設備・アメニティ4
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 21:20:39
-
エアコンが故障したのかずっとカチカチなっていて、寝れそうにないのでフロントに連絡したら修理にきてくれたのですが治るまで結構な時間がかかりくつろげなかったです。
帰りの精算の時にもそのことで一言あるかと思ったのに、何もなかったです。
部屋はきれいだし、場所もいい所なのですがなんだか残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 1棟貸しだから安心! 森の中のコテージステイ 【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ ウエストB (3名定員30平米)L】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月26日 14:19:34
-
安い金額なのに普通に過ごせる部屋で良かったです。フロントの人の対応もよく早めのチェックインだったにも関わらず快く対応してくれました。お風呂は洗い場が少し狭かったんだけど子供もいたのであれくらいで逆によかったです。部屋に虫がいたのが気になりました。ベープマットがあったけど液体が空になってました。
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせ! ☆~レイクサイドミステリー~☆
ミステリープラン おまかせツインルームL- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年10月29日 12:52:33
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子さまとゆっくり温泉をお楽しみいただけたご様子で、とてもうれしく思います。
ご意見をいただきましたベープの件につきまして、ご滞在中、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後、清掃時の最終確認を徹底させていただきます。
ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
いよいよ箱根も秋が深まり、山々が黄色や紅色に色づき始めました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ミステリープラン おまかせツインルームL】
設備・アメニティ4
五代 雄介さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 五代 雄介さん [40代/男性] 2010年08月15日 17:19:36
-
8月11日に宿泊しました。コテージは、外見は古そうだったが内装はキレイで、リビングを中心に4部屋もあり一部屋ごとにトイレバス洗面所がついていてとても豪華なカンジだった。一部屋に2人ずつ寝ることが出来広々宿泊できた。
でも、折角温泉地に行くのだからと温泉三昧プランにしたが、温泉までの距離が遠く、ゆっくり温泉に入っていたらシャトルバスが無くなってしまった。仕方ないので、温泉がある本館の受付に相談したら、コテージの受付まで車で送ってくれたが受付からコテージまで(街灯のない山道)歩く羽目になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年08月20日 18:11:35
-
このたびは、箱根園コテージイーストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました温泉までのご移動につきましては、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございません。できうる限り送迎を行っておりますが、一部は徒歩でのご移動と
なりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
大勢のみなさまで会話を楽しんでいただける便利なコテージとなっておりますので
機会がございましたらぜひまたお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- コテージに泊まって温泉三昧プラン (1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ イースト (8名定員95平米)L】
設備・アメニティ4
はる3081さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- はる3081さん [60代/男性] 2010年05月12日 09:36:07
-
以前は(去年)は蛸の湯は無料だったが、今回は温泉パスポートの購入が必要になった。
実質は値上げです。
ぜひ、以前のように自由に温泉に行けたらと思います。
価額が安いので難しいのかもしれませんが、あまりプリンス的では無いのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年05月20日 20:09:20
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとう
ございました。ご意見いただきました温泉「湖畔の湯」につきましては今年度より
有料とさせていただきましたが、ザ・プリンス箱根の温泉施設としての機能を
明確にして、それぞれの宿泊施設をご利用されるみなさまにご納得、ご理解を
いただく趣旨で実施させていただきましたのでよろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。今後もよろしくお願い
致します。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせ!☆ レイクサイドミステリー☆
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 12:38:34
-
本館の設備はすばらしいのだが、コテージは普段使われていないらしく、手入れが悪い。
枕カバーが擦り切れいているなどひどい。ホテルのサービスを期待せず、グループ旅行で勝手にワイワイやるのには良い。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年09月12日 13:07:02
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました枕カバーの件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。基本に忠実にベッドメイクの際のチェックを徹底してまいります。
ご意見をいただきましてありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月03日 11:46:38
-
生憎の台風でしたが、フロントは静かでのんびりできると楽しみにしていました。しかし、お子さんがいるお部屋だったのか上の階でバタバタと駆ける音が夜遅くまでそして翌朝もひっきりなしで、静かな雰囲気が半減でした。おかげでうちの子供も変な時間に休んでしまった為、割増代金を払ってレイトチェックアウトすることのなってしまったのが残念です。
お風呂はとても小さいですが、お湯がよくたくさん人が入らなければとてもいいお風呂だと思います。今度は、日を改めてもう一度ゆっくりしてみたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年09月12日 13:03:50
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室の音の件につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただくことができず大変残念です。
