1歳の子供がいるので、申し込み時にベットを隙間なく付けておいて欲しい・・と要望欄に書いておいたのですが、入室すると離れたままでフロントに尋ねると、ナイトテーブルが動かせないので出来ませんとの事でした。
一ヶ月前に予約してあるのに、要望に添えない連絡もなくがっかりしました。

露天風呂は思っていたよりは良かったのですが、洗い場が4人分しかなく脱衣室も狭く、人とぶつかりながらでした。　宿泊収容人数からは考えられないスペースかと思います。

宿泊年月

2009年08月

まず部屋に入って気になるのが壁にたくさんある雨漏りのシミですね。あまり気分のいいものではないですね。露天風呂も脱衣所、洗い場ともにもう少し広いといいんだけど・・・脱衣所のロッカーの鍵のゴムがみんな伸びてしまったり、なくなっていて使えないのが多いです。
遊覧船・ロープウェイ・水族館が無料で利用できるのはありがたいです。
小田原駅からの送迎バスは本数が少なくて使えませんね。かなり前から予約しておかないと希望の時間は乗れないみたいですね。結局駅でレンタカーを借りました。
レストランのスタッフの方は感じのいい方々で、食事もおいしく頂けました。

宿泊年月

2009年08月

8月5日芦ノ湖の花火の日に宿泊しました。お風呂が小さく脱衣所が狭いというのは他の投稿で覚悟をしていました。確かに小さいがそんなに沢山の人がお風呂入ってなかったので問題はありませんでした。それより朝食のレストランが狭く、狭いところにぎっしりテーブルを配置しているのでバイキングテーブルのところは身動きができません。せっかくロケーションもいいのにゆっくり食事ができなくて残念です。食事も和食の種類が少なすぎる。最近はちょっとしたビジネスホテルでもあれ以上では・・・

宿泊年月

2009年08月

立地は大変良く 芦ノ湖のすぐそばで 水族館などにも 近く 遊覧船にも ロープウェイに乗るのも 便利です。御殿場のアウトレットに行きたいと言っても 親切に教えてくださいました。コテージに泊まったのですが お部屋は一見 清潔に見えましたが ベットにダニがいて さされて痒かったです。ベットカバーも ほこりっぽくそこだけが とても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
2009!森のコテージGOGOプラン
プリンスコテージB （3名定員30平米）

宿泊年月

2009年06月

格安で素泊まり希望なカップルには、とてもオススメです。
下記に感じた事を少々

ミステリープランでも部屋の広さ、窓からの景色、清掃に不安はありません。
設備の古さは、安さを考えれば致し方ないかと　
部屋が暑い時は、空調は役立たずかも？
壁にダイヤル式のスイッチは、ありましたが使用不能にしてある様でした。

駐車場は、広く大型車でも問題ありません。

ホテルの周りには、飲食店コンビニは一切ありませんので
ホテルで飲食される場合は、箱根到着前に用意して下さい。
冷蔵庫は、空です。
ルームサービスはありません。
　
備品のドライヤーは貧弱ですので、女性は、ご注意下さい。

前夜から宿泊して朝から観光を満喫したい方には、良いプランだと思います。
機会があれば　また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年05月

前回のミステリープランは本館に宿泊する事ができ大変満足。で今回もミステリープラン。アネックスに宿泊しました。本館と同じに考えていたのでそのギャップにしばらくショックでしたが、まあこの価格でここに宿泊できるならリーズナブルでしょう。確かに本館と比較すると見劣りしますが部屋もキレイにされているし基本的な事のレベルは変わりません。本館に宿泊したい方は本館プランにしましょう。さくらの朝食はおいしいです。

宿泊年月

2009年05月

お部屋はビジネスホテル並みの広さでしたが、寝るだけならオーケーです。
芦ノ湖に面した部屋だったので、眺望は楽しめました。スタッフの対応も親切で良く、お風呂はかなり狭めですがザ・プリンスの蛸川温泉が利用できるので、車での移動は面倒でしたが温泉は十分楽しめました。２泊以上する場合にお部屋の掃除を頼まない代わりに、ザ・プリンスのスーベニアショップで使えるクーポンがもらえるのは良かったです。欲を言えば、プリンスショッピングプラザの土産物店で使えればパーフェクトでした。このクーポンに関してのフロントでの案内が不十分で、ショッピングプラザでも使えると案内され、実際には使えませんでした。土産物店のスタッフも、間違えるお客さんが多いと言っていたので、案内の仕方を考慮された方がいいと思います。

総じて、お値段以上の価値は感じましたが、飲み物に入れる氷まで有料だったのは驚きました。一般のビジネスホテルのように製氷機を置くなりして、氷くらいは無料になさってはいかがでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせ！ミステリープラン
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年05月

朝食をいただきにレストランに伺った際、かなり多くの方々がロビーで待たされていました。実際わたしたちもその場で20分ほど待たされました。部屋で待ってて空いたら連絡をいただけるとか、何らかの対処をお願いいたします。また、食事内容もありきたりなもので、残念でした。それなりの金額を取るのであれば、種類を増やすなり、味をよくするなり、それなりの工夫が欲しいと思います。コーヒーがテイクアウトできるのはよかったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
２００９年早割プラン ～朝食付～　【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

宿泊年月

2009年05月

露天風呂が洗い場を含めて狭すぎる。

【ご利用の宿泊プラン】
２００９年早割プラン ～朝食付～　【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

宿泊年月

2009年05月

人数が多いのでアネックスコテージを勧められて宿泊しました。
いつもの宿の半額以下でしたので不安がありましたが、
リビングに独立した個室が４部屋もあり、お部屋自体は大人数には良かったです。
ただ、やはり温泉、食事など離れていて不便なのと団体様が多く、アネックスでのレストランは異常なほど待たされたので、その可能性を事前に伝えて欲しかったです。
自然が好きで大人数が気兼ねなく過ごすには良いと思いますが、我が家はもうこちらには宿泊しないと思います。
湖が美しく、子どもの楽しむ施設もあるので、次回はプリンスホテルの本館に泊まらせていただきますね。

【ご利用の宿泊プラン】
4/18ＯＰＥＮ！最大37％ＯＦＦ☆春の大感謝プライス【１泊２食付】 ワンドリンク付♪
レイクサイドアネックスコテージ （8名定員95平米）

宿泊年月

2009年04月