この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
バスルームの造りにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。スタンダードタイプのお部屋はユニットバスとなっておりますので、ご了承いただけましたら幸いです。ラグジュアリーというお部屋タイプが角部屋で4室しかございませんが、こちらのお部屋はバストイレが別々となっておりますので、次回よろしければご検討いただけましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフの話し方についてご指摘をいただきまして、大変恐縮でございます。冷たい印象を与えてしまったものと思います。大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を受けて、全スタッフで温かみのある話し方をするよう、再度徹底のうえ改善を図ります。
ご不快な思いをさせてしまいまして、大変も申し訳ございませんでした。

oshima7712さんさま
この度は、台風の影響で通行止めなどの規制が多い中、
当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
事前のご案内やホームページの情報掲載につきまして
情報が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後は正確な情報をお伝えできるよう改善してまいります。
現在は温泉供給が復旧いたしまして、温泉をお楽しみいただけようになりました。
是非またお越しいただき、温泉を堪能いただければと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

箱根仙石原プリンスホテル

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
過分にもご宿泊の評価を高く頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変にうれしく思っております。
お泊り頂いたお客さまが、楽しく宿泊してご満足して、お帰り頂くことが一番の喜びでございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉や観光で箱根の休日をお楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。
従業員の応対につきまして、ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後、皆さまにご満足いただけるよう、個人差のない接客応対ができますよう、十分注意いたしてまいります。
箱根は四季のうつろいにより、山々や空気も日々違う表情をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ホテル大箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ブッフェの件につきましてご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
早速担当に伝えまして、今後の検討課題とさせていただきます。
これに懲りることなく、機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびはホテル大箱根へご宿泊いただきまして、誠にありがとうざいました。
ご意見を頂戴いたしました、お部屋のソファの件につきましてはご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、清掃時の点検やメンテナンスを徹底するよう心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうざいます。
これに懲りることなく、機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル作りに役立てていきます。
ぜひ、またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル作りに、役立てていきたいと思います。

過日は、ホテル大箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の所、ご意見・ご感想を賜りありがとうございました。
今後もよりよい商品を開発し、より適正な価格で販売させて頂きたいと思っております。
今後もホテル大箱根をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご夕食時のスタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客さま1人1人に寄り添った対応を行えるよう、改善させていただきます。
引き続き、快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
また箱根にお越しの際にはご来館いただければ幸いに存じます。今回はご来館いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
いたって普通だったとのことで、ご期待に添える部分が少なかったのではないかと受け止めております。今後はお客さまの印象に残るよなサービスや接遇ができるよう、改善をしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点は今後改善をして、皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、コメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
温泉につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。塩素による消毒は規定値で行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。今後も喜んでいただける接客を心がけてまいりたいと存じます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
温泉につきましては、ご期待に添える部分が少なかったようで、大変申し訳ございませんでした。
階段に驚かれたとのことでございますので、ホテルのHPに段差がある旨記載をして、事前に状況が分かるように改善を図ります。また、温泉は塩素殺菌を行っておりまして、何卒ご理解を賜わりましたら幸いです。
この度はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。