この度は地震の影響で大変な中、ご宿泊ありがとうございました。
しかしながら、『奥利根八湯』のご利用ではご迷惑をおかけしました。

みなかみ地域は直接の影響がなかったため営業をしていましたが、ガソリン、重油等は不足していてギリギリまで確保出来るよう努力してきました。が、結果不足してしまい告知が遅れお客様に不快な思いさせてしまいました。

余震、停電、原発等色々な状況の中、ご来館頂くお客様のためにも各スタッフ、笑顔で接客出来るよう、よりお客様の立場に立った対応を頑張りたいです。

水上地域は四季折々色々な自然を感じれます。機会がございましたら、またのご来館お待ちしております。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　従業員の接客態度をお褒め頂いて、嬉しく思います。今後も、お褒め頂けるように、社員一同頑張っていきたいと思います。今シーズンは雪が少ないかと思っていましたが、２０１１年になってから、雪が多くなってきました。
是非また、スキー場に足をお運び下さいませ。
　水上にお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございます。お部屋にご満足頂いたとのことで、嬉しく思っております。利根川は、水上の大切な財産ですので、これからも、大切にしていきたいと思っております。季節によって、利根川も違う顔を見せますので、是非またお越し下さいませ。温泉街に関しましては、みなかみ町が活性化に、取り組んでおりますので、よろしくお願い致します。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、水上館にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、有難うございます。お部屋に関しましては、ご満足頂けた様で、嬉しく思います。外の景色は、季節によって違う顔を見せますので、またお越しになった際はご覧下さいませ。廊下に関しましては、これからも、お客様に癒しの気持ちが伝えられますように、清掃の徹底や、生け花を置くなどの活動をしていきたいと思います。少し迷われたとの事ですので、案内板の追加などの対策を考えていきたいと思います。誠に申し訳ありませんでした。

　是非、また水上館へお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。
ポットや川の音に関しましては、新製品の購入や
防音対策等を考えていきたいと思います。お客様の寛ぎのお時間と、睡眠時間が減ってしまったことを心よりお詫び申し上げます。

　お食事の件ですが、メニューの変更について、調理場と検討していきたいと思います。お風呂に関しましては、分かり易い案内表示などを検討していきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。

　また水上にお越しの際は、ぜひご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。



　

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。大浴場は、皆様がご利用頂きますので、清潔さは、とても重要だと思っております。これからも大切にしたいと思います。それから、外の景色も、季節によって違う顔を見せてくれます。環境の変化によって、この景色が変わらぬように、エコに心がけていきたいと思っております。お食事に関しましてですが、お喜び頂きまして、嬉しく思います。次回お越し頂いた時も、よい評価を頂ける様に頑張りたいと思います。それとおにぎり弁当の件ですが、申し訳ございませんが、保健所の指導により、お出しすることが出来ません。お客様には、ご迷惑をおかけ致します。今回同様に、お送りする際に言って下されば、駅までお送り致しますので、よろしくお願い致します。

　水上にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　ごゆっくりして頂けたようで、とても嬉しく思います。部屋から見える眺めは、季節によって違う顔を見せてくれます。１０月も後半になると、水上館の周りも、紅葉が始まり、とても綺麗です。今度お越しの際は、違う水上の風景をお楽しみ下さいませ。

　またこちらの方へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。
お部屋の、カギのサービスは、他のお客様にも、大変ご好評を頂いておりますので、今後とも続けていきたいと思います。テレビの件ですが、デジタルテレビに関しましては、只今、方式を検討中でございますので、少々お待ち下さいませ。枕に関しましては、丸八にて販売しております。私共の売店にも、売っておりますので、詳しいことは売店にお問い合わせ下さいませ。なお、売店のセロテープに関しましては、すぐに新しいものに、変える様に伝えておきました。教えて頂きまして、有難うございました。

　お食事に関しましては、茶そばのつゆの位置を変更する等の対策を考えていきたいと思います。
中央テーブルの料理に関しましても、量と質の充実を考えていきたいと思います。パンに関しましては、毎朝、私共で焼き上げております。他のお客様にも、大変好評です。種類に関しましては、係と検討したいと思います。

