部屋5
投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 00:32:49
-
９月４日に宿泊しました。
立地：都心部からアクセスしやすいのが◎。温泉街は寂れていますが、こういう雰囲気も好きです。
部屋：「掃除が足りていない」というクチコミがありましたが、綺麗でした。
食事：素泊まりのため評価なし。
風呂：温泉の数が多く、楽しめた。唯一、牧水の湯が工事中だったのが残念だった。洞窟の湯だけ湯温が熱すぎるのでもう少し低くして欲しい。
サービス：値段相応。もう少し愛想があると人気が出るかもしれません。
設備：消毒液は各所に設置してあり、安心できる。布団の質もよかった。
コロナ禍で大変だと思いますが、頑張ってください！リピートする予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2021年09月07日 16:14:21
-
この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
なお、今回のご宿泊において牧水の湯をご利用いただくことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
当日は緊急による機械のメンテナンスのため、お客様の安全を最優先に考慮し、閉鎖させていただきました。
今月10日からはご利用が可能となります。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ぜひまた機会をおつくりいただきゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
おばちゃん3653さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- おばちゃん3653さん [50代/女性] 2021年08月23日 09:43:14
-
貴賓室に泊まりました、コスパ最強です。水上はコロナでたくさんの旅館が潰れてますが、頑張って欲しいです。牧水の湯がカビ臭かったけど、歴史を感じる古い建物なので仕方のないこと。コレも含めて良い湯だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2021年08月23日 12:24:49
-
この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にとってよりご満足いただける宿を目指し、従業員一同取り組んでまいりますので、ぜひまた機会をおつくりいただきごゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
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ナカナカ8007さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- ナカナカ8007さん [40代/女性] 2021年08月11日 07:50:58
-
水上温泉でまた泊まりたいと思うホテルです。古い外観ですが、中に入るとかなり綺麗で圧倒されます。コロナ下のなか、お風呂が3箇所にあるため、人が分散され空いてます。そして広い。脱衣所など心配なく利用でき、大変良かったです。食事は丁度いい量で満足しました。お部屋も綺麗で広く快適でした。翌日日帰り入浴利用し、宿泊者は500円で利用でき、これも嬉しいサービスでした。悔いは隣りを走る電車を見れなかったこと、また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2021年08月11日 11:08:35
-
この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では温泉をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
また機会をおつくり頂き、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 23:41:43
-
水晶の湯、牧水の湯、いずれも最高でした。
2つの大浴場、露天風呂に浸かれただけでも、こちらのお宿に泊まれたことに満足です。
利根川沿いに旅館が立ち並んでいますが、部屋の正面から谷川岳をのぞめるのは
こちらのお宿だけ。
早朝、谷川岳の2つの頂きを綺麗にのぞめました。
残念ながら食事は口に合いませんでしたが、夕食の後半にアンケートを配布するなど
改善に努めている姿勢は感じました。
他の方の口コミにもありますが、フロントの外国の方と思われる男性の接客は素晴らしいです。
ホスピタリティに溢れ、こちらの宿の印象を大いに高めました。
食事会場の外国人女性の接客も感じが良く、好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2021年08月03日 17:26:10
-
この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在ではお部屋からの景観や温泉をお気に召していただき、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事についてはご満足いただくことが叶わず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参りますのでこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
なお、外国人スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 11:20:13
-
５人で利用で格安な料金。
ウエルカムサービスのドリンクから始まり お風呂の種類も沢山あり楽しく お部屋がとても綺麗で気持ちよく過ごせました。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2021年05月09日 13:38:48
-
この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同頑張って参りますので、これからもご愛顧いただきますようお願いいたします。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 22:20:28
-
母の80歳の記念に主人と３人で宿泊させて頂きました。アーリーチェックインでしたので、ゆっくりと湯巡りができました。沢山あるお風呂はお湯がとても綺麗で広いお風呂に感動しました。コロナ対策もしっかり出来ていましたが、日曜泊でほとんど人に会わず露天風呂や大浴場まで貸し切り状態。貸し切り風呂も入らせて頂きお風呂三昧のリフレッシュした時間を過ごせたので、母も大喜びでした。
