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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月27日 14:34:37

連休中に1泊2食とクルージング付きで、7人で91000円は安い!
ただし、レストランと受付までバスか徒歩なので、バスの時刻に合わせて行動しなければならず、天気が悪かったら最悪と思いました。
安いので仕方ないのですが、寝室もリビングも狭いです。
朝食はコテージに届けてくれるのですが、9時以降なので、早く出かけたいなら朝食なしがいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年10月30日 13:20:48

このたびは、箱根園コテージイーストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆さまでクルージングなど楽しくお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
ご意見をいただきました移動の件ににつきまして、ご滞在中、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
またご朝食のお届けのお時間につきましては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
箱根は山々が黄色や紅色に色づき始め、いよいよ本格的な紅葉シーズンとなりました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか

ご利用の宿泊プラン
~コテージ~優雅な芦ノ湖クルージング 遊覧船券付ご宿泊プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【箱根園コテージ イースト (8名定員95平米)L】

設備・アメニティ3

884shachoさんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

884shachoさん [30代/男性] 2010年08月29日 01:04:57

初めての訪問
家族みんなで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年09月01日 16:14:55

このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族みなさまでお楽しみいただけたとのことで大変うれしく思います。
これからもみなさまで箱根の四季をお楽しみいただきたいと思います。
次回のご来館を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春

ご利用の宿泊プラン
気ままにコテージ レイクサイドプラン  ~ウエスト~ 1泊2食付 (2名~4名タイプ)
ご利用のお部屋
【箱根園コテージ ウエストA (4名定員47平米)L】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 01:04:06

はじめてお邪魔しました。
箱根満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年09月01日 16:13:00

このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
箱根を満喫していただけたとのことで大変うれしく思います。
機会がございましたらぜひまたお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春

ご利用の宿泊プラン
気ままにコテージ レイクサイドプラン  ~ウエスト~ 1泊2食付 (2名~4名タイプ)
ご利用のお部屋
【箱根園コテージ ウエストA (4名定員47平米)L】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 22:00:20

朝食が冷たかった。

【ご利用の宿泊プラン】
コテージに泊まって温泉三昧プラン (1泊2食付)
箱根園コテージ ウエストB (3名定員30平米)L

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年08月29日 23:14:44

このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご朝食につきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして
誠に申し訳ございません。今後このような事のないよう十分留意いたします。
機会がございましたらぜひまたお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春

ご利用の宿泊プラン
コテージに泊まって温泉三昧プラン (1泊2食付)
ご利用のお部屋
【箱根園コテージ ウエストB (3名定員30平米)L】

設備・アメニティ3

JRバス関東さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

JRバス関東さん [40代/男性] 2010年08月09日 11:35:30

「評価」はやや辛口となりましたが、スタッフの対応もよく、ほぼ満足な内容でした。
ただロケーションは抜群なのですが箱根園中心部からのアクセスについて、やや案内不足だったことと、(事前に納得していたつもりでも)やはり露天風呂の物足りなさは否めません。ハイシーズンは難しいかもしれませんが次回は「ザ・プリンス箱根」プランも利用してみたいと思います。
決して関係者ではありませんが、箱根園にお車以外で来られる方は「箱根スマイルクーポン」の購入をお勧めします。そのほうが絶対にお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年08月16日 20:59:26

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうござい
ました。ご意見いただきました交通アクセスのご案内不足につきましては、大変申し訳
ございません。親切丁寧なご案内を心がけるように致します。
お勧めいただいた「箱根スマイルクーポン」につきましては大変お得なチケットとなっておりますのでぜひご活用いただきたいと思います。
次回はザ・プリンス箱根にてさらに快適にお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 即決がさらにお得!事前決済プラン 2食付 【14日前受付まで】
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームA (3名 32平米)L】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 14:03:07

7月18日に宿泊しました。自然の中で 通常のホテルとは違うコテージで子供たち(5年生・年少)は大喜びでした。芦ノ湖、箱根園の水族館、ロープウェーなどのレジャー施設なども歩いて数分と近く、子供連れでも時間をももてあまさないのがGood。ただし、室内の清掃状況はイマイチ。湿気がすごく、またスリッパをはかないと足の裏がすぐ真っ黒になりました。まぁコテージですからあんなもんといえばそれまでですが。。連泊の場合は、室内清掃を断ると割引特典などがあるようです。バーベキューの道具と食材を準備して宿泊してれば、もっと楽しめたかもしれないと後悔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年07月28日 11:45:30

このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に
申し訳ございません。このような事のない様に今後十分留意いたします。
自然の中で過ごす時間はお子さまにとりまして最高の体験になると思います。
機会がございましたら、ぜひまたご家族みなさまでお出掛けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春

