お世話になりました。
親戚回りで、前日の食事がたべすぎる可能性があった為、宿泊のみのプランがあって、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

金額をおさえて旅行ができました。
ビンゴもとても盛り上がりました。
500円分のチケットがビンゴの後にもらえて、駐車場のお金がチャラになり、何度も車出入り自由は良かったです。
夜のバイキング、フルーツが1品でもあれば子どもがもっと喜んだなーと。
朝のバイキングの果物はパインとグレープフルーツ。大人は嬉しいですが、子どもには酸っぱい組み合わせ。
部屋は5階でしたが見晴らし良かったです。玄関入って和室との仕切りの襖、部屋の間切の下のじゃばらの風通す隙間の所に埃がたまってました。明るい部屋では気づきませんが、夜部屋を暗くしてトイレ前だけ電気をつけて、布団に寝転ぶと埃がよく見えます。綿棒で掃除したほうが良い箇所だと思います。
従業員の方はとても対応が良く思いやりの伝わるやりとりでした。
気づかい目配り完璧でした。
お風呂は熱めなので、赤ちゃん入れるには不向き、熱いからか少し浸かるとみんな出るので、混雑はなかったです。風呂上がりのアイスが最高なお風呂でした。
30分500円で卓球もあり楽しめました。
家族が増えて初めての旅行だったので、良い思い出になりました。
立地最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

フロントをはじめ各ポジションの従業員さん達からの接客の柔らかさ優しさ～なのか、ほんのりした感じを受け気持の良い時間を過ごす事が出来ました。接客面での優秀さに感謝致します。又の機会にはよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

10月下旬にお茶会に参加するため、利用しました。

建物がよく、部屋も広すぎず狭すぎずで過ごしやすかったです。
早めにチェックインをしたのでティーラウンジを利用しましたが、景色がよくゆったり過ごせてよかったです。

夕食ですがとてもおいしく満足でした。
ただ「おまかせ和定食」と書かれていたのでそんなに量がないだろうと思っていたのですが思った以上に量があり、半分近く残すことになりもったいなかったです;
また居酒屋でしたので女性一人でいるのは少し居づらく感じました。

少し価格を下げたレディースプランがあったらいいのにと思いました。
今回は一人旅でしたので一人で夕朝食付きで安めなのがこのプランしかなくてこちらを選んだのですが、居酒屋だと女性一人旅向きではないかなと思います。

お風呂は居心地よくゆっくりと入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ホテルの従業員の人や、中華料理の皇帝の従業員の人達の笑顔に、とても癒やされました。ありがとうございました。応対が、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月16日に宿泊しました。琵琶湖が目の前の清潔な部屋で快適に過ごせました。
夕食のフランス料理はゆったりと美味しく頂けましたが、朝食のバイキングはもう少し種類があるといいいかなと感じました。
従業員の方も皆さん対応よく気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

禁煙部屋ではなく、「消臭タイプ」の部屋でしたが、たばこの臭いはなく、とても快適に過ごすことができました。大浴場や露天風呂もあるので、とても心地よく過ごすことができました。機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

湖東方面から北陸へ用事があって連泊しました。気になったのが、居酒屋を利用した際に、出てきていないのに付き出し料が入っていた点（これはサービス料だと思えばあまり気にならないですが）、エレベータ付近の部屋でしたが夜中深夜から早朝まで、廊下を歩く人の話し声で熟睡できなかった点（これは利用者のマナーの問題ですね）、この２点ぐらいです。それ以外は大変サービスがよく快適に過ごせました。
人的サービスが本当に素晴らしく良いですね。朝の大浴場は利用者が多く、外国の方なども多く見受けられましたが、掃除が頻繁にされていていつ入っても快適でした。残念なのが折角の温泉なのに、効能などが明記されていないことです。温泉の素晴らしさを説明するような文章が少しあると、もっと良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

立地条件は最高、部屋も比較的広く、琵琶湖側でしたので、景観も良かったです。
夕食は期待していた程でなく、少し物足りなく感じましたが、琵琶湖近辺の観光には、とても良いホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

11月9日宿泊
先日は大変お世話になりました。約20年位前に成ろうかとおもいますが、宿泊いたしました。
その時の印象が良かったので又お願い致しました。
お部屋も綺麗で満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

