みみ＆すみれ様
ホテルリソル佐世保を早期ご予約でリピート頂き誠にありがとうございます。
ルームウェアはフリーサイズではございますが、やわらかい素材の物を使用しており、以前の物より良いというありがたいお言葉を多数頂いております。
４月から始めました、あごだし五島うどんの夜食サービスも人気が出始めているようで、担当スタッフもとても嬉しく皆様をお迎えしております。長崎県ではあご（トビウオ）の出汁はお雑煮やラーメンにも使われる材料で、いりことはまた少し違った味を楽しめるかと思います。
スタッフの接客についても心温まるお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。今後もお客様がごゆっくりくつろげる環境を整えて、皆様をお迎えしてまいります。
みみ＆すみれ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

シン4890様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は14階の山側のお部屋でございましたが静かなお部屋でご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
ご朝食は1,500円内で、できるだけの九州、長崎の地産の物で栄養バランスを考えたメニューをお作りしております。値段を上げればもっと内容の濃い物を作れるとは思いますが、皆様が金額的にも食べやすい料金設定にてご提供しておりますので、ご容赦頂ければ幸いです。カステラのフォークがなかったとのご指摘を受けまして、フォークを常備する事といたしました。
浴室はご指摘を受けました箇所について清掃責任者に全室チェックするよう指導いたしました。ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様のご意見、ご指摘を真摯に受け止め,迅速に対応してまいります。この度のご指摘誠にありがとうございました。シン4890様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

いつもホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティはできるだけ質の良い物を選んで取り揃えております。シアバター入りのボディクリームやマウスウォッシュ、女性用のスキンケアセットもございます。特に乾燥する冬にはクリームは欠かせません。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。現在は女性限定ではございますがフェイスマスク（パック）もお渡ししております。男性でもご希望でしたら在庫に余裕がございましたらお渡しできますので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも期間限定のアメニティが増えることがございますので、次回お越しの際は是非チェックしてみてくださいませ。これからも皆様のご意見を参考に、より良いホテル作りをスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お湯の温度調節はまだお湯と水の両方で調節して頂く水栓ですので今しばらくご面倒をおかけいたしますが、次回改装の際にレバーハンドル式の水栓に変更する予定でございます。
駐車場は我々スタッフや業者様も利用しておりまして、マイクロバスは入りませんが、ハイエース等の大型車は出入りしております。入口はまっすぐ入れますが出口は少し斜めに出る形になっておりますので、いつも出入りしている我々でも、こすらないように少し気を使っています。今回無事出庫できたご様子で安心いたしました。
これからも設備の改善、朝食、サービス等、随時見直しながらサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。当駐車場はホテル裏手の西肥バス様の契約駐車場になりますが、24時間出庫でき、ご宿泊のお客様は1泊1000円で何度でも出入りできますので、ありがたいというお言葉を多数頂いております。また、3階の連絡通路でつながっておりますので、雨に濡れる心配もございません。先日も台風接近に伴い、佐世保市内から一時避難でご宿泊されるお客様も多数いらっしゃいました。（私事ではございますが家が停電になりリソルを利用しました）
リファのシャワーヘッドやドライヤーはまだプレミアムツインとデラックスダブルのお部屋のみではございますが、今後増設できればと考えております。またリソルではアンケートにお答え頂いたお客様から毎月抽選でリファの商品が当たるキャンペーンを行っておりますので、リソル公式ページの「NEWS ＆ TOPICS」からご確認くださいませ。
これからも皆様のお仕事、ご旅行の佐世保の拠点となるホテルとしてスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　辻

h.saito様
連泊にてホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。まだコロナ禍のため、ご朝食はまだ以前のバイキングに戻っておりませんが、安心、安全にご利用頂くためにまだしばらくはお一人様ごとにお出しさせていただきます。なにとぞご了承くださいませ。１月は奇数日が和食、偶数日が洋食となっております。次回ご宿泊時に参考になればと存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。築年数が新しいホテルはスマホやPC用にベッドサイドにコンセントやUSB差し込み口が多い所が多いのですが、当ホテルのコンセントは入口、デスク上、ベッド横と3か所しかございません。ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
ペットボトルのミネラルウォーターは九州の天然水を使用しております。美味しいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも佐世保の旅の皆様の拠点として接客、サービスの向上に精進してまいります。また佐世保へお越し頂ける機会がございましたらご利用よろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