ご利用の宿泊プラン
森の中のコテージGOGOプラン ~ウエスト~ 1泊室料
ご利用のお部屋
【箱根園コテージ ウエストB (3名定員30平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 18:22:26

非常にお安いお値段で宿泊できましてよかったです。
車ではなかったので箱根園内の移動が少し大変でした。
夕方~シャトルバスがありましたが、できればチェックインの時間帯もあって欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年06月20日 14:39:43

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたシャトルバスにつきましては今後の参考にさせていただきます。
次回もぜひお越しいただきまして、箱根の四季をお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春 

ご利用の宿泊プラン
【えりゃ得プラン】 初夏の行楽まる得!全日5,000円プラン
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームA (3名 32平米)L】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月12日 16:33:51

4月29日に宿泊しました。素泊まりでかなり安かったです。部屋は三人でしたが狭く感じず湖も見えて良かったと思います。ただお風呂は期待外れでした。脱衣所も洗い場も狭く、露天しかないし、景色も岩に囲まれ隣のホテルしか見えませんでした。別料金を払って別棟の温泉施設へ行きましたが、そちらは満足しました。交通手段が車だったので問題はありませんでしたが、コンビニ等近くにないので不便かもしれません。総合して、お値段相当だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年05月20日 20:12:42

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を今後の参考にさせていただき、サービスの向上に役立てて
まいります。今後もよろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 即決がさらにお得! 事前決済プラン 室料のみ 【14日前受付まで】
ご利用のお部屋
【レイクサイド ガーデン ツインルームA (3名定員32平米)】

設備・アメニティ3

さおり2952さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

さおり2952さん [40代/女性] 2010年05月02日 14:39:13

部屋が少しホコリっぽかったのと、テレビが古いせいか、音声が時々聞こえなくなったりしました。
眺めはとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】 即決がさらにお得! 事前決済プラン 室料のみ 【14日前受付まで】
レイクサイド ガーデン ツインルームA (3名定員32平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010年05月08日 15:18:19

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室のほこりとテレビの件につきましてはご迷惑をお掛け
いたしまして誠に申し訳ございません。このような事の無いように十分留意いたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 即決がさらにお得! 事前決済プラン 室料のみ 【14日前受付まで】
ご利用のお部屋
【レイクサイド ガーデン ツインルームA (3名定員32平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 10:56:29

私の宿泊したプランは、食事付きではなかったので、とっても宿代は安かったですが、食事代を入れたら、普通のツアーの方が安上がりだった気も少ししてますが…

ただ、ここのホテルの食事は、美味しかったです。
特に朝のバイキングは、とっても美味しかったです。
しかも湖畔を眺めながらの朝食だったので、天気の良い日なら最高にいいですよ。

それに、ホテルでのバイキングは、ホットコーヒーのテイクアウト用のカップも用意してくれてありました。欲しい人は自分で持って行けるようになっています。
これは有り難かったです。
部屋に戻ってからも、美味しいコーヒーがゆっくりと飲めたのでそれが良かったです。

露天風呂は超~狭いのですが、本家のプリンスホテルまで、シャトルバスが出ていますし、フロントに言えば送ってくれるので、本元のプリンスホテルの露天風呂を体験されることをお勧めします。超~豪華で、広くて、気持ち良かったです。

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宿泊年月
2009年11月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年11月24日 22:08:48

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や本館の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ご夕食付の宿泊プランにつきましては、ご朝食付プランより料金がお得になりますので
ホテル館内でお食事をされる場合は2食付プランをお勧めいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
ぜひまた充実した箱根の休日をお楽しみくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
2009! レイクサイドアネックス 早割プラン 【室料】
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームA (3名定員32平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 19:58:17

お値段で言ったら文句はいえません。しかしお食事に関してコース料理かビュッフェしかなく 選択の余地がありませんでした。遅めの豪華なランチをたくさん食べたので おなかがすかないためラストオーダーが8時半で終わってしまうホテルのレストランはちょっと不便でした
 メニューにアラカルトなどがないのは プリンスホテルの 観光地のレストランはみんなこんな感じでしょうか・・接客にかんしてはとてもよかったです。みなさんよく教育されていて好感が持てました。

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宿泊年月
2009年11月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年11月20日 00:09:04

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたご夕食につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ござい
ません。リゾートのレストランはコースメニューを主体にしているレストランが比較的多い状況
となっておりますが、各ホテルの特性によりまして異なっております。
係りの応対にお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく感謝いたします。
より快適にお過ごしいただけますように努力を重ねてまいりますので、今後もよろしく
お願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
レイクサイドアネックス ☆ ミステリープラン ☆
ご利用のお部屋
【ミステリープラン おまかせツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 12:46:36