食事は鮑とお切り込みのすき焼きは大変美味しかったです。朝食にヨーグルトか牛乳があると良かったです。お部屋は広くて、川の流れの音が響いていて良かったのですが、暖房を強くしても、寒くて身体が冷えてしまい、何度もお風呂に入って温まっていました。それ以外は愛郷キャンペーンで大変リーズナブルに泊まれたので、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2021年04月14日 11:57:00
-
この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、今回はお母様のお誕生日記念としてご一緒にお越しいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
私共自慢のお風呂をご堪能いただき、お母様にもお喜び頂いたことを私共も大変うれしく思います。
しかしながらお部屋の暖房の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
季節の変わり目で気温差の大きいこの時期、お客様にご満足いただける環境をお届けできるよう、空調設備の点検を行ってまいります。
今回のご意見誠にありがとうございました。
ぜひまた機会をおつくりいただきごゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 15:42:26
-
3月20日に娘と孫2人の計4人で宿泊しました！
前日の夜に予約したので、はっきり言ってあまり期待してませんでしたが……かなり値段に対して良かったです！
感想として良かった点は、チェックインの時に検温と全員の住所氏名を確認。廊下には消毒液と案内板があり広いので迷わずにすみました。
朝食の際も検温！大概の旅館ではチェックインの時だけ検温…2日目はスルーですが…
部屋タイプお任せの眺望無し！にもかかわらず、部屋は広く古い建物なのでイロイロと古さが目立つところはありましたが…なんせ宿泊料金が安いのでそこは仕方ないですね！
川に面しててそんなに眺望も悪くなかったです。洗面台も2ヵ所あり鏡が三面鏡の様になってるし、ドライヤーもお風呂のより良い物でした！トイレも和式、洋式と両方。お風呂もいっぱいあったので密にならず、露天風呂もあり大満足です！露天に行く廊下も寒くて換気になってました笑
悪い点は、お料理お任せとは言え……孫の年齢迄書いておいたのに料理が大人と同じ！食べられないものが多かったです…とても残念でした！
いっぱいある方のお風呂ですが……洗い場が狭い。娘と背中合わせだったので気にしませんでしたが、他の人ではシャワーがかかる距離なので近すぎます。
宿泊した次の日しか入れない空中露天風呂(宿泊当日は貸切風呂になってました。)も、思ったより空中じゃないかな？皆さんちょっと入って出て行きました。
車の移動を旅館の方がやってくれましたが、コロナ禍なので自分で移動したかった……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2021年04月04日 21:17:13
-
この度はご家族様で水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在を安心してお過ごしいただき、私共も嬉しく思います。
しかしながらお孫様のお食事の件ではご案内不足のために残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、私共ではご予約時の表記が中学生以上の方については大人の方と同じお料理をご用意しております。
今回のご意見を受け、今後のご案内等について早急に検討してまいります。
また、お車のお預かりについてはご本人が移動を希望された場合、係が駐車場所へご誘導しご自身で駐車して頂いております。
次回お越しの際にはご遠慮なく担当者にお申し付けくださいませ。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参りますのでこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 19:57:08
-
口コミで色んなコメントが書かれていましたが、私はとても良い宿だったと満足しています。
フロント、食事会場の接客どちらもとても丁寧に対応いただきました。部屋の風呂も良かったです。洗い場が床暖房になっていたり、部屋のアメニティまで充実していました。
食物アレルギーの対応もしっかりしてくださいました。
ウェルカムドリンクも喉が乾いた旅人には嬉しいと思います。
全体的に細かな所まで心配りができていると思いました。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2021年03月08日 14:32:03
-
この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
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ネネ3890さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- ネネ3890さん [70代/女性] 2020年12月23日 08:02:00
-
こちらの温泉に入りたくてまたきました。
私のお気に入りの温泉は牧水の湯です！
眼下には清流が流れ、雪景色のなか入る
露天風呂は最高です！
静寂のなか小鳥のさえずりが聞こえます。
至福のときです。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年12月23日 14:16:42
-
この度も水上館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では牧水の湯をお気に召していただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただきましたことを嬉しく存じます。
自然に恵まれた水上は四季折々をお楽しみいただけます。
また機会をお作り頂き、のんびりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 14:31:03
-
部屋は貴賓室で大変広くて良いのですが、清掃がいきとどいていない様でした。接客サービスが適切でないと思いました。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年12月10日 10:52:01
-
この度は水上館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回ご指摘にございました清掃の件や接客についてご満足いただくことが叶わず、誠に申しわけございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
再度おもてなしの原点を見つめ直し、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 00:14:47
-
車で向かいました。外観が見えてきた時はとても不安になりましたが、お部屋に入るとビックリ!広々としたお部屋で現実から離れ、のびのびと過ごさせて頂きました。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年12月02日 20:05:53
