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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.82
  • 食事4.06

総合5

つぶ3874さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

つぶ3874さん [40代/男性] 2022-10-13 11:29:09

仕事でよく使わせて頂いてます。
部屋、風呂、食事は、申し分がない!受付に団体客がいる時に重なったんですが、団体の対応する列と一般の対応をする列を設ける配慮が有れば本当に最高です。

また、使わせて頂きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2022-11-11 13:16:45

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また不快な点があったにもかかわらずまた利用させていただきたいと言うお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今回はこちらの配慮が行き届かず、いつもご利用いただいているお客様には大変不便な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございません。
今後団体様が入った時のご案内や時間帯など、もう一度徹底し
改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【滋賀土産☆近江牛カレー付】滋賀へでかけよう~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 伊吹山・街側【禁煙】】