この度は蓼科 親湯温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在がごゆっくりとお寛ぎ頂けたと共に癒しの空間を提供できましたこと大変嬉しく思います。
ただ、配管の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらは至急確認をし対応させて頂きます。お教え頂きありがとうございます。

また、お食事につきましてご満足頂けなかったことは私共としましても残念でなりません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。

今回、このようなことがあったにも関わらず“素敵なお宿として紹介したい”とのお言葉を頂戴しただただ恐縮しております。
次回はすべてにおいてご満足して頂けます様努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

蓼科 親湯温泉
鈴木

この度は蓼科 親湯温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご夕食時はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止めスタッフ一人一人が意識を変えて参る所存でございます。
また、部屋の扉の軋み音につきましても重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました箇所は早急に確認し、対応をさせて頂きました。お教え頂き改めて御礼申し上げます。

今回このようなことがあったにも関わらずまた訪れたいというお言葉を頂戴し、ただただ恐縮でございます。
次回にお越しの際は、よりご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

蓼科 親湯温泉
鈴木

先日は蓼科 親湯温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お料理に関しましてはご期待にそえることができず、大変申し訳ございませんでした。

山ご飯はこの度新しく加えたメニューでございまして、日々お客様のご意見を参考に修正を加えております。次回挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。

また以前よりご好評を頂戴しております「蓼科山キュージーヌ」も引き続き営業してまいりますのでよろしくお願いいたします。

またのご来館お待ち申し上げております。

このたびは新婚旅行という大切なイベントに、当館をご指名いただき誠にありがとうございました。

ゆっくりお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。担当スタッフも幸せそうなお二人から力をいただいたと、申しておりました。

今後もお客様の良き思い出作りのお手伝いをさらに高いレベルで行えるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

是非仰られる「ゆっくりしたい時」「記念日の時」にお待ち申し上げております。

今後も蓼科 親湯温泉をよろしくお願いいたします。早速のご感想ありがとうございました。

お客様

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にご連泊いただき、誠にありがとうございます。
接客サービスに対してお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際は、よりご満足なご滞在のご提供ができるよう日々努力を重ねて参ります。
また蓼科へお越しの際は、当館へお帰りいただくことを心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また上諏訪温泉しんゆもご愛顧いただいており、重ねて御礼申し上げます。
以前は、蓼科にある温泉プールということで、古くは古橋廣之進が練習をした記録もございます。
多くの方から、プールの思い出話をお伺いする機会があり、皆様に愛されていたプールであったことをいつも感じされます。
今回は、お食事やホテルでのサービスにご満足いただけたご様子に安堵しております。
ただ、貸切露天風呂が快適にご利用いただけなかったことは残念でございます。
冬期間は、ストーブを配する等の取り組みを行っておりますが、より快適にご利用いただけるように対処を考えて参ります。

また蓼科へお越しの際は、是非当ホテルへお帰りいただくことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

お客様

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在が、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりのことでございます。
またお召し上がりいただいたプラン得点のホテルオリジナルワインもお気に召していただいたようでございますね。
これからもお客様にお喜びいただけるプランをお出しして参ります。
また蓼科へお越しの際は、当ホテルへお帰りいただくことを心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

お客様

この度は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回へのご期待からということでご意見をいただきましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
清掃不備や、プラン付帯のサービスのご案内漏れ。宿泊業ではあってはならないことであると、深く反省しております。
今後は再発防止に努め、次回お越しの際は、ご満足に至るサービスのご提供をお約束いたします。
是非、お帰りをお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

お客様

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にお帰りいただき、誠にありがとうございました。
ただ今回のご滞在においては、特にお楽しみにされていらっしゃいました料理に関しては、ご満足に至るものを提供できなかったことは至極残念でなりません。
味については、よりご満足いただけるよう料理担当責任者と対応を検討して参ります。
ただ、温度管理に関してはあってはならないことであると存じます。
これに関しては、今一度見直しをして早急に対応をいたします。
こういったことがあったにもかかわらず、次回の改善のご機会をいただき、またこちらへお越しいただけると信じております。
次回は改善をした姿をご覧いただき、ご満足の中でご滞在を終えていただくように日々努力をして参ります。
改めて、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

先日は、蓼科温泉ホテル親湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際の提供スピードや従業員の接遇に対してお褒めのお言葉までいただき、恐縮でございます。

