この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の件ではお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。全国的な電力不足に伴い当ホテルでも未使用時の待機電力のカットなど、できることから取り組もうと今春より冷蔵庫の電源を切った状態でご案内させて頂いておりますが、自由にお好みの品をお持込み頂きお寛ぎ頂ければと思います。御協力ありがとうございました。

料金や氷のサービス、そしてフロント対応についてもお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。快適にお過ごし頂けます様、お客様のお声を大切に改善に取り組んで参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。