この度は、ホテルオークスご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足頂き、今年改修したばかりのバスルームもお気に召して頂けたようで、安心致しました。
ロビーには入浴剤やコーヒー、DVDレンタルサービス、数に限りはございますが貸し出し品としてマッサージクッションなどもご用意致しております。
毎日お仕事でお忙しい日々をお過ごしのことと思いますので、ご宿泊の際は日々の疲れを癒し、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら嬉しく存じます。
12月を迎え、寒い日が続いておりますが、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。
再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに、次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスご利用頂きまして誠に有難うございます。
あたたかいお褒めの言葉をご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。館内のウェルカムコーヒーもお気に召したようで嬉しく存じます。
当ホテルの窓から見える緑はご覧頂けましたでしょうか？ホテル正面の【オークス通り】もこの緑並木が由来でございます。
ご来館頂く皆様のご旅行・お仕事のお疲れを癒せるお時間をご提供できるよう、今後も努めてまいります。
樹齢１００年の大きな楠が目印のホテルオークスへ次回もぜひご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
改装したバスルームも含め、お部屋をお気に召して頂けているようで、嬉しく拝読致しました。
お褒めの言葉・ご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

バッゲージラックに関しましては、数に限りがございますので、ご希望の方にのみお貸出ししております。
ご案内不足で大変失礼致しました。
次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
他にも、ご入り用のものがございましたら、フロントまでお問い合わせ下さい。
可能な限り対応させて頂きます。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるお時間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに、次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に
有難うございます。今回もごゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。
タオル類新調の件、拝読致しました。お時間を頂きますが、改善課題として検討させて頂きます。貴重なご意見だけでなく、お客様から頂戴致しましたお言葉は、私どもホテルスタッフにとって大きな励みでございます。厚く御礼申し上げます。
今後も定宿にして頂けるよう、研鑽を積んで参ります。次回のご来館もスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
皆様がごゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。改装した浴室もご満足頂き、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
今回、お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに
お寛ぎいただけるお部屋とお時間を提供できるよう今後も努めてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿くださいました事厚く御礼申し上げます。
皆様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は空調に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当館では、客室の空調の暖房・冷房の切り替えが集中管理となっております。
季節の変わり目にはご希望に添いかねることもあるかと存じますが、毛布等のご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。

ご投稿頂きましたように、当館は決して新しいホテルではございませんが、ご来館のお客様が築年数を気にせずにお寛ぎ頂けるよう、清掃や備品の見直し等、可能な箇所から改善に努めております。
現在行っております工事では、ビニールシートで覆っている箇所など、お見苦しいところをお見せしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはよりお寛ぎ頂けるお時間を提供出来るよう、館内の改善にスタッフ一同より一層努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、フロントスタッフへあたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事、厚く御礼申し上げます。
毎日お仕事で忙しくお過ごしかと存じますので、当館でしばしのお寛ぎのお時間をお過ごし頂けたなら、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるご宿泊を提供できるよう、改めて気を引き締める所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内の改装中でご迷惑をお掛けしておりますが、今回もごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ロビーの改装が無事に終わり、客室内の浴室の改装と配管交換作業に取り掛かっております。
今秋頃には全室一新した浴室をご利用頂けるようご準備をしておりますので、もうしばらくお時間を頂戴致しますが、何卒ご容赦くださいませ。
お忙しい中、あたたかいお言葉をご投稿頂ました事厚く御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、気温が高い日が続きますので、体調崩されないようご自愛くださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくり朝食のお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
日頃はお忙しくお過ごしのことと思いますので、ご滞在の間、一時でもお寛ぎ頂くことができたなら私どもも嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指し、今後もフロントスタッフ・朝食スタッフ一丸となって精進して参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

立地につきまして、あたたかいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
当館は繁華街から一本入った通りにございますので、落ち着いた雰囲気のホテル周辺はお客様にご好評頂いております。

また熊本にご滞在の際は、当館にお越し頂けましたら嬉しく存じます。
お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊頂いた日は、団体のお客様で朝食会場が大変混み合うことが予想された為、既に朝食が置かれた状態となっておりました。
ご朝食を召し上がるお客様に出来る限りゆっくりと朝の時間を過ごして頂けるよう、今後の対応につきましては課題とさせて頂きます。
今回頂きましたご意見は、今後の反省とし、サービス改善の一助とさせて頂きます。
大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、コメントをご投稿頂きました事、重ねまして御礼申し上げます。

客室やロビーの窓からご覧頂ける楠木は他のお客様からもご好評を頂いております。
季節によって少しずつ表情を変える楠木が、ご滞在中のお客様の癒しとなりましたら嬉しく存じます。

お客様に再び足を運んで頂き、お寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

過日は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お体のお疲れが取れたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
昨年から行ってまいりました外壁工事も今月末に終了を予定しており、長らくご迷惑をお掛けしたことと思います。オークス通りの緑をご覧頂きながら、今後もごゆっくりお寛ぎくださいませ。
年度末のお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして有難うございます。お客様に再びお会い出来る日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ご朝食がお客様のお口に合ったようで安心致しました。お褒めの言葉をご投稿頂きました事厚く御礼申し上げます。朝食スタッフへも報告させて頂きます。
「また利用したいホテル」とホテルスタッフにとって最上のお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
ご来館頂きましたお客様がお寛ぎ頂けるお部屋と、お時間をご提供できるよう今後も努めてまいります。
再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。あたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事、厚く御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋と時間をご提供できるよう研鑽を重ねてまいります。
年度末に入り、お仕事でお忙しい時間を過ごされていることと思います。体調崩されないようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様が快適にご宿泊頂けたようで安心致しました。あたたかいお褒めの言葉をご投稿頂きました事厚く御礼申し上げます。
当ホテルはツインルームとダブルルームの２種類のみの客室ですが、広さはどちらも２０平米以上ございます。館内サービスでは、ウェルカムコーヒーだけでなく、ナノスチームや１００種類以上のＤＶＤもお貸し出ししております。次回のご宿泊時にぜひご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルオークスへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。只今、外壁工事を行っているため、ご迷惑をお掛けしていることと思います。今回もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
外壁工事は、今春３月末までを予定しております。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お仕事初めのお忙しい中、あたたかいお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。心より御礼申し上げます。
本年もホテルオークスをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、お褒めの言葉をご投稿頂きました事、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で安心致しました。
街の中心部にいながら楠並木の緑を感じられる点はご宿泊のお客様にもご好評を頂いております。
築30年以上の施設になりますが、それを感じさせないおもてなしが出来るよう、スタッフ一同一丸となって努めて参ります。

季節の変わり目になって参りました。
夜間は肌寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。震災後、客室の修繕にお時間を要し、長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ようやく今夏７月に通常営業を再開致しました。熊本県の復興を願ってくださるお客様のあたたかいお心と力強い応援に支えられ、前を向き今日まで歩むことが出来ました。
この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
今後も熊本県とホテルオークスを変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。