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鴨川シーワールドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川シーワールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.59
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.45
  • 食事3.91

総合3

mie0052さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

mie0052さん [50代/男性] 2023-07-03 16:35:53

6月30日にシャチショーを見る為に宿泊しました。
プランは朝食のみで詳細では夕食、朝食付きになっていて
電話で確認しようと思い3回掛けたのですが繋がらず・・・
メールで問い合わせした所、返信があったのは1週間後・・・
結局は夕飯は付いておらず申し訳ありません・・・のみ・・・
日付を変更して2食付きでお安いプランを予約し直しました。

旅行支援が始まり予約を取り直そうと思ってプランを確認すると
価格が上がっていて・・・おかしいと思いました。


鴨川シーワールドを利用するには最適のホテルだと思います。
2日分のチケット込みは本当に嬉しいです。

食事はとても美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
鴨川シーワールドホテル 2023-07-05 10:49:04

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご予約の確認を何度かご連絡頂きましたが、繋がらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
インターネット予約で、ご予約内容・条件が分かりにくくご迷惑をお掛け致しました。

また、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして「鴨川シーワールドを利用するには最適のホテルだと思います。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

最後に「価格が上がっていて・・・おかしいと思いました。」との件、当館では空室状況に応じて料金が変わる料金変動制を運用しております。
恐れ入りますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【30日前までの予約♪】早めに決めてお得★さき楽プラン
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】
mie0052さん
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