コテージから温泉までの距離が遠すぎです。客室からも遠いかも・・・

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宿泊年月
2009年10月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年10月26日 10:41:10

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたとおりコテージから温泉までは数分の距離がございますが、
自然の中の散策を兼ねていただければ幸いでございます。
今後もよろしくお願いいたします。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
「秋得プラン」 プリンスコテージ!1泊朝食 オータムセール
ご利用のお部屋
【プリンスコテージB (3名定員30平米)】

設備・アメニティ3

レイゴーズさんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

レイゴーズさん [40代/女性] 2009年10月17日 08:35:06

今回魅力的な料金設定でしたので、こちらに決めました。本館のお風呂も利用出来るので良かったです。
夕食はコース料理の高い設定しかなく、アラカルトがなく、周辺に店もないので、どこかで済ませてからの方が良いでしょう。また是非利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス ☆ ミステリープラン ☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

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宿泊年月
2009年09月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年10月19日 12:37:07

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食につきましては、おっしゃるとおり周辺にはあまりレストランがございませんので
お食事がつきましたご宿泊プランをご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
レイクサイドアネックス ☆ ミステリープラン ☆
ご利用のお部屋
【ミステリープラン おまかせツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 15:02:11

まず部屋に入って気になるのが壁にたくさんある雨漏りのシミですね。あまり気分のいいものではないですね。露天風呂も脱衣所、洗い場ともにもう少し広いといいんだけど・・・脱衣所のロッカーの鍵のゴムがみんな伸びてしまったり、なくなっていて使えないのが多いです。
遊覧船・ロープウェイ・水族館が無料で利用できるのはありがたいです。
小田原駅からの送迎バスは本数が少なくて使えませんね。かなり前から予約しておかないと希望の時間は乗れないみたいですね。結局駅でレンタカーを借りました。
レストランのスタッフの方は感じのいい方々で、食事もおいしく頂けました。

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宿泊年月
2009年08月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年08月19日 14:55:48

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました脱衣所のロッカーのゴムにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございません。すぐに取替えをいたします。壁紙のしみにつきましては今後順次張替え
を行う予定でございますが、しばらくお時間をいただきたいと思います。
シャトルバスの本数につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
お食事につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
いただきました貴重なご意見を参考に快適にご宿泊いただけるホテルにするべく日々努力を
重ねてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
湖畔でお得に夏休み 2食付  【レイクサイドアネックス】
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームB (2名定員24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 11:42:09

8月5日芦ノ湖の花火の日に宿泊しました。お風呂が小さく脱衣所が狭いというのは他の投稿で覚悟をしていました。確かに小さいがそんなに沢山の人がお風呂入ってなかったので問題はありませんでした。それより朝食のレストランが狭く、狭いところにぎっしりテーブルを配置しているのでバイキングテーブルのところは身動きができません。せっかくロケーションもいいのにゆっくり食事ができなくて残念です。食事も和食の種類が少なすぎる。最近はちょっとしたビジネスホテルでもあれ以上では・・・

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宿泊年月
2009年08月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年08月15日 19:48:25

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたレストランの件につきましては、ご満足いただくことができず申し訳
ございません。スペースの確保と席数の確保のバランスを再度検討させていただきます。
和食の種類の追加につきましても検討いたします。
ご満足頂けるホテルを目指して努力を重ねてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
レイクサイドで“夏”リゾート (1泊朝食)
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームB (2名定員24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 00:46:02

格安で素泊まり希望なカップルには、とてもオススメです。
下記に感じた事を少々

ミステリープランでも部屋の広さ、窓からの景色、清掃に不安はありません。
設備の古さは、安さを考えれば致し方ないかと 
部屋が暑い時は、空調は役立たずかも?
壁にダイヤル式のスイッチは、ありましたが使用不能にしてある様でした。

駐車場は、広く大型車でも問題ありません。

ホテルの周りには、飲食店コンビニは一切ありませんので
ホテルで飲食される場合は、箱根到着前に用意して下さい。
冷蔵庫は、空です。
ルームサービスはありません。
 
備品のドライヤーは貧弱ですので、女性は、ご注意下さい。

前夜から宿泊して朝から観光を満喫したい方には、良いプランだと思います。
機会があれば また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年06月06日 14:29:10

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました空調システムにつきましては、今月5月24日より全館暖房から
冷房に切り替えをいたしましたのが、ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳
ございません。暖房または冷房のいずれかに切り替える空調システムとなっておりまして
このたびは切り替えるタイミングが遅くなりましたことをお詫びいたします。
さまざまなご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
ぜひまた次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春 

