この度はホテルサンターガス上野店をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
換気口が喫煙室とつながっていることはございませんので、原因につきましては至急調査いたします。
クシにつきましてはフロントにてご用意しております。お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

先日は、都内に数多くあるホテルの中から、当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンターガス上野店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットに関しましては、現時点では全室完備ではございませんが、お客様からご要望の声をいただき、今後、当ホテルといたしましても、十分に検討させていただきたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございます。
設備面と同様に、サービス面でも、お客様に常にご満足いただけるように、スタッフ一同、日々、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるビジネスホテルの中から、ホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、繁華街までの距離も近いため、立地条件には多くの好評の声をいただいております。
お客様に少しでも喜んでいただけるようサービス面においても日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には施設の面でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ウォシュレットに関しましては、4軒隣にございます姉妹店のホテルニューパークは全室備わっておりますので、もしよろしければご検討下さい。ユニットバスの広さに関しましては、決して広いつくりとはなっておらず、お客様にご迷惑をお掛けしたことを、大変申し訳なく思っております。施設面での早急な対応は出来かねますが、お客様の貴重なご意見を今後のホテル作りに役立たせていただきたいと思います。
個別の空調はお客様に室温を調節していただけますので、多くのお客様より好評をいただいております。ベッドに関しましては、お客様が快適に睡眠を取っていただけましたことを大変嬉しく思います。
スタッフの対応を褒めていただき、誠にありがとうございます。お客様に少しでも喜んでいただけるよう、今後も精進して参りますので、今後も、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルサンターガスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は決して広いとは言えないため、ご家族連れでのご宿泊をされたお客様に十分な施設面でのご提供が出来なかったことを申し訳なく思います。施設面に関して、すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様の声を今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
当ホテルでは常日頃よりお客様に御満足頂けるようサービス向上に努めております。
今後もお客様の期待に応えられるように、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の求める快適なホテルライフに添うことが出来ず、大変心苦しい気持ちでございます。

お客様の貴重なご意見を基に、より一層清掃に力を入れ、お客様に御満足頂けるホテル作りを目指し、日々精進して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンターガスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。またお客様の求める快適なホテルライフに添うことが出来ず、大変心苦しい気持ちでございます。

早速、該当スタッフへはもちろん、全スタッフへの再指導をさせて頂きました。貴重なご意見を有難うございました。さらに、従業員教育を徹底し、次回お泊りの際はより良いサービスをご提供させて頂けるよう努めてまいります。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は当ホテルに御宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私共も嬉しい限りです。

また上野にお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。
御投稿ありがとうございました。

この度は数多いホテルの中でホテル サンターガス上野店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件、改善課題とさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

古いホテルですので、設備での至らぬ点を少しでも補えるよう日々努力しておりますが、ご指摘の箇所を含めて、まだまだ直さなければいけないことが多いのが現状です。

恐らく不快なお気持ちで宿泊されていたにも関わらず、我々スタッフへのお気遣いあるご感想をいただき、恥かしく思います。

今後当店がどれくらい設備の改善を考えていくのか、今現在は何とも申し上げられませんが、少しでもいい方向に行くことができればと思います。

貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ていねいなご感想をくださり感謝致します。良い所は伸ばし、悪かった所は直せるように努力して参ります。

また次の機会のお泊りをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

建物が古いためご不便な点も多いかと思いますが、清潔さは感じていただけるよう、清掃スタッフ共々努力して参ります。

テレビの視聴はもちろん無料です。それ以外に有料でビデオがご覧いただけます。昔懐かしいコインタイマー方式のため、気兼ねなくお楽しみください。

当店には門限がありません。フロントの説明が至らなかったことをお詫び致します。24時間出入り自由ですが、外出の際には必ずお部屋の鍵をフロントに預けていただきますよう、お願い申し上げます。

この度のご指摘は参考とさせていただきます。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備面ではご不便をおかけする点も多いかと思いますが、貴重なご意見として承らせていただきます。

また機会がございましたらぜひお越しください。

この度は当ホテルにお泊りいただきありがとうございます。

客室清掃員の声が騒がしかったとのことで、誠に申し訳ございません。廊下では大声で話をしないよう、改めて注意致します。

また何か至らぬ点がございましたら、何なりとご指摘ください。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お部屋やリネン等ににおいがあったとのことですが、客室清掃や最終チェックを今まで以上に徹底するよう、努力して参ります。

貴重なご指摘をくださり、ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

ドライヤーはフロントでの貸出となっております。チェックインの際にお尋ねするようにしておりますが、徹底できていなかったことをお詫び致します。

また、当店はあいにくシャワートイレの設備がございません。貴重なご意見として今後に役立てたいと思います。

この度は当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

朝食はパン、焼きたてのベーコン、サラダ、スープなどの洋軽食となっております。
今回はご意見として頂戴いたします。ありがとうございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく従業員へのお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃やその後のルームチェックをしっかりと行なうよう、改めたいと思います。
今後は皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったでしょうか。貸出用として毛布や加湿器など用意がございますので、必要なお客様は、お手数ですがフロントまでお申し付け下さい。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店