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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.82
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.75
  • 食事4.85
宿泊年月
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287件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 17:33:57

夏に宿泊の親戚から聞き、テラス付きのお部屋にも惹かれ‥
山と川、紅葉、眺めも居心地も期待以上でした。
バスローブでハーブティーをいただき木々を眺めながらガゼボで休み、また露天風呂へ‥最高です。
期待のビーフシチューは和のテイストが加わり最後まで美味しく頂けました。
男性スタッフさんも感じ良く、都度一礼もきちっとされてホテルのスマートさと旅館のおもてなしを感じながらさらに美味しいひと時でした。お誕生日の可愛いプレートも素敵な思い出に‥ありがとうございました。
朝のオムレツのポルチーニソースも
美味しかったです。
素敵なシガーバーでたまには気兼ねなく?一服‥主人も満足そうでした。
また訪れたいですし友人にもオススメしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鬼怒川金谷ホテル 2021年11月09日 09:52:05

この度は大切なお誕生日に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大根など和の食材を用いた当館自慢の和風ビーフシチューや
創業者のジョン金谷鮮治が愛したシガーなどを配したシガーサロンとともに、
思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
当館は全室渓谷に面しておりますので、お部屋のテラスから紅葉や雪景色、深緑など、
季節ごとに移ろう渓谷の景色をお楽しみいただけますのも、魅力の一つでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素敵な一年になりますように。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ジョンカナヤからの招待状~ダイニング食【1泊夕朝食】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

ポンコツかなちんさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

ポンコツかなちんさん [40代/女性] 2021年10月24日 14:08:00

夕食、朝食ともに味もサービスも素晴らしく大満足。
特に夕食付きプランにして正解でした。
お部屋からの眺めも良くテラスでくつろげましたし、温泉は男女日替わりでどちらも入れました。
とびきりの非日常を味わうことができ、一緒に連れていった親も大変満足そうでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鬼怒川金谷ホテル 2021年11月03日 13:49:49

ポンコツかなちん様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
新米や旬のきのこなどを使用した金谷流懐石や、夕朝で異なる二種類の大浴場を
お楽しみいただけましたご様子で大変光栄でございます。
これからもお客様より頂きました、「とびきりの非日常を味わうことができた」
のお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ポンコツかなちん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
MAIAM WINES厳選ワイン付 ダイニング1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

キャシー1108さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

キャシー1108さん [40代/男性] 2021年10月07日 20:37:01

ちょっと背伸びして予約してみましたが、とにかく全てが超一流、びっくりしました。ちょっとした気配りも
出来ていて宿泊している時間は幸せな気持ちでいられました。もう1度訪れたいお宿ナンバー1です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鬼怒川金谷ホテル 2021年10月19日 10:27:24

キャシー1108様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして高評価を賜り、大変光栄でございます。
このようなお言葉はスタッフにとりまして何よりの喜びであり今後の糧となります。
キャシー1108様より頂きました、「もう一度訪れたいお宿」というお言葉に恥じぬよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】<月あかりプラン> 金谷流懐石~和敬洋讃~ 利き酒セットorダビドフシガー1本付き
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

bee_chan_1221さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

bee_chan_1221さん [50代/女性] 2021年09月27日 16:28:58

今回、久々に娘と二人でエステと温泉とお食事を楽しむ旅を計画し利用させて頂きました。
鬼怒川温泉駅にお迎えに来て頂いたときにはじまり、従業員さんのご対応はとても素晴らしく、心からのおもてなしの精神が感じられ、とても心地よく過ごすことができました。
チェックイン時には鬼怒川渓谷を見渡せる窓に面したロビーのソファーでゆったりと美味しいハーブティー。お部屋もとても広々とし清潔感があり気持ちよく過ごせました。館内着用OKの浴衣の他にパジャマも用意されておりましたので就寝時も浴衣の裾を気にすることなく、寝具に関しては枕も何種類かご用意があり好みで選択できるという気遣いさ。お風呂は内風呂も露天もいい湯加減で、バスタオル類も用意されお部屋から持っいく必要もなく、また湯上がりには冷たいハーブティが用意されてました。
お部屋で頂くお料理はどれも美味しく、また器も盛り付けもとても素敵で中秋の名月を思わせる季節感たっぷりのお料理でした。お料理を配膳してくださった若い仲居さんがとても素敵な方でお食事時間を楽しく過ごすことができました。お部屋はもとより館内の至る所に月とうさぎをモチーフにした置物や壁掛けがあり、秋を感じ、とてもゆったりと心安まる時間を過ごすことができました。
エステでもおもてなしの心に溢れたトリートメントを施術していただき、心身ともにすっきりとしとても贅沢な時間でした。
到着してまもなく雨が降り翌朝も霧雨の天候でしたが、従業員さん方のおもてなしの心はお天気の悪さを感じさせないくらい温かく、おかげさまで心地よい時を過ごすことができました。
大変お世話になりました。ぜひまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
鬼怒川金谷ホテル 2021年10月12日 10:19:13