主人と2人で来ました。スタッフの方たちのご対応を初め、お風呂も晩ご飯もよかったです。
松茸がさり気なく入っていて美味しかったし、お湯もくせがなくて入りやすかったです。
少し残念だったのは、エレベーターが3台あるのになかなか来ないのと、朝ご飯のバイキングが種類が少なかった事だけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

8/11.12に宿泊させて頂きました。
ホテルは、駅から近いはずなのに私のミスで遠回りをしてしまい、足の不自由な母に迷惑をかけてしまいました。

フロントで、駅からの案内まっぷをみつけていればわかりやすかったので
これが観光案内所においてあれば便利なのにと思いました。

あと送迎バスが17時までというのはちょっと早いかな…

それからスタッフのみなさんが、アットホームでスゴくよかったということです。
ちょっとした心遣いが、とてもうれしかったです。

ビンゴ大会はちょっと高いけど旅の思い出になりました。
景品が足りなくなって最後にじゃんけんは…悲しいかったですが

朝のバイキングは、申し分ないのですが
夜のバイキングは、子供向けのメニューばかりでご当地名物のものが食べたかったです。

気持ちよく利用させていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

３才の子供の浴衣はとても可愛く、孫も大喜びで、ひとつ余分に笑顔になれました。お風呂の水風呂は冷たすぎず体の火照りをおさめるのに良かったです。全般的に笑顔で対応していただき楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

びわこツーデーマーチに参加するのに宿泊しました。豊公園が正面に見え、それはそれで楽しかったです。歩き疲れた足を温泉でほぐすことができました。宿泊前後に荷物も預かって頂け、たすかりました。２泊したのですが非常にゆったり過ごすことができました。
一つだけお願いが。部屋にコーヒーカップがあると嬉しいです。
来年もぜひ寄せて頂きたく思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋が広くて満足できました。
びわ湖が目の前なので景色も良くて気持ちよく過ごせました。
　
部屋風呂の排水口が汚れていたのが唯一の不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

晩御飯が美味しかったです。
中華をお願いしたのですが、地酒を飲みたくなり和食のお店の地酒を提供して貰えたので満足度が上がりました。
　
ユニットバスの掃除が甘い気がしました。
設備の古さは気になりませんが、掃除が行き届いていればもっと気持ちよく過ごせると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

桜が満開で 部屋から豊公園の長浜城や桜 琵琶湖が眺めることができて景色も素敵でした。80代の母たちと一緒で、好き嫌いが多いのでバイキングはとてもありがたかったです。品数や味も満足。席もゆったりしていて落ち着いて食事がとることができ、景色とともにご馳走様でした。加えて、エレベーターに近い部屋を提供して頂き年寄りの配慮ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

忙しい中、喫煙ルームへの変更有難うございました。
下着を忘れましたので、次回受け取りをしたくお願い申し上げます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

家族３人で宿泊しました。プール、カラオケ無料サービス付で、満足しましたが、はっきり言って、部屋が少し古ばったくて残念でした。ホテルの外見、ロビーの華やかさに比べると、部屋に入った瞬間、イメージと違い、がっかりしました。宿泊費の割には、期待外れでした。しかし、空気洗浄機を用意してくれたりして、対応、サービスには満足しました。
　後一つは、○国人の外国の団体客のマナーの悪さがひどく、いらいらすることが度々ありました。私だけではなく、居合わせた他の日本人宿泊客も、同様に怒っておりました。出来れば、外国の方達と、風呂、食事などの時間を分けてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

２歳の子どもを含む５人で宿泊しました。

バイキングとのことで、お腹をすかせて臨みました笑
お盆休みということもあり、混んでいましたが、美味しく頂くことができました。
息子は大きなエビフライに大喜びでした。

お風呂も綺麗で広く、シャンプーも良い香りでした。
ロッカーは鍵のあるものと、昔ながらのカゴに入れるタイプとありました。

夜は縁日やビンゴ大会を楽しませてもらいました。
こういうホテルは初めてだったので、とても良かったです。

朝食バイキングも美味しく、食べ過ぎるくらい食べてしまいました。

従業員の方々も素晴らしく、家族皆、大満足でした。
また長浜に行く機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月