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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.59
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.56
  • 食事4.11
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投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 09:52:20

部屋からの景色はまずまずだったのですが、タバコの臭いがきつくて気持ち悪かったです。天井などもヤニで汚れており臭いが染み付いている感じでした。
あと、立体駐車場からのアプローチは裏口という感じで色気が無さすぎでは?

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名鉄小牧ホテル 2006年03月22日 13:03:58

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
只、お部屋でのタバコの臭いが原因でご気分を
害されました事につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘頂きました事については、改善をさせて頂き今後はこのようなことがないよう徹底して
まいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちして居ります。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月20日 09:14:35

ホワイトデープランで利用させて頂きました。利用料金に対しては、リーズナブルな金額で十分に満足しております、客室の広さは、まあまあです、セミダブルベットとしては少し狭いかなと感じました。ベットで動いた時(寝返り等)のスプリングきしみ音が時々するのがチョット気になりました。あと2名利用することがわかっているプランですので、等側テーブルの所に椅子をもう1脚セットして2脚にする心使いが欲しかったですね。(通常はシングルとして利用している部屋ですね)到着が午後10:00で雨天のため夜景はあまり良く見えなかったですが、朝起きての目の前に小牧城、窓の大きさ等ロケーションの良さに少々感激しました。どうも有難う御座いました。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月20日 10:54:14

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました事につきましては、改善していく所存でございます。
当ホテルでは、セミダブルカップルプランでお泊りいただく方には優先的に景色が御覧いただける高層階お部屋をご用意いたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 20:09:12

立地が良くとても便利でした。スタッフの方の対応もよく気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月19日 21:13:17

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様に満足のいく接客サービスを務めてまいる所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちして居ります。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 06:36:56

ホワイトデープランを利用しました。かなりお得なプランでよかったです。ただ、横の部屋からかキィーという少し耳障りな物音が何度か聞こえました。建具の扉、引き出し等に問題があるのか何に原因があるか分かりませんが、それだけが残念でした。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月18日 08:59:23

名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
只、隣のお部屋から耳障りな物音が聞こえました事につきまして、大変ご迷惑をお掛け致し
ました。
お部屋からしました音の原因を詳しく調べました上で、改善をさせて頂き今後はこのような事がないよう徹底してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちして居り
ます。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 10:14:38

2泊させていただきましたが、最初の日は寒かったので暖房を入れたまま寝たら、乾燥のあまり喉をやられて風邪をひいてしまいました。
加湿器をお借りできたのですね。うかつでした。でもチェックイン時に一声かけてくださると有難いです。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月17日 15:38:42

名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
只今の季節はお部屋が乾燥し易いのでホテルでは加湿器をご用意しております。
今後ご予約時においてお申し出頂きましたら、
前もってお部屋にセットさせて頂きますので
宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちして居ります。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月14日 13:57:30

宿泊料金に対して十分な部屋の大きさ、
サービスでした。
テーブルもインターネット接続口とコンセントが利用しやすい位置に
あるので大変便利です。

ただ、駐車場の無料券についてですが、
朝急いでいる時などはこちらから言うのを忘れることがあるので、
出来ればチェックイン時に宿泊日数分渡していただくか、
朝外出する時にいるかどうか聞いてくださると助かります。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月14日 18:28:03

この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
 今後はチェックイン時に名鉄パーキングのサービス券をお渡しするよう従業員一同徹底してまいります。
又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 15:11:49

自分自身の要望みたいなものですが、お茶しかサービス品が無かったのが少し残念でした。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月13日 17:09:51

名鉄小牧ホテルをご利用いただき有難うございます。また、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
今後、客室内において、お客様に喜んでいただけるサービスを検討して参りたいと思います。
又のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 02:01:55

 シングルを2部屋で申し込んだところ、ツインを2部屋用意していただき配慮を感謝いたしますが、シングル部屋に慣れているので、部屋の広さに驚きました。
 エアコンをONにすると直ぐに乾燥するため、OFFにしました。
すると、寒くなるので、一人の場合は、広い部屋は辛いです。
 朝食のバイキングは、パンと湯豆腐が美味しかったです。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月13日 09:43:07

名鉄小牧ホテルをご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見賜り有難うございます。
只今のシーズンは乾燥し易いのでホテルでは加湿器をご用意しております。
ご予約時又はチェックイン時にお申し出いただければお部屋にセットさせていただきます。
また、ご朝食をお召し上がりいただき有難うございます。当ホテルの自家製バイキングは、ご好評いただいております。
またのご利用こころよりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 08:28:58