bee_chan_1221様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に対し高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様とごゆっくり秋の鬼怒川をご満喫いただけた様子が拝見出来、大変光栄でございます。
館内の飾りつけでございますが、客室係が季節ごとに装飾を変えておりまして、
フロントやダイニングの装飾なども季節を感じていただけるよう工夫しております。
季節やイベントごとに変わる館内の装飾も、鬼怒川の大自然とともにお楽しみくださいませ。
寒暖差の激しい日々が続いておりますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
bee_chan_1221様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(禁煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

素楽そらさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

素楽そらさん [60代/女性] 2021年07月23日 17:43:33

前回最上階クラブフロアに宿泊したのですが、やっぱりクラブフロアに宿泊した方が金谷らしい高級感を満喫出来たと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年06月
鬼怒川金谷ホテル 2021年07月25日 16:02:54

この度は鬼怒川金谷ホテルに再訪を賜り誠にありがとうございました。
当館の客室は露天風呂を備えたお部屋や、畳でゆったりおくつろぎいただけるお部屋など、お部屋によってしつらえが異なることも当館の特徴でございますので、旅の目的毎にお楽しみくださいませ。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM限定】《特別料金×ポイント3倍!》ジョンカナヤからの招待状 ダイニング1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月17日 22:05:57

お食事が大変素晴らしい
他もとても快適だったのに
残念だったのは チェックアウト時間が10分遅れたらお部屋に電話がかかり
30分遅れると5000円追加になりますと言われた事。追い立てられた感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
鬼怒川金谷ホテル 2021年02月20日 17:15:38

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
是非またご家族お揃いで、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】ショートステイフリープラン ■1泊2食付き 1室最大15,400円引き
ご利用のお部屋
【フリールーム(低階層・2食付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 16:29:56

サービスの行届いていて満足でしたのですが、チェックインの時間に1時間の差が生じていたからか、他のお客様と案内のタイミングがあからさまな対応で、少し残念な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
鬼怒川金谷ホテル 2020年12月26日 18:38:38

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
また頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス改善などに役立てさせて頂く所存でございます。
これからも四季折々の自然との一体感をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】ショートステイフリープラン ■1泊2食付き 1室最大15,400円引き
ご利用のお部屋
【フリールーム(低階層・2食付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:53:37

11/23~11/24に高齢の両親と娘でお世話になりました。
とても素敵なホテルでお部屋もお風呂もお食事も大満足でした。
お部屋の係の方もとても笑顔が素敵で優しく、快適に過ごさせて頂きました。
両親がとても喜んでくれたので良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川金谷ホテル 2020年12月04日 10:26:17

ご投稿者様
この度はご家族での大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊につきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
中でもお食事やスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
是非またご家族お揃いで、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(喫煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

とらっききー太さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

とらっききー太さん [40代/女性] 2020年11月04日 14:50:57

スタッフの方はみなさん「さすが金谷」と思わせるプロフェショナルな接客でした。
館内もとてもシックで落ち着けました。食事も秋を感じられてとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川金谷ホテル 2020年11月06日 17:25:47

