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2.0
投稿日：2013-08-12 10:40:06
4.0
投稿日：2011-11-13 16:09:04
5.0
投稿日：2011-11-13 16:06:05
4.0
投稿日：2011-08-04 23:30:55
総合4
hi-don2248さんの メルキュール札幌 のクチコミ
久しぶりの4人家族旅行！1部屋でトイレ、バス別を選んでこのホテルになりました。
駅からすぐで部屋は大変広く、トイレバスは大満足！
難を言えば、4人だったので、タオルのかけるところが少なくぬれたまま、洗面台もおしゃれだったのですが、4人のアメニティをおいてあるので何をするにも置き場所がなく不便！でも、なによりもトイレバスが広いので我慢できました。
ただ、最初ついたとき１Fには人がいないので、どこに行ったらいいのか・・・
フロントであまり部屋の説明がなかった(いまどき当たり前なことなのでしょうが・・・)のでよくわからないことがあったり、部屋にも何もなかったのでとまどったこともありました。でも、ほぼ快適なたびとなりました。
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この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけた様で大変嬉しく感じております。
到着されてまもないお疲れのところ私どもの案内が行き届いていなく大変申し訳ございませんでした。1Fエントランスには7:00～22:00の間、常時ゲストリレーションスタッフを1人配置致しておりますが、他のゲストの対応などで席を外していた時かもしれません。何れに致しましても今度この様な事がない様、再度社員教育の徹底をさせていただきます。 部屋の説明はフロントでは特に行っておらず、ご不明点等がある場合のみフロントで対応させていただいておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 大友