よかったです！予約をした時に備考欄に書いた事にも対応して頂いてとても感謝します。
こちらが気をつけていれば大丈夫なんですが、ホテルなんで部屋が靴のままが多いので幼児を連れて行くときは少し注意がいると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

子供の夏休みに利用しましたが、食事は子供の事を考えたメニューもあり喜んでました。プールも温泉も子供も大喜びでした。お部屋は昔の古さを感じたので、リノベーションしたら文句ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

スタッフの方々のサービスがとても良く快適に過ごすことができました。
温泉も肌がスベスベになるので何回も入ってしまいました。　
残念だったことは、部屋のトイレの便座に座ったときに便器を洗浄する水の勢いが凄く濡れてしまうことでした。　　　
立地もよく、とても居心地の良いホテルなのでまた利用したいと思います。お世話になりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お掃除もきれいにされていて気持ちよかったです。夕食も品数も多くて飲み放題にしましたが、ワインが空いたら注ぎに来てくださりサービスもよかったです。リフレッシュになりました。
一つ言えば、食堂のエアコンの音が気になったくらいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋は古い感じでした。良くなかった点は、スリッパは使い捨てスリッパではなかったのでこの時期なので消毒済みなのか分からず抵抗がありました。消毒済であるという表示があれば安心するかと思います。部屋にガラスコップが用意されていましたが、めっちゃ汚くて使かおうと思えなかったです。
良かった点はバイキング料理です。スタッフの方々の対応も良かったです。
お刺身も新鮮で美味しかったです。
思う存分いただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

駅から少し歩きましたが、立地がよく景色もよかったです。
お部屋、お風呂脱衣所ともに綺麗にされていました。満足です。
近くに長浜城など見て歩きたいところもありましたが時間がなく残念。また行きたいと思います。今度はゆっくり旅行を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

温泉は、写真から期待する程ではなかったが、それ以外は、最安プランなのでこんなものかな？
朝食バイキングのキウイ、オレンジのカットが、それだけの事でレベルを下げている様な気がして…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

長浜行く時によく利用しています。
駅からは少し歩きますが、素敵なホテルです。
コンビニがもっと近いと有り難いが、まー仕方ないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

GoToトラベルを利用して家族4名で宿泊しました。写真見ると部屋の色が赤の印象が強くてどうかと思いましたが、実際はそれほどでもなく、きれいな広い部屋でとてもリラックスできました。部屋には浴衣ではなく作務衣が置いてありましたが、娘は作務衣がダサいといって、浴衣を借りてきていました。私は作務衣の方が好きですが難しいものです。
残念だったのは、大浴場の入り口には混雑状態を掲示してくれているのですが、女湯がゆったりとの表示にもかかわらず、洗い場もいっぱいなくらいの混雑ぶりだったそうです（同じ時刻男湯はゆったりの表示通り数名のみ）。常に監視できているわけではないのでしょうが少し残念だったようです。その辺が★－１としましたが、日没時の琵琶湖もきれいで、総じて十分満足がいくものでした。これで味を占めまして、１月にまたお邪魔しようと予約をいれてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策は行き届いていました。ただ、一点希望を申し上げますと、各室にうがい薬を設置いただければ、なおよかったと思います。
食事も堪能できました。ただ、朝食のバイキングでは会場が分かれており、どこに何があるかが分かりにくかった。
温泉はゆったりできてよい湯でした。
このコロナ禍で懸命に役割を果たしておられた各係員さんには感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

琵琶湖の畔で眺めの良い立地、部屋も清潔で居心地が良かったです。
大浴場はなかなか広くてゆっくり湯につかれました。
ただ、朝食が2日連続で同じメニューだったので、そこは工夫してほしいと思います。
また、エレベーターがとても混雑するので、階の移動に時間がかかるのが難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

７月３日に宿泊しました。
部屋からは琵琶湖が一望出来て、長浜歴史資料館に徒歩で行けるなど立地が最高でした。
夕食はカジュアルプランでしたが、鮎の塩焼きが付いているなど十分楽しめました。朝食のバイキングが個食に変更されていましたが、こちらも十分でした。
施設そのものがやや老朽化しているので減点しています。
ホテルの様々なシーンで、コロナウィルスも感染予防対策がされていて安心して宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

３月７日「ハリウッドツイン」にて１泊しました。「こんな時期」でもあるので、スタッフの方々は多方面に気を使われているのがわかりました。全ての部署において非常に良い対応でした（特にレストラン）。唯一の不満点は部屋と大浴場のアメニティです。ビジネスホテル並みだと思われました。高級ホテルの様相があるだけにこれだけがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