おっしゃるとおり次回は静かな環境で温泉をお楽しみいただきたいと思います。
このような状況にもかかわらずご意見をいただきまして本当にありがとうございました。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 09:00:30
-
露天風呂が洗い場を含めて狭すぎる。
【ご利用の宿泊プラン】
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レイクサイドアネックス ツインルームB (2名定員24平米)- 宿泊年月
- 2009年05月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年05月16日 18:45:36
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお風呂はおっしゃるとおり広いスペースを確保できておりません
ので、みなさまにザ・プリンス箱根の温泉「湖畔の湯」をご案内いたしております。
送迎を行っておりますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
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設備・アメニティ3
山みきさんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 山みきさん [30代/女性] 2012年09月18日 14:08:23
-
両親と4歳の息子と4人で泊まりました。
昨年は4つのお部屋のあるコテージに実家の両親+弟家族+我が家の8人で泊まったのですが、とても良かったのでまたと思ったら今年はもう開けないと言われ、こちらに泊まりました。場所は箱根園+プリンスホテルから離れているので静か、ただちょっと寂しいかな。食事はBBQでしたがお肉が沢山で残してしまいました。とても美味しかったです。お風呂は温泉があり朝+夜2回入りました。
お部屋はちょっと・・でしたが、ロフトがあり息子は喜んでいたのでロッジみたいな今回の宿も良いかもしれません。ただ、虫がたくさんで退治するのは結構大変!網を借りて最後は自分で取ってました。
沢山の家族とBBQしながら泊まるのが1番かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月25日 13:22:52
-
豪雨の日に宿泊しました。
豪雨のせいなのか分かりませんが、お風呂でのお湯(洗い場、湯船、共に)がとてもぬるかったです。露天風呂が沸かし湯なのは構いませんが、ぬるいのは…(涙)。
お部屋はきれいで、立地も素晴らしいです。
バスタオルは大きすぎて使いにくいです。
ちなみに、持参したwimaxのwifiが使えたので、ネットができて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月04日 21:44:31
-
9月末に宿泊しました。予定していたホテルが満室で、急遽ネットで見つけて予約しました。急に寒くなり、前日まで暑かったのでボイラーの準備がしてなくて、家内が寒いというので、毛布を貸していただきました。私は周辺を歩き回って、汗をかきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年11月11日 19:13:46
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックスへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
9月の気温の変化により奥さまにはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないようこまめな温度調整を心がけ、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、十分に注意してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
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設備・アメニティ3
ranjaさんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ranjaさん [30代/男性] 2011年10月14日 20:12:58
-
フロントの方の対応がとても温かみがなく、しれっとした感じで、
時に冷たい感じの対応が、とっても残念でした。
立地は申し分内です。とても素晴らしい景色を部屋から楽しめます。
清潔ではありますが、椅子にはひどい劣化が感じられ、壁や椅子には
シミがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年10月18日 13:29:46
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
従業員の応対につきましては、ご滞在中、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、お客さまの立場に立ち、心配りと気配りを忘れぬよう、十分注意してまいります。
また、施設のメンテナンスにつきましても、今後順次手入れを行うよう、検討してまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
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設備・アメニティ3
irbgさんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- irbgさん [30代/女性] 2011年09月22日 14:59:40
-
自然の中のコテージとはいえ、到着早々に室内に毛虫がいたのはショックでした。室内ももう少し清潔感があるとありがたいと思いました。
ですが、連休中に低価格でしかも高級リゾート内に宿泊できるのは魅力です。
コテージだと、静かに過ごせるのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年09月28日 18:51:03
-
このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着の際には、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、客室内の清掃、点検を徹底し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、十分注意してまいります。
コテージでは周囲に気兼ねなく、のんびりお過ごしいただけると、ご利用いただいた皆さまより嬉しいお言葉を頂戴いたします。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 07:30:06
-
一泊3,900円の素泊まりですから期待してはいけないかとも思いましたが,室内は清潔で問題なかったです。ただ,壁紙にしみが目立ちました。建物の錆も補修しないと,また予約したいとは考えにくいです。外見についてはテンション下がりました。
夕食はホテル内のポトマックのバイキング。大人3,000円で子ども2,100円。リゾート地のプライスとしては妥当ですよね。
狭くて評判がいま一つの露天風呂ですが,返って空いていて堪能出来ました。
朝食は,小田原駅構内で購入したベーグルとプリンで済ませ,11時のチェックアウト前に九頭龍神社まで電動アシスト車でサイクリングも楽しめたし,水族館のバイカルアザラシショーと海中ショーが期待以上!