とらっききー太様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましては、お褒めやご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
四季折々、移ろう景色とお食事をお楽しみに、とらっききー太様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(喫煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

manamana0364さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

manamana0364さん [40代/女性] 2020年10月28日 22:10:42

駐車場からの案内チェックインまでの案内説明どれも丁寧でよかった。
日光金谷ホテルと間違えたんですが日光の方は外にいる案内の男の人最低でした。偉そうにしてて玄関の前まで行ったのに荷物下ろしましょうかとも言われなかったし駐車場の案内もあーそこですよって感じで一流ホテルとときいてたのにと家族で嫌な気持ちでしたが私たちのホテルは鬼怒川金谷ホテルのほうだったので良かった。日光のほうじゃなくてと思いました。鬼怒川の方はサービス一流で全然違いました。若いスタッフの方ばかりでしたがとても丁寧な対応して頂きました。お陰で嫌な気持ちも吹っ飛び気持ちよく宿泊させていただきました。
また必ず泊まりにいきます。
鬼怒川金谷ホテルさんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川金谷ホテル 2020年10月29日 18:23:07

manamana0364様
この度はご家族での大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
またスタッフサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜りまして身に余る光栄でございます。
是非またご家族お揃いで異なる季節に四季折々の自然をお楽しみに、manamana0364様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【部屋食】(喫煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 00:04:59

10月1日宿泊しました。コロナ対策も万全で、チェックインから食事、大浴場の入場は部屋にタブレットでタイムリーな情報がわかり、他の宿泊者との接触がほとんどありませんでした。10/1からの地域共通クーポンもスムーズに受け取る事ができました。
特に夕食の金谷会席料理が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川金谷ホテル 2020年10月09日 10:38:05

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
四季折々、移ろう景色とお食事をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

苦楽くらくさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

苦楽くらくさん [60代/女性] 2020年10月02日 18:11:27

9月30日に宿泊しました。
食事は上品で美味しく、全ての料理が甘過ぎず辛過ぎず酸っぱ過ぎず、塩梅が丁度良かったです。
脱衣所は清掃が徹底されていて髪の毛が落ちていません。
食後にも予想外のおもてなしがあり、全てのサービスが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川金谷ホテル 2020年10月04日 12:09:07

苦楽くらく様
この度は当館のグループ施設に続き、鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてお褒めやご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】<月あかりプラン> 金谷流懐石~和敬洋讃~ 利き酒セットorダビドフシガー1本付き
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】洋室【最上階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

ゆーたん9711さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

ゆーたん9711さん [60代/女性] 2020年09月17日 18:33:28

夫の退職旅行で止まりました。昔の思い出を訪ねた後、ゆったり思い出に残るホテルと思い、選びました。
特に食事が素晴らしかったです。洗練され、美しい、舌も目も楽しませる逸品ぞろいでした。対応してくださるスタッフの方がベテランで、 落ち着いてお話ししてくださり、肩の力が抜けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川金谷ホテル 2020年09月21日 10:50:39

ゆーたん9711様
この度鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、お褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもお食事やスタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しい限りでございます。
これからも節目の記念日などを機会に、ゆーたん9711様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】<月あかりプラン> 金谷流懐石~和敬洋讃~ 利き酒セットorダビドフシガー1本付き
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【ダイニング食】(喫煙/布団)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

新潟あんよさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

新潟あんよさん [30代/女性] 2020年09月13日 18:57:23

彼氏の誕生日サプライズで宿泊させて頂きました。お部屋は清潔で広々、朝夕のお食事も大満足です。テレビを付けることもなく静かなゆったりとした時間を過ごせました。ただテラスで寛いでいた時と露天風呂に入っていた時に隣の部屋からタバコの臭いが流れてきて残念な気持ちになりました。喫煙室でお部屋のにおいは無かったので油断していましたが、禁煙者と喫煙者の部屋の階を分けて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
鬼怒川金谷ホテル 2020年09月18日 08:54:13

新潟あんよ様
この度は大切なお誕生日のご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
またお食事に関しましてご満足いただけましたようで誠に嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋でのご滞在に関しまして、一部ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善などに役立てさせて頂く所存でございます。
これからも節目の記念日などを機会に、新潟あんよ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流懐石~和敬洋讃~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(露天風呂付)【部屋食】】

設備・アメニティ5

_mayumi_さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

_mayumi_さん [50代/女性] 2020年07月18日 22:28:20

いつか訪れたいと思っていた鬼怒川金谷ホテルさんへ
梅雨の晴れ間にお邪魔することが出来ました。

広々としたお部屋でゆったりと寛ぎ 
心地いいガゼボで休みながら温泉に浸かり
美味しいお食事の数々を目でも口でも楽しんで
あっという間に時間が過ぎた感じでした。

スタッフの方々のきめ細やかな心遣いが
素敵なお宿を更に居心地よくしてくれました。
アロマや お夜食のサービスのほか
バースデイsongを歌って下さったこと 忘れません。