連休の中日に利用しました。2食付でこの金額はかなり破格だと思います。

夜御飯は懐石になっていましたが、お刺身は新鮮で、他のお料理も「良いものを少しずつ」上品な味付けで全て美味しかったです。この夕食だけでもかなり価値があります。

朝食のバイキングは品数が少な目です。他の方も書いておられましたがトースターのところで行列が・・・。まあそれでも無料でついていると思えば充分な質と量だと思います。

建物全体の設備が古いみたいですが、部屋は全室レイクビューで結構広め。ユニットバスのところに段差がありますが、段差解消のクッションを置いてくれています。部屋数に対してエレベーターが足りないのか、かなりエレベーターが混みます。大浴場や食事会場に行くのに一苦労でした。

スタッフのサービスは良かったです。加湿器を電話でお願いしたら、きちんと水を入れて部屋まで運んで頂き、部屋内でセットまでして下さいました。
今回夕食の時間にギリギリになったんですが(事前に電話は入れていた)到着してチェックインしようと玄関前を小走りしていたら、きちんと玄関前のスタッフの方に話が伝わっていて、「〇〇様ですね？大丈夫ですよ、お伺いしています」と優しく声をかけていただいたのでホッとしました＆嬉しかったです。

ちなみに竹生島クルーズの長浜港へは徒歩5分ほど。翌朝駐車場に車を置いて行って良いとのことですごく助かりました。今回竹生島で御朱印が貰えなかったので（冬季はお休みらしい）再度訪れようと思っていますが、また是非お世話になりたいホテルだと思いました。

追伸：卓球台、かなり皆さん楽しんでおられました。行くのが遅かったので全台使用されていましたが、次は利用してみたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

2019年11月3日(日)に家族旅行で宿泊させていただきました。

3連休ということで利用客が大変多く、駐車場が満車になってしまっていましたが、ホテル入り口前の空きスペースを利用させていただけるなど、迅速に対応いただけてよかったです。連休ということで、通常より割高料金になってた気がしますが、料金のわりにはおもったより部屋が古びてたのが残念でした。

■気になったところ
・部屋の内装が古い感じがする。
・電源コンセントが枕元にない。
・エレベーター自体は新しいけど、１階乗り場以外の客室乗り場には、エレベーターがどこにいるのかの表示(現在値表示)がないので、より待ち時間が長く感じた。
・３基のエレベータでは、まわっていない気がした。
・脱衣所で番号付きの靴箱があるが、そこに入れたスリッパが勝手に持っていかれた。スリッパを余分に置くようにしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

三世代旅行で利用しました。従業員の方々が、とても親切にしてくださいました。夜の食事では、私たちが両親がくるのをまっていたのですが、1歳の子供がお腹が空いてグズりだしました。両親が来ないので目の前の料理をあげることもできずに困っていたら、白いご飯とふりかけを持って来てくださいました。お部屋のお掃除担当の方には、部屋を少し汚してしまったことを伝えても、嫌な顔ひとつせずに、笑顔でこたえてくださいました。立地もよいので、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ロケーション抜群のホテルでした。部屋からも朝食場所からも美しい琵琶湖が眺められて幸せでした。食事もゆっくり美味しくいただけました。ただ、部屋が少し狭かったのが残念だったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

大きな荷物を持って最寄り駅から歩くと少し大変だが歩けない距離ではない。シャトルバスも出ているが本数が少ないので時間を見てから行くと良いと思う。

朝食はホールでのブッフェスタイルだが少し寂しい。

部屋をなぜか無料でグレードアップしてくれた。とても広くキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

お部屋はホントに綺麗でゆっくり出来ました。食事やサービスも良かったです。お盆の一番混んでる時期でしたのでエレベーターの待ち時間が長い事が気になりました。３台では少ないですよね。
それ以外は大変満足な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

5/22に母と宿泊しました。
こちらのミスなのに、対応してして頂いたスタッフの方が親切でした。
外国人の方も日本語がお上手で、全く問題なかったです。
お部屋は普通でしたが、掃除が行き届いていました。また、窓から臨む琵琶湖が素晴らしかったです。
夕食が少し期待はずれでした。これ！という美味なものがなく、良くも悪くも普通でした。朝食のバイキングは良かったです。お風呂は、まぁまぁですが、ここも掃除が行き届いていて好印象でした。
受付けスタッフの方の笑顔とご親切が嬉しかったので、また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月