ワカ1552さま

過日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

まず、せっかくご利用いただきましたのに、
お食事についてご満足いただけず、
申し訳ございませんでした。

季節に合わせて、コース料理の内容は変えております。
もし挽回の機会をお与えいただけるのであれば、
またお越しいただきまして、
お召し上がりいただけましたら幸いでございます。

それでは、ワカ1552さまのまたのお越しを
スタッフ一同お待ち申し上げております。


蓼科温泉ホテル親湯
冨田

このたびは蓼科温泉ホテル親湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけ、なによりでございます。
館内着のポケットにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同様のご意見を頂戴しておりまして、現在鋭意改善を検討中でございます。
もう少々お時間をいただければ幸いでございます。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

お客様

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在時間をご堪能いただけたことは何よりのことでございます。

是非次回は、大切な方とゆったり流れる時間をご一緒にお感じ頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

お客様

この度は、蓼科温泉ホテル親湯に再訪いただき誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気や、またスタッフのサービスには高いご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ただ、お部屋までの距離をお感じになったこと残念でございます。
清流亭とすずらん亭にご宿泊を頂いたということでございますが、是非次回は山月亭にご宿泊いただき、お気に入りの1部屋を見つけていただければ幸いでございます。
また、オマール海老のグリルがお口に合わなかったとのこと。私どもといたしましても真摯に受け止め、関連部署には通達し、よりご満足いただけるように今後対応をして参る所存でございます。

今回は、平野部ではなかなかない気温の中、貸切風呂もお楽しみいただいてとのこと。この4月には大浴場併設の露天風呂もオープンする予定でございます。
是非、そちらもお楽しみくださいませ。

では、当ホテルへのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのホテルライフも満喫されたようで何よりのことでございます。
またスタッフの接客にもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
畳敷きの大浴場も快適にお使いいただいたようですが、露天風呂は現状併設ではなくご足労をお掛けしたようでございます。
この春には併設の露天風呂をお使いいただける予定でございます。
また完成しました際はどうぞご利用くださいませ。
蓼科へお越しの際はどうぞ当ホテルへお帰りいただくことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

お客様

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフのサービスやお車をお預かりするバレーサービス、お食事がご満足に至るもので何よりのことでございます。

ホテルへの道路でございますが、弊社除雪車にて除雪は随時行っておりましたが、除雪後の圧雪された雪まで除雪ができておらず申し訳ありません。
またその他いくつか頂きましたご意見に関しては、社内にて今後のより快適な空間提供をすることを目的といたしまして会議を行い、改善に尽力して参ります。
改めて、貴重なご意見をいただきましたことに厚く御礼申し上げます。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

過日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お食事についてのご意見は今後の宿運営の参考にさせていただきます。
重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関して、ご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
建物の立地上、構造上の関係で清流亭の1階にございます。
構造的に改善することは難しいのですが、
すこしでも快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同で検討させていただきます。

なお、只今、大浴場併設の露天風呂を新設工事をしております。
来春にはご利用いただけるものと存じます。
ぜひ新しくなったお風呂をご堪能いただければと存じます。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。


蓼科温泉ホテル親湯
冨田

先日は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様との大切なご旅行がご満足に至るものであったこと、何よりのことと存じます。
また当ホテルスタッフの対応をお褒めいただき、大きな喜びをを感じる次第でございます。

お酒やお飲物は売店及び一部は自動販売機にてお売りしております。また煙草に関してはフロントにてお売りしております。
ご案内不足がございましたら、大変失礼いたしました。

また蓼科へお越しの際は、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

先日は、大切なご家族様のご旅行に蓼科温泉ホテル親湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お子様連れでのご旅行が、少しでもお楽しみいただけたことは何よりのことでございます。
また、スタッフの接客に対してもお褒めのお言葉をいただき、ただただ恐縮でございます。
給水スポットや貸し出しソープに関しては、今後の運営の中で是非参考にさせていただきます。

また、ご家族様のご旅行の際は是非蓼科にのんびりなさりにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
青木

この度は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
「こちらのお宿を選んでよかったです。」とのお言葉をいただき、
この上なく嬉しい限りでございます。

また、至らぬ点がございまして、ご不便なお思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
設備につきましてはすぐに、というのは難しいかもしれませんが、
すこしでも快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同で知恵を出し、改善して参ります。

従業員にお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、次回お越しいただきました際には、
より快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。

