが便利でございます。現在の朝食は九州の食材をふんだんに使用をしたミニ会席風の内容であります。テーマは「旅の想い出を鮮明に」。見た目でもお楽しみいただける内容でございます。どれも美味しかったとのご感想に調理スタッフ、配膳スタッフともに励まされありがたく拝見いたしました。来年の陶器祭り時にもぜひホテルリソル佐世保をご利用いただきますことを厚かましくもお願いいたします。ありがとうございました。
フロント　山瀧

この度は、ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。駅前、バスセンター併設、24時間入出庫可能な提携駐車場をもち立地に恵まれております。お風呂の老朽感は否めませんが、時期を見計らいリニューアル時にはしっかりと万全にしてまいる所存でございます。朝食は「旅の想い出を鮮明に！」をテーマにできるかぎり地元食材を使用して献立を組み立てております。自慢のコスタコーヒーとマリアージュしてお楽しみいただける洋食メニューおよびパンのご提供が今後の課題であると認識いたしております。貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
フロント　辻

柿坂犬様
連泊のご利用、誠にありがとうございます。奇数日の朝と偶数日の朝でメニュー内容に変化もたせてご提供しております。海山に囲まれた自然豊かな九州、長崎、佐世保での旅の想い出を鮮明に！をテーマに朝食をお楽しみいただけた様子が伺え安堵すると同時にお褒めのご感想をいただきましたことにスタッフは勇気づけられ今後の励みとなります。今後3月1日の朝食より春向けメニューに一新する予定でございます。まだまだ寒い日が続きますが、お風邪など召しませぬようどうぞお体ご自愛下さいましてお過ごしくださいませ。お忙しい中での口コミの投稿をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。次回ご来館いただきました際にもしっかりとご期待に添えるようスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　辻

柿坂犬様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの励みになるお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスの質を落とさずさらに向上させる努力を続けてまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。是非また佐世保へお越し頂ける機会がございましたらどうぞご利用よろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。長崎県民割が再スタートして、また佐世保市の割引も併用してお使い頂けますので、お得にご宿泊できるようになりました。
　ご朝食も9/23より、九州、長崎の地産の物を使ったミニ会席風というかたちは変わりませんが、秋の新メニューで偶数日、奇数日で日替わりでご提供させて頂いております。大変素晴らしかったとのスタッフの励みになるお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
　これからも皆様が安心安全にご利用いただけるホテルづくりを目指して努力してまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。体調にお気を付けてまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ご利用誠にありがとうございます。セミダブルのお部屋は通常シングルルーム（ベッドサイズはセミダブル）を2名様でリーズナブルにご利用頂けるお部屋としてご提供しておりますので、部屋の広さはシングルルームと同じ13.5㎡でございます。ツインルームは20㎡ございますので、ベッドが２台別々でもよろしければ次回そちらをご予約頂けますと幸いでございます。
　今回は素泊りでしたが、もしよろしければ8/31まで朝食サービスプランを延長しておりますので、次回どうぞご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