先日はご宿泊を賜り誠に有難うございました。また数々の心温まるお言葉を頂きました事、私たちホテルスタッフにとりましては正に「宝物」でございます。特にお客様のお困りの声は貴重な財産になります。今回のご指摘の点で躯体に関係しますので直ぐという訳には行きませんが構造上の改修の際には重要課題として対応いたします。
近隣の環境ですが、飲食店案内などは更にスタッフの知識や資料を豊富にし、お客様のニーズに即応できるスキルを身に付ける様再教育させていただきます。最近の飲食店情報は近くに川崎で有名な中華料理店が引っ越してきました。ある和食店の経営者ご家族のご子息はあの有名な○○というドラマに出演していた、すぐそばの台湾家庭料理店で出されるかき氷がヤバイらしい・・など。詳しくは宿泊時にどうぞ。

先日は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事心より御礼申し上げます。
ご指摘の通りJRもしくは京浜急行の川崎駅より徒歩10分程の距離がございますが、その分近隣の稲毛神社の森に抱かれ比較的街中にあっても閑静な環境を手に入れております。
価格的にご迷惑をお掛けした点ですがこちらの都合となり大変恐縮ですが、込み合う時期に付き料金が反映した形となってしまいました。
もちろん大変お得な時期やプランなどご用意しておりますので是非今回に懲りず、お客様の条件が合致しましたら是非又ご利用頂けます様、伏してお願い申し上げます。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ただしお客様には快適な滞在がご提供できなかった事心よりお詫び申し上げます。当ホテルの施設構造上全館一括空調設備を使用しているため、特に季節の変わり目など細やかな温度調節が出来ず心苦しく感じております。お客様の暑さ寒さを軽減できるような補助備品など検討中でございますので貴重なご意見として承ります。
今回に懲りず是非又機会がございましたら当ホテルをご指名頂けます様重ねてお願い申し上げます。

平素よりご宿泊を賜りまして御礼を申し上げます。朝食用レストランは現在6時30分より営業を開始しておりますが、多少の時間でしたら早くお入りいただきましてもコーヒーなどのドリンク類の準備が出来ていることがございますのでお気軽にスタッフへお声がけして見てください。
是非又お越しを頂けます様従業員一同お待ち申しております。

過日はご宿泊を頂きまして有難うございました。
当ホテルは朝食のみ営業をさせて頂いておりますレストランがございます。ベテランの調理師が心をこめた手作り朝食をご提供させていただいております。11種類の豊富なメニューを取り揃えておりますので是非次回もご利用頂けます様この場を借りてお願い申し上げます。フロントスタッフも笑顔でお客様をお待ち申しております。

先日はご利用を賜りまして誠に有難うございました。部屋の臭いなどに関しご不快な思いをされたこと心苦しく思います。本当に申し訳ございませんでした。近年禁煙のお客様の増加に合わせ当ホテルでも禁煙専門室を増室中でございます。是非次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

先日はご宿泊を頂き心より御礼申し上げます。ご指摘のとおりJRからは約10分ほど徒歩でかかりますのでお荷物の多いお客様や荒天時のアクセスなどでご指摘を頂いております。またユニットバス等でご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見やご要望を真摯に受け止め、実現可能な点から速やかに改善など行って参る所存です。是非今回に懲りず是非また川崎へ出張などの際にはご用命頂けますよう伏してお願い申し上げます。

過日はご利用賜りまして誠に有難うございました。
また滞在に際しお客様のプランの最終確認不足により、提供サービスを怠ってしまった事・・
大変な不手際です、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは近隣に市役所や区役所、また少し歩くと大きな並木に彩られた遊歩道など静かで落ち着く事の出来るスポットがございます。
どうぞ今回に懲りずお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けますよう衷心よりお願い申し上げます。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルには同様の和室が全部で4室あり（全て同サイズ：１２畳大）多様な目的に利用できるとお客様からお声を頂いております。
備品や設備も大人数のお客様が少しでも不便を感じないよう工夫をさせて頂いております。
当ホテル唯一のバスとトイレが別仕様やＴＶサイズは３７型とどの部屋タイプより大型にし、皆様で楽しみやすくしております。
但し今回のご滞在で部屋の臭いの問題や駐車場代でのご不便ご迷惑をおかけいたした点、この場を借り心よりお詫び申し上げます。
料金を頂いている限りお客様へのご納得のいく説明の必要性や価格帯の検討などを視野に入れ今後準備に入る所存です。
どうぞ今回に懲りず是非又川崎へお越しの際にはインターチェンジなどのアクセスに便利な当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございまし
た。ただご滞在中にご不便な思い又ご迷惑をお掛けいたしました事、この場を借りお詫び申し上げます。室内スリッパに関してですが本当に申し訳ございませんでした。備品としてパイル地を使用したものと2種類ご用意しておりましたがビニール製のスリッパに対するご指摘と賜りました。直ちに管理改善するよう担当部署には指示・徹底致しました事ご報告いたします。今回に懲りず次回川崎へお越しの際には是非又当ホテルをご指名頂けますよう伏してお願い申し上げます。