この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。２泊３日のご利用をいただき両日共ご満足いただきましたことを大変に嬉しく思う次第でございます。
　次回も是非ご利用いただきますよう従業員一同お待ち申し上げております。
　　花びしホテル　支配人

　
　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着が遅くなったために、ご夕食の開始時間も遅かったようでございますがごゆっくりとお料理はお楽しみいただけましたでしょうか。
　スタッフの対応につきましては、フロント、レストラン共お褒めの言葉を頂戴いたしましたことに改めてお礼申し上げます。従業員一同大変に嬉しく思う次第でございます。
　ただ、お部屋からのロケーションや音の件につきましては建物の構造、立地上の関係もありご期待に添えない状態であったことをお詫び申し上げます。
又、お部屋の冷蔵庫の位置等に関しましても実際にご利用いただいたお客さまの視点でのご指摘が今後の貴重な改善のかてとなります。ありがとうございました。
　今後共、お客様によりご満足をいただける施設となりますよう、一層の努力をしてまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。

　　花びしホテル　支配人

　この度はお嬢様が花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、二十数年前でございましょうか、当ホテルをご夫妻でご利用いただき重ねてお礼を申し上げます。
　お嬢様の快適なご旅行のお手伝いができましたことをスタッフ一同嬉しく思う次第でございます。ホテルといたしましても今回のプランに限らずご家族、お仲間でもお気軽にご利用いただけますよう色々なプランをご用意いたしております。
　弊社は間もなく創業６０年をむかえようとしております。二代、三代でのご利用がいただけますよう今後共努力してまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　花びしホテル　支配人

　
　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、多くのお褒めの言葉を頂戴し従業員一同恐縮いたしている次第でございます。
ご旅行先は非日常的な場所でございますので突然の体調不良等はご本人のみならずご同伴の皆様もいつも以上にご心配な状況になられると思われます。施設の従業員といたしましてはこう言った時には特に気配りをするのは当然のことではございますが、このようなお言葉をいだくと接客にたずさわる者としては大変に嬉しくはげみとなる次第でございます。
　私どもはお客様からのお声やご指摘を一つ一つ大切にし、日々改善に努めております。今後共変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
　　花びしホテル　支配人
　

　
　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご家族での楽しいご旅行のお手伝いができましたことを従業員一同大変に嬉しく思っております。ご宿泊でのお楽しみであります、お風呂やお食事又スタッフの対応にご満足いただきお褒めの言葉を頂戴することは提供するホテル側といたしましては一番のはげみでございます。
　今後共皆様にご愛顧いただける施設となりますよう努力してまいりますので、再度ご来函の際には是非ご利用賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　花びしホテル　支配人

　この度は数ある湯の川温泉の旅館ホテルより弊社花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　又、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮している次第でございます。弊社は『笑顔の宿』をモットーにご来館いただきましたお客様によろこんでいただけますよう日々心がけておリますがこのような評価をいただきましたことは従業員にとりましては何よりの喜びでございます。
　今後ともご満足をいただける施設となりますよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　　花びしホテル　支配人

　
　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。幹事の大役ご苦労様でございました。お部屋やお風呂の化粧品、アメニティー関係はご好評をいただいたようで、私共といたしましても大変に嬉しく思う次第でございます。
　ご朝食のメニューにつきましてはシーズンにより内容を含めた改善をいたしておりますので貴重なご意見といたしまして次回の検討材料とさせていただきます。
　新館の末広亭のみお風呂にいかれます際にフロントの前をお通りいただかなければならない施設的な構造となっております。できるだけ、お通りになる際はお客様へ配慮するよう指導はいたしおりますが、気になられたと言うことは配慮が不足していたものと思われます。誠に申し訳ございません。
　今後とも、楽しいご旅行のお手伝いが出来る施設となりますよう社員一同努力してまいりますので変わらぬご愛顧をたまわりますようお願い申し上げます。
　　花びしホテル　支配人

　
　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の対応が好印象であったと評価をいただきましたことを大変に嬉しく思う次第でございます。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指してまいりますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　花びしホテル　支配人