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせ!ミステリープラン
ご利用のお部屋
【ミステリープラン おまかせツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 16:09:47

朝食をいただきにレストランに伺った際、かなり多くの方々がロビーで待たされていました。実際わたしたちもその場で20分ほど待たされました。部屋で待ってて空いたら連絡をいただけるとか、何らかの対処をお願いいたします。また、食事内容もありきたりなもので、残念でした。それなりの金額を取るのであれば、種類を増やすなり、味をよくするなり、それなりの工夫が欲しいと思います。コーヒーがテイクアウトできるのはよかったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
2009年早割プラン ~朝食付~ 【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームB (2名定員24平米)

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宿泊年月
2009年05月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年05月22日 14:51:28

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご朝食につきましては、大変お待たせをいたしまして誠に申し訳
ございません。おっしゃるとおり混雑時はお部屋でお待ちいただくなどの対処をさせていただき
ます。また内容につきましても今後検討してまいります。
いただきましたご意見を参考に、皆さまにご満足いただけますよう日々努力を重ねてまいります
ので、今後もよろしくお願い申しあげます。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
2009年早割プラン ~朝食付~ 【14日前まで受付】
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームB (2名定員24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 10:04:30

人数が多いのでアネックスコテージを勧められて宿泊しました。
いつもの宿の半額以下でしたので不安がありましたが、
リビングに独立した個室が4部屋もあり、お部屋自体は大人数には良かったです。
ただ、やはり温泉、食事など離れていて不便なのと団体様が多く、アネックスでのレストランは異常なほど待たされたので、その可能性を事前に伝えて欲しかったです。
自然が好きで大人数が気兼ねなく過ごすには良いと思いますが、我が家はもうこちらには宿泊しないと思います。
湖が美しく、子どもの楽しむ施設もあるので、次回はプリンスホテルの本館に泊まらせていただきますね。

【ご利用の宿泊プラン】
4/18OPEN!最大37%OFF☆春の大感謝プライス【1泊2食付】 ワンドリンク付♪
レイクサイドアネックスコテージ (8名定員95平米)

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宿泊年月
2009年04月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009年04月27日 11:30:55

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお食事につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳
ございません。込み合う可能性のご案内ができなかった点も、反省として今後このような
事のないように留意してまいります。
次回は本館をお考えとの事でございますので、ぜひ湖畔の静かな環境のなかで、楽しいひと
時をお過ごしいただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
4/18OPEN!最大37%OFF☆春の大感謝プライス【1泊2食付】 ワンドリンク付♪
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックスコテージ (8名定員95平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月12日 19:38:12

GWに利用しました。他の方の書き込みもありますが、お風呂の洗い場が少ない(4箇所)のとドアを開けたらいきなり湯船です。洗いもせず湯船に入る方もあり不快でした。

ミステリープラントのことでしたが、アップグレードなどはなく普通の部屋でちょっと残念。プリンス系のこの手のプランでアップグレードはあるのか疑問?喫煙可能な部屋で、いたるところに(エアコンの調整機やいすの背もたれ付近)タオルをかけたための壁紙のシミがありこれも不快です。壁紙を張り替えてもタオルの干すものを設置しないとよくならないと思います。

連泊で清掃などを断ると商品券がもらえるのはいいことだと思います。

いまどき喫煙ルームだけというのも・・・

場所は芦ノ湖畔でとてもいいです。が近場で食事をするところがプリンス系しかないです。食事代をもっと安くして利用してもらうことを考えたほうがいいと思います。

朝食1800円は

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年05月15日 09:37:00

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉や客室にてご不快な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
客室につきましては、今後順次メンテナンスをさせていただく予定でございます。
また、ご意見をいただきましたタオルかけやレストランの件につきましても、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はおまかせ!】レイクサイドミステリー☆【室料のみ】
ご利用のお部屋
【ミステリープラン おまかせツインルームL】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 06:46:16

ホームページにて部屋の備品をチェックして行きましたが記載のあったビデオデッキはありませんでした。子供向けのビデオテープを押入れの奥から出して持っていったのに見ることが出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2011年05月10日 10:19:07

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしましたビデオデッキにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげ
ます。早急にページの訂正を行います。ご指摘いただきましてありがとうございました。
次回ご来館の際に、もしビデオデッキやDVDプレーヤーなどが必要でしたら、貸し出しを行っておりますので
ご予約の際にお申し付けくださいませ。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか

ご利用の宿泊プラン
目覚まし時計は鳥のさえずり!コテージGOGOプラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【箱根園コテージ ウエストB (3名定員30平米)L】

50件中 21~40件表示

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