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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事4.17

総合5

k.nさん19480501さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

k.nさん19480501さん [70代/女性] 2023-07-24 13:24:22

ホテルエピナールで、酷い目にあったので、最上階貴賓と、言われても、余り信じませんでした。ところが、部屋は、立派で、広くて、大変満足しました。ただ、残念なことは、エレベーターが直っておらず、お風呂に行くのに、かなり、歩きました。主人は、8棟の湯巡りのお風呂には、行きませんでした。お食事は、大変満足しましたが、朝のバイキングが、もう少しよかったらなぁ!と、思いました。でも、値段も安くて、お部屋も、良くて、とっても、いい気分で帰ってきました。今回は、楽天さんを信じよかった。と、心から思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2023-07-24 14:33:06

この度は坐山みなかみをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回のお部屋をお気に召して頂き嬉しく思います。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
なお、エレベーターにつきましては大変ご不便をおかけし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
使用時に突然停止することが発生し、原因究明までに時間を要しておりました。
その為、安全上の問題から使用を中止しております。
現在は原因が判明し、解決に向けて専門業者と工事について話を進めております。
また機会をお作り頂きのんびりとした時間をお過ごしにお出かけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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k.nさん19480501さん
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