強風でロープウェーが止まっていたのが残念だったけれど,この金額で泊まれて,小田原からのプリンス送迎バスが使えるしで,経済的かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年09月28日 18:47:56
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
箱根園にて水族館やサイクリングなどでお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
ご意見を頂戴いたしました施設設備の件につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、日頃のメンテナンスを徹底し、順次補修を行ってまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 22:15:31
-
この時期、箱根のプリンス系ホテルでの宿泊、この料金ではやむなしでしょう。全国あちこちのプリンスホテルを利用させていただいていますが、極々普通の感じでした。宿泊確認メールから現地フロントでも氏名は間違えたまま。本館水族館への案内も不明確。他の方々の口コミ通り、露天風呂は空いていてゆっくり入ることができましたが、脱衣所と洗い場の狭さに驚き。すぐ横の芝生で子供が遊んでいるのもチョットびっくりします。湖を見ながらゆったり気分を満喫するために、芝生をきれいに刈るとか、ペンキのはげている軒を修繕するとかはいかがでしょうか。夕食朝食バイキングは楽しくいただくことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年08月25日 11:53:04
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客さまのお名前の間違いや、エリア内のご案内につきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
また、ご意見を頂戴いたしました温泉につきましては、皆さまに快適にお過ごしいただけるようメンテナンスを行い、十分注意してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 21:28:54
-
全ては口コミ通り。微妙なのはスタッフの対応。一人のお客と接してると周りが見えていない。外から帰っても”お帰りなさい”の一言もなく声を掛けても全く気付いてもらえず。帰りも接客中…玄関には4~5人のスタッフがいたのに“ありがとうございました”の一言もかかりませんでした。子供も“こんなの初めて寂しいね…”と話してました。
【ご利用の宿泊プラン】
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レイクサイドアネックス ツインルームA (3名 32平米)L- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年05月10日 10:21:23
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしましたスタッフの応対につきまして、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、ご来館いただく皆さまへの気配り、心配りを忘れず、心地よくご利用いただけるよう十分注意してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 08:36:07
-
本館には宿泊したことがありましたが、初コテージでした。
コテージ内で蜂に刺されたのはかなりビックリしましたが、病院まで送迎してくれたのはありがたかったです。
これから夏にかけて更に虫は増えると思いますし、ファミリーの宿泊客も増えると思うので、チェックインの際に蜂などに注意するように一言そえたら尚いいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年05月05日 19:31:43
-
このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージ内での蜂の件につきましては、その後いかがでしょうか。
今後、虫除けなどの対策につきまして、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
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設備・アメニティ3
ponta7000さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ponta7000さん [40代/男性] 2011年01月01日 15:26:23
-
12月30日に宿泊しました。値段相応のサービスといったところでしょうか。
素泊まりプランでしたので、食事の評価はできません。立地は大変良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年01月04日 10:54:31
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
年末にご利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
レイクサイドアネックスは、自然をとても身近に感じることのできるホテルだと思います。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】 即決がさらにお得!事前決済プラン 室料のみ 【14日前受付まで】
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドアネックス ツインルームB (2名 24平米)L】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月14日 09:09:22
-
前日にお隣のプリンス本館に泊まった性もありますが
部屋にシミがあったりポーターがいなかったり格差がメチャクチャ開き過ぎて驚きました まあ宿泊料金の差と言えば仕方ないのかもと思いますが・・・
ただ本館・竜宮殿のお風呂が外来客と同じ料金と聞き 同じプリンスなら宿泊客は無料または半額割引にしてもいいのではないかと思いました
総合的にはほどほど宿泊客もなく小さい露天風呂も貸切だったし 景色も良かっし 料金含めてオフシーズンのよい買い物かな~~
【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】 即決がさらにお得!事前決済プラン 室料のみ 【14日前受付まで】
レイクサイドアネックス ツインルームB (2名 24平米)L- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年12月14日 14:12:15
-
このたびは、箱根園レイクサイドアネックス並びにザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や温泉でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
ご意見をいただきましたお部屋のシミにつきまして、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後、順次メンテナンスを行う予定でございますので、機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
また龍宮殿の温泉につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月31日 20:03:52
-
10月29日に宿泊しました。30日にチェックアウトをしましたが、その時のスタッフの方はドアを開けてくれたりしてとても好感がもてました。部屋のお風呂ですが、寒い日ではありましたが、温度を上げてお湯を溜めましたが、湯船のお湯が熱くならずに困ってしまいました。せめて追い焚きができるシステムにお願いします。夕食ですが、レストランでのものなので期待をしましたが、印象に残らない食事でした。またオードブルとサラダをセルフでお代わり自由は良いような悪いような。自宅で食べている感じでした。あとショッピングセンターに車でいくと宿泊者なのに駐車場が有料だとの説明で買い物にも行かなかったのですが、宿泊者は無料にするとかの特典があればと思いました。プリンスの場所と思い食事付きで宿泊しましたが、全体的に良い印象が無く以前のプリンス魂はどこへいってしまったのかと大変残念でありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年11月05日 16:30:23
-
このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見をいただきましたお風呂の件につきまして、ご滞在中ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
また箱根園の駐車場の件につきましては、ホテルから箱根園のショッピングプラザまで連絡通路がございますので有料とさせていただいております。
ご案内不足のためご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。今後は常にお客さまへの心配りを忘れぬよう心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
アメニティも設備もよかったのですが
部屋がかび臭く、アレルギーの息子はくしゃみをしてました。あの値段だから仕方ないのかなあ。
バイキングレストランは待ち時間が長く、他に軽めのディナーが出来るレストランがなかったのが辛かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
2009!森のコテージGOGOプラン
プリンスコテージB (3名定員30平米)
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このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました臭いの件につきましては、お子さまにご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございません。お食事につきましてもお待たせいたしまして重ねてお詫び致します。
この様なことのないように十分留意してまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春