シングルであの部屋の大きさには驚きました。
値段も大変安く、また小牧で泊まるときは
利用させて頂きます。

但し、少し残念なのはバスルームにシャンプーが無かったことです。
(今まで利用したビジネスホテルでは設置してあったので)

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名鉄小牧ホテル 2006年03月08日 11:14:30

名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
バスルームにシャンプーが無く大変ご迷惑をお掛けしました。弊ホテルでは平素全室に常備しておりますが、当日は不備があったようでございます。
今後はこのようなことが無いよう徹底してまいります。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 21:28:15

立地的には問題なく、駐車場も案内どおりに行ったところ迷うこともありませんでした。
部屋も広く、満足です。
クローゼットが大きくハンガーも4本あったので、二人で十分使うことができました。
途中で車を出せない不便はありますが(駐車料金の関係で)、それを承知で食事等も済ませて遅い時間にチェックインできましたので、問題なかったです。
機会があったらまた利用させていただきます。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月08日 11:33:34

名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
弊ホテルはシングルルームでも20平米あり
ゆったりご滞在いただけます。
館内の食堂は21:30で営業を終了しますが館外には深夜まで営業しているお店も何件か
がありますのでフロントでご案内させていただきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月01日 12:05:42

フロントの対応は、いつも気持ちがいいです。
机の照明がもう少し高い位置にあれば、パソコンを開いたときに使いやすく思います。

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名鉄小牧ホテル 2006年03月01日 13:06:20

毎度名鉄小牧をご利用いただき誠に有難うございます。
ご案内が遅れましたが、お部屋でパソコンを
使用される方へデスクライトを貸出(無料)しております。
ご予約時、又はチェックイン時にお申し出いただければお部屋にセットさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 14:36:28

限定プランで安く泊まれました。ゆっくりできました

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名鉄小牧ホテル 2006年02月28日 16:54:13

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルでは季節により大変お値打ちな宿泊プランを行っております。今後もお客様に名鉄小牧ホテルをお選びいただけるような魅力あるプランを企画して参ります。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 14:34:01

限定プランで安く泊まれました。よかったです

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名鉄小牧ホテル 2006年02月28日 16:53:01

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルでは季節により大変お値打ちな宿泊プランを行っております。今後もお客様に名鉄小牧ホテルをお選びいただけるような魅力あるプランを企画して参ります。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 14:33:13

安いプランでしたが大変満足でした。また泊まりたいです

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名鉄小牧ホテル 2006年02月28日 16:52:45

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルでは季節により大変お値打ちな宿泊プランを行っております。今後もお客様に名鉄小牧ホテルをお選びいただけるような魅力あるプランを企画して参ります。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 14:32:07

限定プランで泊まったので、大変お得でした。また週末限定プラン期待しています

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名鉄小牧ホテル 2006年02月28日 16:52:19

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルでは季節により大変お値打ちな宿泊プランを行っております。今後もお客様に名鉄小牧ホテルをお選びいただけるような魅力あるプランを企画して参ります。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月21日 11:36:23

車で行ったときに高速を降りたときに遠く少し迷ってしまいます

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名鉄小牧ホテル 2006年02月22日 12:32:42

名鉄小牧ホテル宿泊担当の鈴木と申します。
この度は、名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見賜り有難うございます。
名鉄小牧ホテル周辺の案内図につきましては、弊社ホームページのアクセスページ「周辺地図バナー」がございますのでそちらを御覧いただければと思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月15日 14:18:30

部屋にインターネット接続設備がほしい。
日曜日など近場に飲むところが殆ど無い。

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名鉄小牧ホテル 2006年02月15日 16:22:17



名鉄小牧ホテル宿泊担当の鈴木と申します。
この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。
アンケート拝読しました。貴重なご意見賜り有難うございます。
ご案内不足で申し訳ありせん。弊ホテルにはインターネット接続可能なお部屋が40室ございます。予約申込みの際に、インターネット接続部屋とご記入いただけばご用意させていただきます。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月10日 18:28:52

小牧方面へ出張の際はよく利用します。駅の真上で、車の時もインターから近く移動に便利です。コンビニも近く、部屋も綺麗で広いです。難を言えば私には部屋の証明が暗く感じることですが、これからも利用したいと思います。

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投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 21:43:50

部屋が思っていた以上に広く満足です。駅も近く、特に不便は感じませんでした。フロントの方の応対も良く気持ちよく泊まれました。

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投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 15:15:01

駅に近く、コンビニも近くにあり非常に便利でした。
部屋もきれいでとても広く、次の出張の際も利用したいと
思います。

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