またいくつかいただきましたコメントは社内にてしっかりと精査して変更や改善に尽力して参ります。
今後はより快適な空間の提供に努めて参ります。
全てにおいてご満足いただけるよう、次回はそういった思いを抱いていただければと存じます。
お近くへのご旅行の際には、是非お帰りをお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れが解消されたとのこと、何よりのこと存じます。
自然の中の一軒宿でございます。
周りを囲む木々や、目の前の渓流。またお天気が良く朝日のエネルギーなど自然のエネルギーをどの瞬間もお感じいただける、そういった場所であるとお勧めしております。
また日々のお疲れをお感じになった際は、是非こちらへお帰りいただき、自然のエネルギーを蓄えていただければ幸いでございます。
最後になりましたが、頂きました貴重なご意見はしっかりと精査し、活かして参りたいと存じます。
厚く御礼申し上げます。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

この度は蓼科温泉ホテル親湯へご宿泊してくださいまして誠にありがとうございます。
私どもの対応についてご満足していただけた事、とても嬉しく思います。まだ未定でございますが客室も少しずつリニューアルをしていく予定でございます。トイレの位置を含め検討いたします。

また是非、ご家族皆さまでご来館していただけます様に願ってお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
齋藤

この度は蓼科温泉ホテル親湯へご宿泊してくださいまして誠にありがとうございます。

当館で快適にお過ごしいただけホッとしております。
お食事に関しましてもいろいろな世代の方にご満足していただける様に精進して参ります。

また是非お越しをお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
齋藤

この度は、蓼科温泉ホテル親湯にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
大浴場併設の露天風呂も今年の4月に新しくオープンをいたしました。蓼科の自然を存分にお楽しみいただけたことかと思います。
またお食事にはお褒めのお言葉を頂戴し、光栄なことと存じます。
ただ、折角ご宿泊いただいたお部屋の清掃不備に関しては、言い訳のしようもございません。
担当部署だけではなく、ホテル全体の問題と捉え全従業員には本件を通達し、改善に尽力して参ります。
次回お越しの際には、こういったことのないようにし、より快適にご滞在できるよう努力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに改めて厚く御礼申し上げます。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

過日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけて安堵しております。
また蓼科へお越しの際は、当館のご利用をお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足にいたるものであり、何よりのことでございます。
従業員へのお褒めのお言葉も身に余る光栄なことと存じます。
またお食事もお気に召していただいたようでございます。
次回は是非、連泊でご宿泊いただき、ゆっくりとホテルライフや蓼科の自然をお楽しみいただければ幸いです
その際は、是非当館へお帰りいただくことを心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

この度は蓼科温泉ホテル親湯へご宿泊してくださいまして誠にありがとうございます。
そして今回、蓼科エリアの中から当館を選んでいただきありがとうございました。お食事の件、お声をいただけ感謝いたします。お客様のお声を元にもっと良くしていきたいと思います。
当館の温泉は草津温泉の様な特徴の強い泉質ではございませんが赤ちゃんやお子様など肌の弱い方に優しい何度でもお入りいただける泉質の温泉でございます。
また蓼科へお越しの際はご家族で、そしてご夫婦でご来館をお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
齋藤

過日は蓼科温泉ホテル親湯へご宿泊してくださいまして誠にありがとうございます。
お子様も大人様もご満足していただけたご旅行になった様でとても嬉しく思います。
また私どもにとって嬉しいお言葉ばかりで恐縮しております。
お食事内容に関しましてお子様もご満足していただける様にしゃぶしゃぶの食べ放題をご用意しておりますが是是非次回ご来館時には【蓼科キュイジーヌ】をお選びくださいませ。気取らずお箸でお召し上がりいただけるお品でございます。

次回もご家族皆さまでご来館をお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
齋藤

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではわかりづらく申し訳ございませんでした。それでも、おもてなしやお食事の事、お風呂の事で少しでもご満足していただき感謝申し上げます。
来年ごろには大幅なリニューアルも予定しておりますのでまた是非ご来館をお待ち申し上げております。
これから暑い夏がやってまいります。どうかご自愛くださいませ。

蓼科温泉ホテル親湯
齋藤

過日は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、スタッフとお食事についてお褒めのお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。

すずらん亭はリーズナブルにお泊りいただけるのですが、
８畳と広縁のみの一番手狭なお部屋でございます。
他にもお部屋タイプはいくつかございますので、
次回ご利用の際には、そちらをお試しいただければ幸いでございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
冨田