かば5337様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在当ホテルでは空室の残数により料金が変動するシステムとなっております。全国旅行支援もございまして佐世保市内のホテルも全体的に満室の日が多くなっておりますため、料金が割高になっております事、心苦しく存じます。ですが全体的に高評価を賜り誠にありがとうございます。全国旅行支援は12/27の宿泊で一旦終了いたしますが、また年明けの1/10から再開される予定でございますので、ご予定がお決まりになられましたらお早目のご予約どうぞよろしくお願い致します。かば5337様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルも来年で築38年になりますが、清掃スタッフの努力により保たれております。お部屋では問題なくお過ごし頂けたご様子でなによりでございました。
アメニティは12月初め頃から一部変わりまして、蒸気のホットアイマスクから女性に嬉しいローヤルゼリー配合のパックに変わりました。女性用トラベルセットは引き続きお渡ししております。また佐世保へお越し頂ける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。仰せの通り当ホテルは１階がバスセンター、佐世保駅は国道の向かい側にございまして、交通アクセスは便利というお声をよく頂戴いたします。ですが立地の良さに甘んじることなく今後も皆様が快適にご宿泊いただけるホテルづくりを目指して精進いたします。
アメニティも現在期間限定でホットアイマスクを増やしてご提供中でございます。これからも少しづつ種類を増やしてご提供していきたいと考えております。お薦めのお言葉誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、素敵な佐世保滞在のきっかけの1つになった事を大変嬉しく存じます。駅前立地の優位性を活かしたつつ、接客、清潔感、備品、設備、朝食など常にお客様のご意見に耳を傾けいつでも安心してくつろいでいただけるホテルを目指して参る所存所存でございます。お忙しいところご投稿をいただきましたことに重ねて感謝申し上げますとともに次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋のカーペットが濡れていたとの事でご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今となっては原因がわからないのが残念です。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず満足して頂けたとの優しいお言葉を頂き申し訳なくも嬉しく存じます。次回またご利用頂ける機会がございましたらお客様に心から満足していただけるように安全で快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

この度は、ホテルリソル佐世保をご夫婦様でご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、スタッフの対応、朝食料理のお褒めのご感想を誠にありがとうございました。長崎 にこまる米につきましてはお米のとぎ方、水量、火力、蒸らし時間、保温管理などを検証して次回の利用時には美味しいと言ってくださるようにいたしてまいります。地産地消にこだわり、朝食での旅の想い出が鮮明にをテーマにメニュー開発に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
フロント　辻

この度は、ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。コロナ下において朝食提供スタイルをバイキング形式から個々盛り会席風の朝食スタイルへ変更しております。お客様のご理解とご協力を得ながら引き続き感染拡大防止対策を堅実に実施してまいります。
スタッフが励まされる内容のご投稿をいただきましたこと深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
フロント　辻

この度は、ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様目線での動作確認の重要性を本、投稿により痛感いたしました。貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございました。
フロント　辻

いつもホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食は奇数、偶数両方のメニューをお召し上がり頂き、また美味しいとのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。私達スタッフもとても嬉しく存じます。
浴室の古さは否めませんが、清潔に保つようこれからも清掃スタッフと連携して努力してまいります。
5/9よりまた九州割（県民割）がスタートいたします。前回同様、佐世保市の割引も同時に始まりますので、お得にご利用頂けるかと存じます。また佐世保へ御用の際は是非宜しくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度は、ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。駅前、バスセンター併設、24時間入出庫可能な提携駐車場をもち立地に恵まれております。お風呂の老朽感は否めませんが、時期を見計らいリニューアル時にはしっかりと万全にしてまいる所存でございます。朝食は「旅の想い出を鮮明に！」をテーマにできるかぎり地元食材を使用して献立を組み立てております。自慢のコスタコーヒーとマリアージュしてお楽しみいただける洋食メニューおよびパンのご提供が今後の課題であると認識いたしております。貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。
フロント　辻

Boon3246　様
　ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。長期出張でのお仕事お疲れ様でございました。ご朝食は現在日替わりで2種類お出ししておりますが、美味しかったと朝食スタッフの励みになるお言葉を賜り、またご堪能頂けたご様子で嬉しく存じます。
　シャワーは水とお湯の栓が分かれているタイプで今すぐ改良は難しいのですが、浴室のメンテナンスは引き続き行ってまいります。
　Wi-Fiが時々途切れる件につきましては、現在ほとんどのお部屋にルーターを設置しておりますが、Boon3246様のお部屋は他の部屋の電波を拾って繋がっておりましたので、アクセスが集中した時などに途切れていたようでございました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。こういった事例をなくすよう、今後もルーターの増設とメンテナンスを欠かさず行ってまいります。ともあれ全体的にご満足頂けたようで安堵しております。
　また佐世保へお越し頂ける機会がございましたら、ご利用どうぞよろしくお願いいたします。Boon3246様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用誠にありがとうございます。部屋着は現状ワンサイズの物しかございませんが、今後種類を増やすかは現在検討中でございます。いましばらくはご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいませ。3/23よりレストランでの朝食（バイキングではなく、佐世保名物を取り入れたミニ会席風の御膳）もスタートいたしました。朝食の内容には力を入れていますので、よろしかったら、次回ご宿泊の際、ご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント　辻

この度はご利用誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。これからもお客様に安心、安全な環境をご提供できるよう努めて参りますので、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞ宜しくお願いいたします。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　辻