-
この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日常をはなれ、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただきましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 10:21:37
-
部屋の窓越しに渓谷があり野趣に道溢れ満喫できました。設備も手入れされ心地良く過ごせました。料理も多彩で心尽くしが十分感じられよい時を得られ感謝します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年11月27日 10:59:21
-
この度は水上館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
自然に恵まれた水上はこれから冬に向かい雪景色と四季折々の風景をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 00:35:05
-
家族旅行で利用しました。部屋からの景色が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年11月18日 12:21:32
-
この度はご家族様で水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自然に恵まれた水上は四季折々の風景をお楽しみいただけます。
ぜひまた機会をお作りいただき、のんびりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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部屋5
matsuwd6さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- matsuwd6さん [50代/男性] 2020年11月15日 14:50:26
-
チェックイン、チェックアウトの待ち時間が長く、密になっているので帰りたくなった…
エレベーターを待つ事が多々あった。
部屋は広く綺麗で気持ち良かった。
夕食は色々工夫され美味しく、食べきれない程でした。
朝食が残念で 品数が少なく、料理が空っぽばかりで人が右往左往して密集となってしまい 直ぐに逃げました。
部屋から見る景色は最高で、谷川の雪て周りの紅葉は見応えがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年11月18日 11:51:28
-
この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今回のお部屋や景観、ご夕食をご満足いただき、嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン、チェックアウトやご朝食時の時間帯においては私共の配慮不足でご不安な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を無駄にせず、これからもお客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
また、機会をお作り頂きお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 15:40:18
-
11月初めに両親と３人で最上階スイートに２泊しました。お部屋はとっても広く、ちょうど紅葉の時期とあって色づいた谷川岳や下を流れる川の景色が素晴らしく両親も喜んでいました。ぱっと見少なそうに見えたお料理ですが、食べると苦しくなるくらい満腹でしたしとても美味しかったです。
お風呂は時間制の男女入れ替わりなので、あっち行ったりこっち行ったり色々と楽しめました。
ただ残念なのはコロナの影響なのか宿泊客が多かったからか分かりませんが、夕食の席に着いてから従業員の方がなかな来なかったので、どうすればいいのか20分程ほったらかし状態でした。
宿泊当日は車で行ったのですが運転席側の窓が15CM位開いていて、2日目車は使用しませんでしたが、フロント前に泊まったいた私の車の窓がまだ開いていたのでフロントに閉めくれるようお願いし出かけました。
最終日チェックアウトをし、自分の車に向かうと初日から同じ幅で窓が開いていました。
ホテルの下に駐車してあるとはいえETCカードも入れっぱなしだったので3日間開けっ放しだったと思うと気持ちのいいものではありませんでした。
腰を圧迫骨折して広いお風呂に入れない母の為に、せめて景色の見える部屋風呂でゆっくりしてもらえるよう2か所ある部屋風呂に介護補助いすの手配をお願いしてあったのですが置いてありませんでした。
いくつか残念なところはありましたが両親共々満足できたし良い親孝行が出きました。
またの機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年11月14日 14:05:20
-
この度はご家族様で水上館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご旅行でご両親様にもお喜びいただけたことを伺い、私共も大変うれしく存じます。
しかしながら、お食事の際にお待たせしたことやお車の窓の件、ご依頼いただいていた介護用の補助椅子の準備などできておらず、ご迷惑やご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図りながら、お客様への一層の気配りや心配りに努めて参ります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
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delfinefishさんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- delfinefishさん [50代/女性] 2020年10月03日 21:13:57
-
食事は二の次温泉重視で決めましたが予想以上に満足です。前日利用した宿(＋6000円の予算)のとの比較ですが客室は約5倍の広さで持て余すほど。温泉は種類が豊富かつ牧水の湯はどれも天井など趣のある木造りの仕様。食事会場の様子からある程度の宿泊客はいたように見受けられたものの、初日に3回翌日2回の温泉全て貸し切り状態でした。人と会ったのは入れ違いにすれ違った1人のみ。夕食のソフトドリンク飲み放題はセルフのドリンクバーではなく、注文の度に瓶とグラスをテーブルまでスタッフが運んでくれました。
十数年前に利用した時に素敵な風呂にもかかわらず入ることを諦めた理由が内湯を終えて露天風呂に移動する時、浴衣を着て階段を下りた先ですぐに脱ぐという行程だったことを思い出しました。
