この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お子様が楽しめなかった事は残念です。夏は川遊びも出来ますので季節を変えてお楽しみくださいませ。露天風呂につきましては最低限の目隠しとして土塀を設けておりますのでご了承ください。今後も皆様にお寛ぎの時間をご提供できるように努めてまいります。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋の清潔さやにおいについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃や消臭対策をより一層強化してまいります。

ドッグランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もわんちゃんと一緒に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

次回お越しの際もごゆったりとお寛ぎ頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。

高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ　支配人

この度は「高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ」のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお気づきの点につきまして真摯に受け止め社内共有を行い是正に努めさせて頂きます。
仰せの通り、お客様情報の社内共有は我々ホテル業にとって非常に重要な事であり、役職問わず全従業員が意識する事と考えます。
これも一重に我々管理職のスタッフ教育の落ち度だと猛省しております。
この度のご指摘を良い機会と捉え改善して参ります。
又の再訪を心よりお待ち申し上げます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はいろいろとご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
季節的なこともございますが、ホテルとしてはお客様に快適な時間を提供することが責務でございます。いただいたご意見に関しましてはしっかり取り組みを行う所存です。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらお出掛け下さいませ。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善しサービス向上に努めてまいります。

この度は高山わんわんパラダイスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
喫煙部屋は、少なからずタバコの臭いが残る為にタバコを吸われないお客様にはおススメが出来ません。是非次回は禁煙ルームをご利用いただければ幸いです。禁煙ルームが満室でやむ負えず、喫煙ルームでご予約される場合はメッセージにその旨記載いただければ、消臭対応も出来るだけさせて頂きます。
是非、次回は禁煙ルームでご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は高山わんわんパラダイスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましては個別風呂となっており、ご入浴までお時間をいただくことになりまして、誠に申し訳ございません。
またアテンドの印象も宜しくなかったというご指摘は紳士に受止め、今後の育成にあたります。
ご滞在中にご満足いただけなかったことは当館の存在意義にかかわることです。今後は襟を正して改善して参りたいと思います。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル
支配人　染谷

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺えて大変うれしい限りでございます。当館の個室温泉は、事前のご予約は承っておりませんが、一回のご入浴時間の制限もございませんので、お一人でのんびりご利用いただくも良し、ご家族様とご一緒にお楽しみいただくのもまた良しです。自慢のお料理と個室温泉をこれからもお楽しみ下さい。またのご来館をお待ちいたしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は清掃や消臭の件でご指摘を頂戴しまして大変申し訳ございません。
絨毯クリーニングの頻度も増やしつつ、消臭対策など改めて強化に努めて参ります。また、客室も含め施設の改修やリニューアルも進めており、一部リニューアルルームとしてご利用頂いておりますが、こちらも促進致しまして仰せのとおり満足度向上に努めたいと存じます。
来年も・・との有り難いお言葉も賜りましたので、次回のご来館時にはご期待に副えますようにスタッフ一同努力致しまして、心よりご利用をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子誠にうれしい限りでございます。脱衣所には椅子を２脚置くと脱衣スペースが限られますので１脚に致しております。ご了承下さいませ。今後も皆様にお寛ぎの時間をご提供できるように努めてまいります。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様とのふれあいはもちろんですが、ワンちゃんへの声掛け、コミュニケーションもとても重要のことと思っております。
わんちゃんの表情や態度はさまざまですが、スタッフは皆わんちゃん好きですので、差支えがありませんでしたら今後もふれあいの場をいただければ幸いです。

建物の老朽化はおっしゃる通り年期がはいっており、所々醜い箇所があることは申し訳なく思っております。定期的なチェックと計画的な改修ができればと思っておりますので、気が付いた点は是非お寄せ下さい。

当館では禁煙室もご用意がございます。タバコの臭いが気になるのであれば、次回は禁煙室をご選択下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は、高山わんわんパラダイスホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を拝読し、お部屋の清掃不備、レストランスタッフの対応におかれましては、お客様のご気分を害されたかと存じます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
このような思いをさせてしまいましたのに、わざわざ当ホテルまで貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善しお客様のご期待にそうサービスや環境づくりに励んで参ります。