幸せな滞在でした、
またお邪魔させて頂きたいです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
鬼怒川金谷ホテル 2020年07月22日 16:18:32

_mayumi_様
この度は大切なお誕生日のご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、お褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は、身に余る光栄で誠に嬉しい限りでございます。
これからも節目の記念日などを機会に、_mayumi_様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最上階確約 【クラブフロアで鬼怒川の渓谷美を堪能】フリープラン
ご利用のお部屋
【フリールーム(最上階・2食付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 19:13:48

母の傘寿のお祝いで宿泊させていただきました。サプライズのおもてなしまでご用意いただき、親子で感激しております。旅館の良さとホテルの快適さを備えた素晴らしい宿。流石、老舗ですね。また機会がありましたら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
鬼怒川金谷ホテル 2020年07月02日 17:20:10

ご投稿者様
この度はご家族の大切なお祝いのご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはお褒めのお言葉、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
これからもご家族の節目の記念日などを機会に、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最上階確約 【クラブフロアで鬼怒川の渓谷美を堪能】フリープラン
ご利用のお部屋
【フリールーム(最上階・2食付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 20:17:19

とっても素敵な施設で、何よりサービスがすごいです!
ウエルカムからの細やかなサービスから

今回、お土産も含め
郵送お願いしてて、
友人のバースデーに、チョコをラッピングお願いしてた中、ラッピングなかった問い合わせから、まさかの支配人が後日お詫びを兼ねて
お菓子を持ってきてくださいました!!
そこまでの腰の低さと丁寧な対応に感動しました!
またお邪魔させていただきます^_^

本当ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
鬼怒川金谷ホテル 2020年06月30日 11:13:22

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ラッピングの件につきまして不手際がございまして大変失礼いたしました。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」■ダイニング1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 17:26:59

お部屋もスタンダードでも広く綺麗で、スタッフの方も親切で一流の意地を感じました。
お風呂二種それぞれ趣あり素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
鬼怒川金谷ホテル 2020年02月08日 10:40:23

ご投稿者様
この度はご家族での大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましては、お褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフサービスにつきましてのお言葉は励みとなり感謝申し上げます。
これからもご家族の節目の記念日などを機会に、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(禁煙/ベッド)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 17:16:27

11/18から母と一泊しました。
駅から近くでしたので歩いてホテルまで行きましたが、到着してからチェックアウトまで、皆さんとても丁寧に接してくださいました。
部屋はスタンダードのプランでしたが、ベットルームが別にあるためとてもゆったりでき、また清潔にされていました。
温泉・お料理にも満足でした。
ディナーでは私も母も結構早いペースで食べてしまいましたが、担当してくださった方が気を利かせて早く料理を運んでくれたので、早めに食べゆっくり時間を過ごすことができました。
食後のチョコレートも評判どおり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鬼怒川金谷ホテル 2019年12月14日 10:49:28

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でもスタッフのおもてなしにつきましてのお言葉は、身に余る光栄で誠に嬉しい限りでございます。
これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】ショートステイフリープラン ■1泊2食付き 1室最大15,120円引き
ご利用のお部屋
【フリールーム(低階層・2食付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 13:22:26

結婚記念日で鬼怒川温泉の旅を計画して宿泊しました。
いままで鬼怒川温泉へは行く機会がなく期待しての旅でしたが、あいにく台風の影響で未だ川は増水・濁りの状況でしたが、宿泊のホテルからの景観はとても良かったです。
ネット予約時、食事以外は特にこだわりない検索のプランでしたが、予約プランの部屋が不具合がありホテル側から事前に連絡で、グレードをアップした部屋を用意してもらいました。
全てにおいて快適な宿泊のひと時を過ごすことが出来ました。金谷ならではの落ち着いた空間は やはりピカイチだと思いました。季節の異なる時期にまた宿泊出来ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鬼怒川金谷ホテル 2019年11月17日 22:39:08

ご投稿者様
この度は大切な記念日のご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、お褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
お部屋の不具合につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
また結婚記念日のお祝いということで、私共も微力ながら精いっぱいのおもてなしに努めさせていただきましたが、ご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
次回も是非、節目の記念日などを機会に、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】<月あかりプラン>金谷和懐石こゝろ+利き酒セットorダビドフシガー1本付【ダイニング食】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【ダイニング食】(喫煙/ベッド)】

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