(すぐそばの橋から)階段は外から見えで裸のままでは支障あることからも外からの視線を遮る仕様に変更すれば身体を拭いてから荷物を持って行き来でき、掃除の行き届かない窓の汚れも隠せて一石二鳥かもしれない。
広大な館内全ては難しくとも、特に目を引く所に絞って外側だけの掃除を少しづつ続けていけたのなら現状が見違えるようになるのにな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年10月05日 12:34:36
-
この度も水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
なお、お風呂に関するご意見に関しては今後の改装に伴う検討事項として、参考にさせていただきたく存じます。
ありがとうございました。
ぜひまた違う季節にも機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ひろもり4603さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- ひろもり4603さん [50代/男性] 2020年10月03日 12:22:03
-
お風呂の種類がたくさんあってよかったです。部屋も新しくリフォームされていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年10月03日 18:32:35
-
この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間が、ご満足なひと時をお過ごしいただいたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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かみい3231さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- かみい3231さん [50代/男性] 2020年10月02日 18:09:46
-
非常に広いお部屋で、何室もあり3人では全部は使い切ることはできないくらいです。
お風呂2か所、トイレ3ヶ所と2グループでの宿泊にも良いかもしれません。
すぐそばを川が流れているので部屋からの景色も、露天風呂からの眺めも非常に良かったです。
3ヶ所ある大きなお風呂は、途中が暗めだったりして夜は怖がりな自分には水晶の湯以外は行けなかったですが、次の朝も含めて全部回れて、みんないいお風呂でした。
実は口コミにあまり良くない事が書かれていたので少し心配していました。
両親にはとりあえず景色と広さだけは大丈夫だからと言ってたのですが、サービスもお食事も全然問題なかったです。
お食事は量も十分で、おいしかったですし、担当の方も色々説明してくれたり良くしてくれて、楽しくお食事が出来ました。
フロントの方も非常に対応もよく、お声かけもよくしてくれて（駐車場の誘導ではちょっと困らされた所もありましたが・・・）館全体で頑張ってる感じがしました。
ホテルの規模の割には従業員さんが少なそうに見えましたが、外国の方もすごく頑張ってらして好印象でした。
少し前はコロナ対応に慣れておらず、戸惑っている部分が多くて不満に感じた方がいらっしゃったのかなって感じだと思います。
ただ、やはりちょっと行き届いていないところは、簡単に修繕できそうな部分が直されてなかったりという所が見受けられたのは残念でした。
でも、全員で頑張って対応している所は感じられたし、古さを感じる部分はありますが、行ってゆっくりできる良いホテルだと感じました。
ホテルのみなさんこれからも頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年10月02日 22:39:07
-
この度はご両親様と水上館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
客室やお風呂、お夕食などお気に召していただたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
なお、スタッフに対する温かいお言葉を頂戴し、改めましてお礼を申し上げます。
これからも今回頂戴致しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同頑張って参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用のお部屋
- 【【最上階スイート 貴賓室■ツイン+3間】谷川岳と利根川一望】
部屋5
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 11:56:01
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14時チェックインでのんびり出来ました。色々な種類のお風呂があって、お風呂に入りながらラフティングを楽しんでいる方々も観れて楽しかったです。館内は広くて少し迷子になったけど電車好きの人には、たまらんだろうなあ という箇所もあって面白かったです。朝食のみのプランだったから夕食は分からないけど食事は可もなく不可もなく。でもスタッフさんの対応が良くてご飯おかわり 朝のニコニコ笑顔に食欲わきました コロナで大変な時ですが、がんばってください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2020年09月01日 14:47:58
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過日は水上館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも今回頂戴致しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
まだまだ残暑厳しき折、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
水上館 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食膳で安心☆１泊朝食付き】ビジネス・観光に♪チェックインは２２時までＯＫ！３密回避★アメニティ付
- ご利用のお部屋
- 【【利根川に面した和室】お得な温泉旅行にお勧め◇】
部屋5
Masters Swimmer 007さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
東京からぶらっと水上に行きました。ホテルは大きな建物でゆっくりしました。色々な風呂に全部入ってみました。風呂も部屋も渓流沿いでしたので景色が良かったです。
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この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
自然に恵まれた水上はこれからは秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館 古賀