　お風呂に関しましては、今後ともゆったりとした時間をお客様に提供できるように、社員一人一人が考えていきたいと思います。

　また水上へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　まずは、幹事役お疲れさまでした。ご満足頂けたようで嬉しく思います。次にお越し下さった時も、「料金以上の満足」と言って頂けるように頑張りたいと思います。大浴場やお食事、従業員等も、今後も、いい評価をして下さるようにしていきたいと思います。

　また、水上の方へお越しの際には、是非よろしくお願い致します。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　楽しいご旅行だったとのカキコミを見て、とても嬉しく思います。今後も清潔なお部屋をご提供できるように、一層気を付けていきたいと思います。色浴衣に関しましては、常時30枚ほどございますので、次回お泊まりの際は、また違う浴衣をお楽しみ下さいませ。

　お酒のメニューに関しましては、係と検討していきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同お待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂いて、とても嬉しく思います。お客様に気持ちよく過ごしていただくには、お部屋の清潔さと従業員の対応とが不可欠と考えます。その２つともご満足とのことで、嬉しいと同時に、これからも続けていきたいと思います。もちろん清潔なのはお部屋だけではなく、お風呂もです。ゆっくりと安心できる旅館をこれからも提供できるように頑張りたいと思います。貸切風呂の鍵に、つきましては、担当と検討したいと思います。ご意見有難うございました。スリッパシートは、他のお客様にも、とても好評ですので、これからも続けていきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。



　

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　ご満足頂きまして、とても嬉しく思います。全ての従業員は、お客様に快適な空間を提供する為に、頑張っております。このコメントを見て、嬉しく思うのと同時に、明日からも頑張りたいと思います。

　みなかみ町の件ですが、私共の対岸に、足湯のある公園ができました。今後も、温泉街の活性化に向けて、検討中との事ですので、よろしくお願い致します。

　この度は、誠に有難うございました。また、みなかみの方へお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。大浴場は、一番のセールスポイントと考えております。これからも、清潔で、のんびりしていただけるように、頑張っていきたいと思います。従業員のサービスも、いい印象でお帰り頂けるように、頑張りたいと思います。お料理は、今後も、気遣いを忘れぬように、そしてお褒め頂けるように精進していきたいと思います。

　是非またお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございます。やはり、谷川岳の眺めは、私共の宝です。特に、この時期は、残雪と周りの新緑で、とても美しく感じます。利根川も含めて、この自然を大事にしていきたいと思います。

　それ以外の分野（お食事・お部屋）でも、ご満足頂ける様に、頑張りたいと思います。お部屋のごみや、お皿の汚れなどは、大変申し訳ございませんでした。皆で、チェックをするようにしたいと思います。
　
　また、水上の方へ、お越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は坐山みなかみにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在をご満足頂けたご様子を伺い、嬉しく思います。
また、沢山のご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
また機会をお作り頂き、のんびりとお風呂に浸かりにお出かけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度も坐山みなかみにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想やご意見を頂戴しお礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみをご利用くださいまして誠に有難うございます。
しかしながら、私共の管理が充分に出来ておらず、今回ご滞在いただいたお部屋のカーテンやソファなどご不快な思いや残念な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のお言葉を真摯に受け止め、各お部屋について再度点検し改善に努めてまいります。
また、お部屋から貸切風呂までのご移動の際にご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂きご利用頂ければ幸いでございます。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、今回のご滞在でお食事をお気に召して頂けたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様を幸せにできる料理を目指して精一杯取り組んで参ります。
また機会をお作り頂き、是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、ご投稿ありがとうございました。
ご意見にございました上毛高原駅への送迎について現在、駅へのお迎えは13：00、15：00の2便、翌当の当館出発は10：50のシャトルバスの運行でございます。
上記時間以外は上毛高原より路線バスやタクシーでのご利用をご案内させていただいております。
なお、水上駅へは最終送迎バス以降のご到着で、ご連絡いただければお迎えに伺わせていただきます。
ご不便をおかけすることもございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