　
　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。５日間にも及ぶ北海道旅行、大変にお疲れ様でございました。函館湯の川温泉の数ある旅館ホテルの中より当社をご利用いただき、ご満足いただきましたこと、又、このようにたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたことを従業員一同大変に嬉しく思う次第でございます。
　今月の笑顔で写真掲載されておりましたスタッフにもこのことを伝えましたところ大変に恐縮しておりました。あらためて御礼申し上げます。
　今後共、お客様にご満足いただける施設となりますよう日々努力してまいりますので、又の機会がございました折には是非、ご来館下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
　　花びしホテル　支配人

　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同嬉しく思います。函館の市電は五稜郭や朝市、ベイエリアと主要な観光地に渋滞も無く移動できますので大変便利な交通機関と思われます。又の機会も是非ご利用いただき函館をお楽しみいただければ幸いです。
　　　　花びしホテル　支配人

この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時の対応に関しお褒めの言葉をちょうだいし大変に嬉しく思います。
弊社は「笑顔の宿」をモットーに従業員によるサービス向上推進委員会を立ち上げ日々接客の向上に努めておりますが、このようなお声をいただくと大変に励みとなります。ありがとうございました。
今後共お客様によろこんでいただける宿を目指し努力してまいりますので、又の機会がございました折には是非ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
　　　花びしホテル　支配人

この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと従業員一同大変に嬉しく思っております。
ご朝食のイカサシの件、誠に申し訳ございませんがメニューではお出ししておらず別注文にて朝イカサシとして有料でうけ賜っておりました。そのことのご案内が不十分であったことをお詫び申し上げます。
今後共サービス向上に努めてまいりますので、又の機会に是非ご利用いただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　花びしホテル　支配人

この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂やスタッフの対応でお褒めをいただきながら、楽しみにされていたご夕食でご不満の残る結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。最初に目で楽しむお料理の盛り付けの改善、又、お料理をお出しする前の内容確認等々基本に立ち返リサービスの向上に努めて参ります
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております
　　花びしホテル　支配人

　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設的なお褒めをいただいておりながら、肝心のサービス面におきまして、お食事の際の係の不適切な対応によりご不快な思いを残されてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後はこのような事無きように社員教育に努めてまいりますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　花びしホテル　支配人

　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご両親との初の北海道でご満足いただけるご旅行のお手伝いが出来ましたことを従業員一同大変にうれしく思います。お客様のお言葉を糧に、これからも楽しい思い出を提供できる施設となりますよう更に努力してまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　花びしホテル　支配人

　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの楽しいご旅行にご不快な思いをさせてしまいましたこと、特に快適な朝の睡眠を妨げる結果となってしまいましたことは誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
　ご指摘の内容はホテル側と致しましても大変に貴重なご指摘、ご意見でございます。ありがとうございます。早速に検討の上、改善に努めて参る所存でございます。又のご利用をお待ち申し上げております。
　　　花びしホテル　支配人

　この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたことをスタッフ一同大変に嬉しく思っております。より一層ご満足いただけますよう努力してまいりますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　　　　花びしホテル支配人

この度は花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時に大変なご迷惑をお掛けいたし、その後の応対も行きわたらず、多々不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度についてサービス向上委員会にて早急に会議を行い、再度このような事が起きないように指導して参ります。
また、ご出発時にも大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
もし次回ご宿泊いただけた際にはご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
花びしホテル支配人

この度は花びしホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
料理、係りの応対ににつきましては、大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行に不愉快な気分にさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

花びしホテル

この度は花びしホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
従業員教育の一環といたしまして「サービス向上委員会」という形で各部署チームを結成させ、現場スタッフ同士が考え、行動し取り組んでおります。笑顔も自然とスタッフが身につけたサービスだと思っております。まだまだ未熟な部分が多々あるかと存じますが、このようなお言葉を励みにさらなるサービス向上を目指しますので、今後とも花びしホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

花びしホテル　支配人