従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

蓼科温泉ホテル親湯
冨田

この度は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の宿のコンセプトにご理解いただき、ご宿泊がご満足いただけ大変光栄でございます。お部屋からお食事・お風呂へのご移動につきましてはご不便をお掛け致しましたが「老舗の宿の醍醐味」との大変うれしいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

また、お食事につきましてお褒め頂き大変光栄でございます。当日、担当したスタッフにも今回頂戴しましたお言葉をお伝えしたところ、大変喜んでおりました。このようなお言葉をお頂戴できることが私共の励みでございます。
今後も、お越し頂いた皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇とお食事につきましてお褒め頂き感謝申し上げます。しなしながら、館内の施設につきまして不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたご意見につきましては施設管理担当へも伝え、社内にて精査し今後の修繕と改装に努めて参ります。特に、大浴場の湯温につきましては再度管理の徹底を図り再発防止に努めて参ります。

また、館内着につきましても皆様よりご意見を頂戴しております、直ぐにとは参りませんが変更を検討しておりますのでもうしばらくお待ちくださいませ。

この度は、貴重なご意見の数々誠にありがとうございました。あらためまして感謝申し上げます。是非次回、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在がご満足頂け大変光栄でございます。また、接客サービスについてお褒め頂き、「また利用させていただきたい」とのお言葉まで頂戴しあらためまして感謝申し上げます。

このようなお言葉を頂戴できることが私共の励みでございます。今後もお越し頂いた皆様にご満足いただけるよう、気配りのできるスタッフ教育を行って参ります。

貸切露天風呂につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
機会がございましたら季節を変えお出掛けいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇とお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。このようなお言葉が私共の励みでございます。お越し頂いた皆様よりご満足いただけるよう今後も努力して参ります。

館内着につきましては不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、露天風呂につきましては改装を予定しております。もうしばらくお待ちくださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度は、蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉プールにつきましては改装に伴い現在はございませんが皆様より懐かしい思い出話をよくお聞きしており、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

また、スタッフにへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。このようなお言葉を頂けることが私共の励みでございます。
蓼科温泉ホテル親湯・上諏訪温泉しんゆともども今後もお越し頂いた皆様にご満足いただけますよう努力して参りますので、よろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「すべてが良かったです。」のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。蓼科高原は、新緑の季節から秋の紅葉シーズンまで最高の観光シーズンとなります。機会がございましたら季節を変えお越し頂ければ幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度はは蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

従業員の接遇につきまして「真心が感じられた」のお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしい限りでございます。日々、皆様に喜んでいただけ気配り・心配りができるよう各従業員の教育を行っており、このようなお言葉が私共の励みでございます。今後も引き続き従業員の教育を行って参ります。
お食事もご満足いただけ、「スープカレーも思い出に残る味」とのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。リピーター様からも大変好評で、「スープカレーを食べに親湯に宿泊」とのお言葉も頂戴しております。

湯温につきましては41～42℃で調整を行っておりますがご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした、日々の管理を再度徹底して参ります。
また、夜中の照度につきましては24時以降は消灯をさせていただいており、館内につきまして照明を調整させていただいております。ご容赦頂ければ幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

蓼科高原は、新緑のこの季節から秋の紅葉シーズンまで最高の観光シーズンとなります。

また、食事につきましてもこの蓼科やリゾート感をお客様に少しでもお感じいただければと思い、季節毎に内容を変えてお出ししております。
スープカレーにつきましては定番メニューとなっております。季節を変えお越し頂き是非お召上がり頂ければと思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在がご満足頂け大変光栄でございます。また、接客についてお褒め頂き、「何もかも素晴らしいホテル」まで頂戴しあらためまして感謝申し上げます。

お越し頂いた皆様にご満足いただけます様、今後も精進して参ります。

蓼科高原は新緑のシーズンが始まり秋の紅葉シーズンまでが自然を満喫できるオススメのシーズンでございます。
お食事につきましても四季に合わせメニューを変えさせていただいております、季節を変えお越し頂ければ幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西

この度は蓼科温泉ホテル親湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。あらためまして感謝申し上げます。
お越し頂いた皆様にご満足いただけます様今後も笑顔を絶やさぬ接客を行って参ります。

お風呂につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お風呂につきましては、改装を計画しておりますのでもうしばらくお待ちくださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
機会がございましたら季節を変えお出掛けいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科温泉ホテル親湯
河西